Français 
A
Note : 5 sur 5
Les savons sont emballés avec beaucoup de soin. Merci
Avis clients de Douceur Dessens
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 810 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits de Douceur Dessens, notamment les savons qui se distinguent par leur efficacité et leur délicatesse, offrant une expérience de bien-être appréciée. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les colis sont arrivés rapidement et en parfait état, soigneusement emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, avec une communication claire concernant l'expédition des commandes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Bon produit livré dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Conforme à notre commande.
A
Note : 4 sur 5
ok
A
Note : 5 sur 5
la diversité des produits proposés,leur prix ,les délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Produit proposé, prix intéressant, envoi rapide, emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
Le suivi de la commande est parfait
A
Note : 5 sur 5
une commande par an depuis trois ans, rien a redire
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
1ère expérience très positive. Livraison conforme, bien emballée, aucune casse et 1 produit testé ok (pierre d'alun)
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont top
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits naturels, livrés rapidement même à l'étranger.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, clarté du site, rapidité de livraison
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour, merci d'avoir pris le temps pour votre message et vos commentaires produits. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Merci pour votre fidélité. Bonne journée, à bientôt chez Douceur des Sens
A
Note : 3 sur 5
Pouvoir suivre l'évolution de sa commande
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous envoyons un mail avec le récapitulatif de la commande à réception du paiement. Puis un second mail lorsque la commande est en préparation. Et enfin un mail à l'expédition avec un numéro de suivi pour pouvoir suivre votre colis sur le site du transporteur. Nous vous conseillons de vérifier s'il n'y a pas d'erreur à l'adresse de votre mail sur votre compte, également de vérifier vos spams, cela arrive parfois. Nous sommes ravis que les savons vous ont apporté satisfaction. Belle journée à vous
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de préparation et d'envoi de la commande.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire . Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bonne journée et à bientôt!
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. Rapide, efficace. Je recommande ce site.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous satisfaire :) à bientôt
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre confiance ,bonne journée
A
Note : 5 sur 5
savons très bien protégés et arrivés dans un parfait état .Reste maintenant à les tester
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à nous donner votre impression à l'utilisation :)
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et livraison rapide
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre commentaire, belle journée!
A
Note : 5 sur 5
Ravi des produits commandés et livraison rapide. Cordialement
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre commentaire, bonne journée!
A
Note : 5 sur 5
Commande faite le vendredi et livrée à mon point relais le mercredi suivant en Belgique, colis intact et de plus produits top qualité, un grand merci
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits et le service vous aient plus! A bientôt
A
Note : 5 sur 5
J ai particulièrement aimé le savon de Marseille à la rose
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits et le service vous aient plus! A bientôt
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair, bons produits, et expédition rapide
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits et le service vous aient plus! A bientôt
A
Note : 5 sur 5
Rapidité Qualité produit Petit cadeau
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits et le service vous aient plus! A bientôt
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et suivi de l'envoi, qui est soigné. Parfait
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que les produits et le service vous aient plus! A bientôt
A
Note : 3 sur 5
J'ai acheté les savons alep nigelle. Je suis déçue car ils n'ont pas la même odeur que ceux que j'achète habituellement, celui ci à l'odeur de savon de Marseille. J'attends de voir le résultat car celui que j'utilisais faisait un bien fou à ma peau.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour, comme inscrit dans le descriptif du produit "Ce savon est fabriqué en France alliant un mélange de savon de Marseille et de copeaux de savon d'Alep provenant de Syrie (70% huile d'olive 20% d'huile de laurier)", il est donc normal qu'il ait l'odeur du savon de Marseille. Nous espérons que ce savon d'Alep vous apporte satisfaction à l'utilisation. Bonne journée, cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Tout
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide des commandes et réponse rapide lors d'un message laissé sur le répondeur ??
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter; tout correspondait à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La capacité à résoudre les problèmes pouvant survenir lors du transport ou si un article ne respecte pas les conditions de vente.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits ,prix correct ,envoi rapide, colis bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Nickel