Français
★★★★★
basée sur 959 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Rien à redire, la qualité est là
Parfait je recommande vivement
Très bonne hotline, échanges très rapides.
Très bien, matériel conforme à mes attentes
Excellent
Reçu rapidement
Pas de notice pour un interrupteur wifi de commande volet roulant filaire, je n'ai même pas compris le montage mécanique de la platine séparée en deux morceaux de verre qui ne tiennent pas ensemble, bref compliqué à expliquer, je trouve ça un peu fort de café ne ne pas joindre un minimum d'explication. En outre il ne marche pas correctement une fois branché en simple commande du volet, hormis des mouvements de 30 ou 40 cm. D'autre part tout d'un coup les trois éclairages passent au rouge. Guère possible de contacter un technicien au téléphone. Bref je suis très mécontent, et je conseille n'importe quelle autre marque, sur Amazon ou autre.
Vous avez un QR code sur la boîte, marqué "scanner ce QR code pour la documentation". Il suffit de scanner ce QR codeavec votre téléphone portable pour avoir la notice de montage très détaillée. Vous pouvez aussi avoir la documentation sur notre site internet, dans la fiche produit avec un logo PDF sous l'intituté "Notice d'installation".
Je suis désolé, nous sommes une société Française qui a un service de support technique que nous répondons sous 24 heures. Nos produits sont aussi aux normes, contrairement à beaucoup de produits qui viennent de Chine et vendus sur les markets places (aucun support technique ou support en Chinois).
Je suis vraiement navrés que vous n'aviez pas pu monter cet interrupteur car vous n'avez pas vu la documentation en ligne. Notre service technique est là pour vous aider si besoin.
Cordialement,
Equipe de Doowifi
Parfait merci
Rien a dire super
Super produit simple à installer
Fonctionne bien , discussions/conseils en français et rapidement. Et puis un produit français avec la norme NF ça ne court pas les rues .... et qd il s agit de sécurité j ai pas envie de "jouer"
Produit facile a installer pas encore essayé en programmation
Commande reçue dans les délais, merci.
Ras, tout fonctionne parfaitement
Très bien
Livraison et mise en oeuvre rapides
Envoyé rapidement mais il a fallu une semaine pour le recevoir
Super facile à installer et à utiliser Top
Super service.
Dommage que l'application soit moitié Français / moitié Anglais
Super réactif top bon produit !
Parfait
Livraison rapide, service client efficace (j'ai été contacté tout de suite suite à un problème d'approvisionnement, une solution a été proposée dans la foulée).
Bon module, satisfait de mon achat
Produits facile à installer et à paramètrer
Parfait simple !
Envoi et réception très rapide du produit commandé. En revanche pour le produit proprement dit, il faudra attendre que je le monte et vois avec connexion ALEXA
Très bien conseillé dans le choix des micro modules pour interrupteur et volet. Livraison rapide. Service technique très efficace et de bon conseil
Le détecteur de fumée connecté ne fonctionne pas 🙁
Votre message est passé au service technique et il est en traitement priorité car c'est la première fois que nous avons ce problème. Un autre détecteur vous sera envoyé en échange immédiatement après le disgnostique avec le service technique.
Veuillez nous excuser pour ce problème.
Cordialement,
Equipe Doowifi
Je trouvais embêtant de ne pas avoir de mode d'emploi, mais un QRcode sur la boîte me l'a fourni. Merci.
Produit disponible. Livraison assez rapide. Bien.
Tout s'est est bien passé
Parfait
Commande reçu en 3 jours
5
Trés bien
Très bien , livraison rapide
Matériel reçu très rapidement, j’en suis même très étonné top top, et bien emballé , je conseille fortement se site très sérieux 👍👍 merci beaucoup.
Société sérieuse envoi rapide à recommander