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★★★★☆
basée sur 673 avis publiés
★★★★☆
basée sur 673 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Déçue car pas de teint hâlé malgré 3 flacons.
Paula A.
Le
suite à un achat du 09/04/2022
Réponse de Doresun
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience.
Avez-vous pris les 3 mois de cure à la suite ? Si vous avez pris votre cure par intermittence, les résultats ne seront pas optimisés.
L'equipe DORESUN
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience.
Avez-vous pris les 3 mois de cure à la suite ? Si vous avez pris votre cure par intermittence, les résultats ne seront pas optimisés.
L'equipe DORESUN
1/5
★☆☆☆☆
Laisse beaucoup de marques même après avoir bien étalé le spray. Très déçue je ne m en sers pas
Stéphanie V.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Ne colore presque pas
Jacqueline B.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
Réponse de Doresun
Le
Bonjour,
Pouvez-vous nous dire si vous parlez du sérum ou de l''eau auto-bronzante.
L'eau auto-bronzante et le sérum s'appliquent sur plusieurs jours si vous souhaitez intensifier votre bronzage.
Pouvez-vous nous dire si vous parlez du sérum ou de l''eau auto-bronzante.
L'eau auto-bronzante et le sérum s'appliquent sur plusieurs jours si vous souhaitez intensifier votre bronzage.
1/5
★☆☆☆☆
Aucun résultat de bronzage et j'ai attrapé des tâches sur le visage
Gwénaelle R.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Le produit ne fonctionne pas sur moi ...
Anaïs H.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
1 mois avalé aucun résultat !
Jacqueline T.
Le
suite à un achat du 10/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Est-ce normal que je n'aie aucun résultats en quinze jours ?
Christel B.
Le
suite à un achat du 10/04/2022
Réponse de Doresun
Le
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire plus ? de quel produit parlez-vous ?
Pouvez-vous nous en dire plus ? de quel produit parlez-vous ?
1/5
★☆☆☆☆
En effet c’est très pratique à appliquer, cependant ça n’active pas du tout la mélanine puisque ça dépose simplement une pellicule sur la peau qui donne en effet bronzé. Il est vrai que ça laisse très peu de traces mais au bout de plusieurs diffusions on se retrouve avec l’effet bronzé qui s’en va à certains endroits. Ce n’est pas du tout ce à quoi je m’attendais même si c’est « moins pire » que les crèmes autobronzantes.
Camille C.
Le
suite à un achat du 02/04/2022
Réponse de Doresun
Le
Bonjour Camille. Nous sommes surpris de votre commentaire. Notre eau auto-bronzante ne peut pas déposer sur la peau une pellicule qui donne un effet bronzé, puisqu'elle est transparente. Il s'agit bien d'une eau qui active la coloration de la peau en quelques heures. Vous ne pouvez pas obtenir de résultat instantanément car il ne s'agit pas d'un Tan. Peut-être avez vous commis une erreur d'interprétation. Tenez nous informés des résultats obtenus au bout d'un mois d'utilisation.
Belle journée
Belle journée
1/5
★☆☆☆☆
Déçue du produit. Fait des traces sur la peau L’application n’est pas uniforme. Mais commande reçue très rapidement
Louise J.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue incomplète
Melissa V.
Le
suite à un achat du 25/11/2021
Réponse de Doresun
Le
Bonjour Mélissa,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Avez-vous contacté le SAV ? voici leur mail : contact.doresun@gmail.com
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Avez-vous contacté le SAV ? voici leur mail : contact.doresun@gmail.com
1/5
★☆☆☆☆
Service client degeulasse vous vole vos client colis jamais reçu et sa me n’argüe par mail
Youssra E.
Le
suite à un achat du 20/11/2021
Réponse de Doresun
Le
Madame, nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez été livrée le 24/11/21 colis n° 6A22434499472 par colissimo. Adresse Mme Youzzra El Kaddouri 10 rue monseigneur von galen à ORLEAN. Nous considérons votre commentaire comme calomnieux.
1/5
★☆☆☆☆
Service après vente très mauvais de la part d une personne surtout. Pas de retour...Pas de réponse aux mails...faire tarder
Marie-charlotte A.
Le
Réponse de Doresun
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés du retour tardif de notre service après vente. En cette période estivale, notre personnel est en activité réduite mais nous mettons tout en oeuvre pour répondre dans un délai de 10 jours maximum. Avez vous obtenu une réponse à votre problème?
Nous sommes désolés du retour tardif de notre service après vente. En cette période estivale, notre personnel est en activité réduite mais nous mettons tout en oeuvre pour répondre dans un délai de 10 jours maximum. Avez vous obtenu une réponse à votre problème?
1/5
★☆☆☆☆
Malheureusement aucun résultat sur moi...
Cassandra M.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Que dire je n'ai jamais reçu ma commande je l'es déjà précisé mais vous faites rien pour cela donc je ne mettrais pas d'avis favorable
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
1/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas du tout satisfaite. J’ai reçu le mauvais produit (des gélules au lieu d’un spray). J’ai envoyé un e-mail et n’ai jamais reçu de réponse.
Aurelie S.
Le
Réponse de Doresun
Le
Bonjour Aurélie,
Notre SAV a dû régler votre problème de livraison. Belle journée
Notre SAV a dû régler votre problème de livraison. Belle journée
1/5
★☆☆☆☆
Totalement déçu de l'eau bronzante, aucun résultat et fait que des traces. Rien à voir avec les publicités que l'on peut voir.
Jessica B.
Le
suite à un achat du 10/03/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le produit n’a pas du tout fonctionné… 1 mois de cure complète et 0 résultat c’est dommage
Melanie M.
Le
suite à un achat du 26/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Une étoile est encore trop ces gélules n ont aucuns effet
Annik M.
Le
suite à un achat du 29/05/2021
1/5
★☆☆☆☆
Le produit n’a pas été efficace
Marie V.
Le
suite à un achat du 15/04/2021
1/5
★☆☆☆☆
Aucun changement
Marine A.
Le
suite à un achat du 11/03/2021