Avis doowifi

Très belle réactivité et veille sur la cohérence des commandes clients

J'ai appelé le service technique pour avoir la confirmation explicite que le matériel était compatible avec le protocole zigbee afin de l'intégrer à ma solution de domotiquer node red (en remplacement du danfoss en Z-wave) au travers du dongle zigbee to mqtt Je suis confronté à des soucis d'intégration car le protocole utilisé est tuya et non zigbee en mode natif. Donc insuffisant

Très contente de nos achats, l'une des seules marques à proposer des modules sans neutre en zigbee et à un prix très correct. Nous avons eut un module défectueux mais le SAV est très réactif. Envoi et livraison très rapides.

La note de la livraison n'est malheureusement pas de votre responsabilité mais de celle de Colissimo qui a mis 3 semaines à livrer le colis suite à des erreurs de tri.

Super

Personnel sympathique et sérieux.

Très réactif par téléphone en cas de besoin d'explication. Le système est très simple

Bonne sélection de produits, avec manuels en français. Expédition très rapide, le jour de la commande.

Capteurs de contact pour portes fonctionnels et bonne compatibilité Zigbee.

Produits fonctionnels. Moteurs manquent un peu de discrétion lorsqu'ils régulent. L'application smartlife liée aux équipements manquent d'automatisation afin de paramétrer les programmes hebdomadaires. Itération des programmes d'un jour à l'autre ou d'une chambre à une autre pas possible par exemple. À voir si une autre application le permet, à l'exemple de netatmo.

Service client disponible. Envoi très rapide. Possibilité de retour dans les 30 jours si besoin.

Quelques problèmes d association pour la passerelle zigbee car notice mal expliqué sinon je suis très content du rapport qualité prix des produits mais quant même un bémol sur les telerupteurs wifi qui fonctionnent parfaitement mais dont les borniers son mal conçu et pour le coup de mauvaise qualité .

Très bien, un détecteur de fumée HS, après entretien téléphonique j avais un nouveau détecteur. Je recommande le sérieux et comme expliqué par téléphone je fais de la pub et trouve des clients(connaissances) Cordialement

Très bien,rapide , a voir d ne le temps ...ça marche nickel

Livraison rapide Matériel top

Bien

Produit soigné, envoi rapide, parfait

Très bon produit facile a installer

Livraison rapide Notice à télécharger et pas forcément très clair par rapport au conditionnement / montage. Ex : l'interrupteur arrive monté à l'envers (non monté dans la notice téléchargé) sur son socle afin d'éviter qu'il soit trop fortement clipsé sur le socle (pas bête)... Le pb c'est qu'il faut comprendre qu'il est monté à l'envers...

Matériel simple à installer: notice en français sur internet

Aucun souci particulier. Livraison très rapide, produit fiable.

Achat de 7 modules pour volets, impeccable. Expédition rapide. SAV réactif pour un petit soucis d'appairage résolu en 5mins. Modules fonctionnent très bien et sont réactifs aux commandes à distance. Top

Et en plus le support technique est rapide et performant !

La notice d'utilisation et d'installation est vraiment trop succinte; heureusement le service client est vraiment présent et réactif.

Conforme à mes attentes pour le produit Service client non sollicité.

Tout était très bien, j'ai dû téléphoner car je n'arrivais pas à configurer ma prise connectée et en quelques minutes la personne m'a dépanné et très bien renseigné. Ca fait plaisir d'avoir quelqu'un à qui parler! Je recommande!

Passerelle zigbee petite et discrète. Fonctionne parfaitement avec les détecteurs d'ouverture fermeture de porte. Modules wifi avec Contact sec fonctionne sans problème idéal pour débutants. Le tous fonctionne sous smart life Envoi rapide efficace. Merci.

Super service ! de nombreux produits pour la domotique à des prix très sympa

Installation facile

Globalement, je suis satisfait. J'ai un problème avec la caméra de surveillance dont je n'arrive pas ou difficilement à avoir l'image, message d'erreur sur le flux video.