Avis clients de dubost-hva.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 935 avis publiés
5 805 86% 4 72 8% 3 17 2% 2 17 2% 1 24 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat chez DUBOST est marquée par un service client exceptionnel, avec un accueil téléphonique professionnel et des conseils pertinents pour aider les clients à faire le bon choix. Les utilisateurs soulignent la rapidité de la livraison, souvent décrite comme rapide et soignée, avec des envois parfaitement emballés et conformes aux commandes. La qualité des produits est également mise en avant, avec des références de pièces d'origine livrées rapidement, respectant les descriptions données.

Tous les avis

D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Tb
S
Séverin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Site très bien fait A conseiller
K
Kevin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Il est dommage, que sur un kit vidange, l'huile soit changée par une autre référence sans prévenir (a part un petit mot sur la facture dans le carton), une huile de la même marque un peu moins chère, aucun geste de remboursement pour la différence.
M
Mickael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très bien toujours disponible au téléphone et très agréable.
T
Tristan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Toujours très bien reçu et renseigne.
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Rapide et conforme.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bon vendeur
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
après la commande le produit s'est avéré non disponible donc en commande par le fournisseur depuis plus d'une semaine et aucune communication depuis ...
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Je recommande très fortement j ai appelé au téléphone le mercredi pour des poignées pour ma husqvarna sa été expédié le jour même et livré le lendemain chez moi merci a la personne que j ai eu au téléphone il été très serviable
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Contrairement à ce qui annoncé lors de la commande et du paiement les articles ne sont plus de stock
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur DEBROUX,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Nous n'avons pas notre stock en ligne, et les conséquences du COVID et circonstances actuelles font que nos fournisseurs et nous mêmes sommes en rupture sur certains articles. C'est la raison pour laquelle nous conseillons à nos clients de nous contacter avant de finaliser leur commande. Nous aurions pu vous en informer.

Sportivement,

Hélène
DUBOST HVA
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Top comme a chaque fois
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Rien à reprocher
L
Léo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Efficace et sérieux
M
Mikael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Livraison rapide super
F
Florian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
.
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Rapide et pièces de très bonne qualité
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Rapide et pièces de très bonne qualité
B
Benjamin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Rapides et pièces de très bonne qualité
S
Steve N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Bon service et très rapide
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Sérieux et efficace,je recommande
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Ras très bien
Y
Yannick A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Personnes très arrangeantes par rapport à la disponibilité des pièces d'origine sur ma moto de 15 ans.
T
Thibault L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bien !
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
J'ai eu un doute sur la pièce qu'il me fallait je les ai contacté par mail j'ai eu une réponse très rapide avec plusieurs solutions entre de la pièce d'origine et de l'adaptable. J'ai donc ensuite commande mes roulements qui sont ceux qu'ils me fallaient, j'ai été mit au courant au moment de la confirmation de commande, de l'envoi, et de la réception. Tout ça dans un délais très court (3 jours). Je recommande ce site! 👍
W
William A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Au top !!
T
Tony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
L'equipe Dudost est toujours a l'écoute... Une bonne tres bonne adresse!
J
Jean Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rapide mais un peu cher sur certain produit.
J
Jaques M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Cde amputée et reçu dans les temps , j'aurai souhaité Connaître les articles suppr
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
genial jamais de probleme et bon contact.
G
Giacomo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Produit de qualité livraison rapide sav très réactif
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Nickel pas eu de soucis
A
Abdel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Livraison et service client top
R
Roxan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Commander bien reçu!
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
J'ai commandé de l'huile motorex reçu de la ipone. Déçu.
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur COGNET,

Je suis navrée de lire que vous n'avez pas reçu la bonne marque d'huile, pour cela, il ne faut surtout pas hésiter à nous en faire par dès votre réception, nous sommes là pour ça :).
Nous allons prendre contact avec vous pour résoudre ce désagrément.

Sportivement,

Hélène
DUBOST HVA


J
Jean Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Le site est bien, convivial, le délai est correct! MAIS la livraison très chaotique, limite insupportable j'ajouterai, trois étiquettes d'adresse de livraison différente, tout ça pour aller chercher le colis assez loin de chez moi, c'est bien ça insupportable, j'ai payé pour une prestation globale que je n'ai pas eu. La partie Dubost top la partie livraison en dessous de tout, ils font comme ils veulent!
Réponse de dubost-hva.fr
Bonjour Monsieur VITALLI,

Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis :)

Et nous sommes, une nouvelle fois, navrés de voir que la livraison ne s'est pas déroulée comme elle aurait dû ...
J'espère que la solution que nous vous avons proposés pour palier ce désagrément vous satisfera :)

À bientôt,

Hélène,
DUBOST HVA

R
Remy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Très professionnel et à l'écoute du client. Je vous les recommande
S
Steven R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
C’est super j’ai commander une pièce pour un 701 qu’il n’avais plus en stock, ils ont commander cher leur fournisseur je l’es eu super rapidement largement avant les délais qu’ils m’annonçais incroyable !
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Service rapide et conforme à mes attentes
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien ! Disponibilité des pièces et délai.
L
Lilian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Rapide et pièce de bonne qualité
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.