Aucune information autre que stock en cours de réapprovisionnement alors que les articles étaient notés en stock au moment de la commande. service client injoignable par téléphone. après 2 semaines un message indique enfin le départ de la commande. Le site indique livraison en 2 à 4 jours ouvrés.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Domotique store? What else? Excellent service, je refuse d’acheter mes appareils ailleurs.
J
Jean Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
tout est parfait
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Vendeur réactif et professionnel, livraison ultra rapide et produit parfaitement conforme a mes attentes.
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
site assez complet, facile à parcourir
J
Jean-Jacques A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Vous êtes impossibles à joindre et vous ne tenez pas compte des messages dans votre boîte vocale ni des mails. J'ai souhaité modifier ma commande avant expédition. Peine (!) perdue alors que je gardais le souvenir d'une entreprise sérieuse.
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Très bien et rapide
A
Alexandre I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Affiche de faux stocks.
Produit commandé "en stock", mais au bout de 3 jours toujours pas de commande en préparation. Je fais une réclamation : "souci technique sur la synchronisation de nos stocks".
Ça peut arriver, mais dans ce cas on prévient immédiatement le client que la commande ne sera pas livrée en temps et heure, on n'attend pas la réclamation. A moins évidemment que ce soit une pratique courante/délibérée..
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
efficace et performant.Je recommande.
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Attention aux produits que vous faites figurer en stock dans le catalogue et qui en fait ne le sont pas. C'était le cas pour ma commande. L'erreur n'a pas eu de conséquence importante sur le délai de livraison. A part cela : RAS.
A
Abde B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bien
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
produit correspondant a la demande juste un bémol un peu gros pois l’encadrement facile dans une boite à interrupteur
Mais je recommande car très bien accepté avec Jeedom
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Questions réponses précises et pertinentes sur le site (avant achat)
Envoi rapide.
A recommander.
E
Eric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Le site est bien fait, le service client est réactif
T
Timothée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Petite erreur sur les stocks mais l'équipe a bien répondu à ma demande.
D
Daniel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Excellent site. Service commercial très compétent. Ils répondent très volontiers aux questions et les réponses sont claires et précises, on voit qu'ils connaissent très bien leur sujet.
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
très bien, livraison impec et très rapide.
Je recommande.
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Boitier domotique conforme à la description,j'ai pû configurer sans problème mes volets roulants ( Somfy ) et rolax ( bubendorff ).
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Petit délai de livraison et produit incomplet (manque de pile) mais service client et SAV très réactif, une solution a été trouvée très rapidement.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Rapide.
Produit conforme à la commande.
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Toujours au top
R
Régis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Réponse commerciale rapide et efficace du SAV , commandes préparées et expédiées rapidement dans colis bien emballés
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Livraison très longue ( 2 semaines)
Sinon bons produits et bons Prix
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
DS toujours au top, bravo
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Très bien.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bon service.
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Boutique bien achalandée et livraison rapide et sans probème. Une valeur sure ++++
E
Erick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
le site est une source d'information non négligeable pour un débutant en domotique comme moi
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
La réception est conforme à la commande. Commande passée le vendredi et reçue le lundi après midi.
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Un service au top et surtout dans la continuité, je ne commande plus que sur celui-ci car je sais que je vais réussir l'installation de ce que j'ai commandé.
J'apprécie particulièrement les notices et les conseils donnés.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Site clair, sérieux dans le suivi de commande
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
bien fait
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Site très bien conçu et bien achalandé avec des tutoriels très explicites. La livraison est rapide....dans la mesure des disponibilités des produits. Le service après-vente est très efficace avec des conseillers toujours à l'écoute et soucieux d'apporter des réponses aux problèmes des clients.
R
Rachid A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Communication et délai de réponse très lent.exemple une commande du 16/02 est encore en statut paiement accepté, même après demande renseignement aucune réponse à ce jour. Le rest rien a dire c’est bien.
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Parfait
J
Joris J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Quelques difficultés à les contacter via le formulaire mais par email c'est ok.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
j'ai apprécier le site et surtout les tutos un peu moins le délais de livraison.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Tout à fait satisfait
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très bien
J
Jean-Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Exactement comme commandé.
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