/10
★★★★☆
basée sur 673 avis publiés
★★★★☆
basée sur 673 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le baume à lèvres très bien. Par contre la brume auto bronzante laisse des tâches. Je l'étale bien avec le gant . Donne un ton un peu jaune. Dommage.
Muriel M.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Doresun
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Si votre peau est très blanche, nous conseillons une application progressive sur plusieurs jours afin d'éviter toute trace.
2/5
★★☆☆☆
Je devais recevoir mon colis dans les 2jours mais je l’es reçus 8jours après la date de commande
Mélanie S.
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Réponse de Doresun
Le
Chère Cliente,
Vous avez choisi la livraison MONDIAL RELAY qui ne permet pas une livraison en 2 jours mais une livraison en 4 à 8 jours. Pour recevoir votre colis en 2 jours maximum, nous vous conseillons de choisir la prochaine fois Colissimo. S'agissant de votre 2ème commande, nous supposons que nos produits ont votre entière satisfaction. Malheureusement nous ne sommes pas responsable des délais de livraison.
Belle journée
Vous avez choisi la livraison MONDIAL RELAY qui ne permet pas une livraison en 2 jours mais une livraison en 4 à 8 jours. Pour recevoir votre colis en 2 jours maximum, nous vous conseillons de choisir la prochaine fois Colissimo. S'agissant de votre 2ème commande, nous supposons que nos produits ont votre entière satisfaction. Malheureusement nous ne sommes pas responsable des délais de livraison.
Belle journée
3/5
★★★☆☆
Franchement je n'ai pas trouvé ça super génial et même avec le pinceau je trouve qu'il y a des tâches.....je ne trouve pas ça naturel
Celine N.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Doresun
Le
Bonjour Céline, Avez-vous appliquer la lotion sur plusieurs jours ?
2/5
★★☆☆☆
Il manquait l'applicateur visage. J'ai envoyé un mail. Pas de réponse à ce jour
Lydie M.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Doresun
Le
Bonjour,
Je vous invite à écrire au SAV ou à nous téléphoner. Nous vous enverrons rapidement l'applicateur
Je vous invite à écrire au SAV ou à nous téléphoner. Nous vous enverrons rapidement l'applicateur
3/5
★★★☆☆
Un peu déçu… effet orangé et laissé de nombreuses traces surtout au niveau des pieds. Malgré ça aucune odeur et agréable à appliquer.
Melina B.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Spray pas très pratique Assez long à sécher Fais des traces Prix élevé par rapport à la qualité
Aniça L.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Ben vous n aviez dit que ça ne tâchait pas hors que c est faut car mes vêtements était bien tâcher donc déçu du produit mes il coloré bien dommage pour les trace sur les vêtements
Claudine H.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
Réponse de Doresun
Le
Bonjour,
Plusieurs tests ont été faits et aucun transfert de votre peau sur le vêtement, sauf si vous avez vous avez mis, par erreur, du produit directement sur le vêtement. En tout état de cause, un simple lavage en machine suffira pour le détacher.
Plusieurs tests ont été faits et aucun transfert de votre peau sur le vêtement, sauf si vous avez vous avez mis, par erreur, du produit directement sur le vêtement. En tout état de cause, un simple lavage en machine suffira pour le détacher.
2/5
★★☆☆☆
Expédition rapide . Eau bronzante très moyenne , donne un effet sale très rapidement
Sarah E.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
2/5
★★☆☆☆
Les Produits sont bons. Malheureusement j'ai été livrée après 6 semaines, alors que je souhaitais préparer ma peau avant l'été. Un petit geste à été fait de la part de Doresun mais ce n'est pas acceptable un délai de livraison si long, sans informer le client alors que les frais de port sont de 15 euros en Suisse.
Virginie V.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de Doresun
Le
Bonjour,
Malheureusement, il arrive parfois que le transporteur ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Effectivement 6 semaines c'est beaucoup trop long. Dommage que vous ayez mal noté notre produit, pour un problème de transporteur (Colissimo).
Malheureusement, il arrive parfois que le transporteur ne soit pas à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Effectivement 6 semaines c'est beaucoup trop long. Dommage que vous ayez mal noté notre produit, pour un problème de transporteur (Colissimo).
3/5
★★★☆☆
Tres satisfaire du produit mais la pompe ne fonctionne pas. Elle fuit de partout !
Elise C.
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Réponse de Doresun
Le
Bonjour
Notre SAV est à votre écoute. Merci de les contacter si vous ne l'avez pas déjà fait.
Belle journée
Notre SAV est à votre écoute. Merci de les contacter si vous ne l'avez pas déjà fait.
Belle journée
3/5
★★★☆☆
Bien
Valerie P.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Bof
Nora S.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
3/5
★★★☆☆
Pas le résultat comme convenu
Sandra G.
Le
suite à un achat du 14/05/2023
Réponse de Doresun
Le
Bonjour,
Avez-vous bien suivi le protocole d'application sur plusieurs jours ?
Avez-vous bien suivi le protocole d'application sur plusieurs jours ?
2/5
★★☆☆☆
Il manquait un article dans ma commande. J'ai fait un email de réclamation mais je n'ai pas de réponse depuis 3 semaines
Melanie R.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Sur les bras et les jambes je 'arrive pas à l'appliquer j'ai plein de traces
Mélanie L.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de Doresun
Le
Bonjour,
Pour éviter toutes traces, nous vous suggérons d'utiliser le gant application ou le blush.
Pour éviter toutes traces, nous vous suggérons d'utiliser le gant application ou le blush.
2/5
★★☆☆☆
J’ai acheté ce produit y’a quelques années et j’en été satisfaite, et à ma plus grande surprise cette fois ci je ne vois pas de différence le Proust ne fonctionne pas aussi bien avez vous changé la posologie ? Je suis déçue
Severine T.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de Doresun
Le
Bonjour chère cliente,
Nous ne comprenons pas de quoi vous parler lorsque vous dites que le "Proust" ne fonctionne pas. Pouvez-vous nous éclairer ? Concernant les ingrédients, nous n'avons absolument rien changé.
Bien cordialement,
L'equipe DORESUN
Nous ne comprenons pas de quoi vous parler lorsque vous dites que le "Proust" ne fonctionne pas. Pouvez-vous nous éclairer ? Concernant les ingrédients, nous n'avons absolument rien changé.
Bien cordialement,
L'equipe DORESUN
3/5
★★★☆☆
J'ai vu des résultats les premiers jours puis après plus de résultats la semaine d'après. L'odeur de l'autobronzant est trop forte. Mais il ne laisse pas de marques.
Elodie P.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu les produits dans les temps, en revanche l'emballage n'était pas soigné !
Marie P.
Le
suite à un achat du 09/03/2023
3/5
★★★☆☆
Commande reçue tres rapidement ! Sinon obtentiond'un hâle très léger, trop léger pour moi
Magali L.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Je suis toujours aussi blanche,il n’y a pas de résultat
Denise L.
Le
suite à un achat du 31/01/2023