Avis clients de Domotique Store

site au top

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Excellente réponses à diverses questions et toujours disponible.

livraison un peu longue mais très bon suivi et bonne réactivité

Parfait, livraison respectée, rapide et excellent SAV pour m'aider dans la mise en œuvre.

bien reçu

livraison rapide et site internet très bien fait

Moyen :
Rejet d'une carte bancaire fin de validité Février 2023, pour une commande passée le 6 du mois (aucun problème avec d'autres commerçants : et oui, la carte est valable jusqu'à la FIN du mois, la suivante étant reçue en général milieu du mois). J'ai dû utiliser une autre carte, ce qui ne m'arrangeait pas ! Le paiement ayant été prélevé immédiatement, ça n'aurait jamais dû poser problème.
Avant de passer la commande, les articles sont indiqués comme étant disponibles (aucune référence comme quoi ce sont les dernières pièces...), une fois la commande passée, ils apparaissent comme en cours d'approvisionnement sur la commande (et toujours disponible sur le site). Aucune communication quant à la disponibilité. L'attente a été de courte durée (une semaine), néanmoins une communication proactive du commerçant aurait été appréciable.

Première commande chez Domotique store : j'enlève une étoile car produit annoncé en stock mais suite à un bug le produit était en cours de réapprovisionnement.
Pour le reste, équipe support au top, pro et réactive (conseils suite échanges schéma électrique reçus très rapidement).

Parfait comme d'habitude

Délai long mais comme annoncé dès le début (rupture de stock du fabricant). Le vendeur a accepté de modifier ma commande en ajoutant un produit, très réactif pour toute question. Bref, toujours une valeur sûre avec un vrai service client !

Nickel, comme d'habitude

Produit conforme et livraison rapide

Long délai de livraison mais je peux comprendre que vous soyez dépendants de vos fournisseurs. Mes commandes précédentes étaient arrivées très rapidement.

Bon choix de produits

Très professionnel.

Expédition et livraison rapides mais le suivi de La Poste n'est pas du tout fiable. Le produit est tout à fait conforme à sa description et fonctionne parfaitement. Transaction parfaite.

problème avec le suivi du stock

Nouvelle commande impeccable ! livraison rapide, bon rapport qualité/prix. Tout est OK, merci

Rien à redire sur ce site

Pile comprise dans l'article inutilisable (elle était rouillée), connexion impossible entre l'émetteur et le récepteur. J'ai immédiatement envoyé un mail au service commercial avec photo de la pile, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce jour.Honteux

produit conforme à la commande mais, dommage, incompatible avec mon carillon, problème de fréquence, tant pis.

Facile de commander, service clients réactif et très sympathique. Seul bémol, lors de ma commande un produit n’était finalement pas disponible et je n’ai pas eu de suivi régulier. J’ai dû relancer plusieurs fois avec des dates de livraison qui se décalaient. Pas très agréable côté clients meme si je comprends que ce soit un pb de fournisseur. Remboursement demandé et obtenu facilement. Je recommande le site et j’y retournerai.

Très réactifs si vous avez besoin et envoie rapide ....

Livraison conforme à la commande, rapide et emballage correct

Super site, livraison très rapide. Merci

Ce n'est pas ma première commande, et ça ne sera pas la dernière :)

Toujours réactifs, des prix très compétitifs, un service et une livraison implacables.
Je recommande franchement le site domotique-store.fr pour tout achat concernant du matériel de domotique.

Rien à dire

Comme d habitude, livraison rapide, support et sac parfait, retour sans problème et prise en charge des garanties eapides

Beaucoup d’infos & beaucoup de produits ; il y a pas mal d’articles hors stock. Mais on est prévenu quand la disponibilité est là.

Commande livrée rapidement . Le service avant vente , pour définir le matériel dont j’avais besoin et l’après vente pour le paramétrage et tout simplement au top . Merci et à recommander.

Marchandise recu dans les delais et conforme à la commande.
Rien à redire sur le serieux de ce commercant.
Cdlt

le site est parfait, très clair et plein de tutoriel ou d'explication compréhensible par tous le monde.

très professionnel

Colis livré dans les temps

telecommande reçue rapidement et fonctionne parfaitement

Site internet bien réalisé
Contact téléphonique de qualité et facilement accessible
Tableau des compatibilité pour les différents plateforme pour chaque produit est un vrai plus

Toujours très sérieux et fiables, peut-être victimes de leur succès pour ne pas être tjrs disponibles par téléphone...?

Rien à redire.