Très satisfait de l'article commandé que je n'ai trouvé que sur ce site. Un bémol sur la livraison car l'envoi n'a pas été effectué dans la journée comme promis mais environ une semaine plus tard. Cela reste raisonnable et j'ai eu une explication de la part du service client suite
A
Antony K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
L'expérience utilisateur à l'achat et avec le service client est très bonne, en revanche le délai de livraison de 10 jours retire 1 étoile à mon expérience globale.
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Commande facile mais délai de livraison un peu long
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Produit conforme. Livraison en 10jours.
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très satisfaite. Rapport qualité prix respecté.
C
Christiane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Appareil super fonctionne très bien mais livraison un peu longue
N
Noemie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Très bien
M
Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Bien
E
Emilio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
parfait, expedition et livraison un peu longue
J
Jean Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Cela correspond à mon besoin.
J
Jean-Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Délai de livraison un peu long. Pas de réponse quand j'ai demandé le statut de ma commande. Mais la commande a été livrée...
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Prix très compétitif . Livraison un poil lente. Service commercial réactif. Je conseille sans réserve.
L
Loick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Livraison retardée de quelques semaines du fait d'arrêts de travail imprévus. J'aurais aimé une notification automatique pour avertir de la situation plutôt que demander directement. J'ai eu une réponse correcte cependant. Et le produit répond parfaitement aux attentes
V
Vincent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Produit conforme mais delai de livraison un peu long
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Je suis satisfait du produit , et de la livraison .
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Commande reçue sans problème. Mais délai de livraison un peu trop important pour du matériel en stock. Globalement satisfait
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Confirme à mes attentes
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Livraison un peu longue
F
Francis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Après un petit laps de temps sans réponse j’ai contacté le service commercial par mail et là tout s’est enchaîné rapidement et j’ai bien reçu ma commande
J
Jean-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Commande et produit top, délais de livraison un peu lent
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Un peu de retard sur la livraison mais produits conformes et bien emballés
M
Maria Olinda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
4
A
Alan N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Produit fonctionne bien mais délai de livraison était plus que j'aurais aimé
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Conforme à la commande
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Top , je recommanderais
Y
Yvon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Juste un peu de patience
M
Max R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Satisfait du module, mais délai de livraison très long !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
La commande est correcte, mais le délai avant réception fut très long. J'ai même cru ne jamais avoir le colis
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Colis bien reçu, conforme à la commande. Le délai de livraison d’environ 1 mois, n’est pas le point fort. Mais c’est arrivé, j’avoue qu’à la lecture des avis récents je m'interrogeais, je suis rassuré le service est toujours rendu.
L
Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
bien
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Pièce conforme, délai respecté.
S
Séraphin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Produits conformes. Délai de livraison un peu long = 8 jours Bonne expérience.
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Délai de livraison long pour un article en stock et pas de réponse (mail et tel). Mais arrivé
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Une description incompléte de l'article ne pas pas permis de voir les restrictions le concernant, ce qui le rendait inutile dans mon cas.
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison reçue dans les délais, matériel conforme à la demande en cours de test
F
Florent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
J'enlève une étoile car les délais n'étaient pas très précis. Sinon la commande s'est bien passée et tout fonctionne correctement.
Réponse de Domotique Store
Merci pour votre retour positif sur notre site Domotique Store. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous allons prendre en compte votre remarque pour l'amélioration de nos services. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que tout fonctionne correctement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins en matière de domotique. Nous serons toujours là pour vous aider.
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Problème de délai dans la livraison. Demande d'explication pas de réponse.
Fait une demande au service commercial, réponse immédiate. J'ai eu une explication, Problème de pénurie de personnel, maladie et maternité.
Commande honorée dans un délai un peu long. A réception de ma commande, le service commercial s'est excusé pour ce désagrément. Ce geste ma conforté dans mon avis sur la société, respectueuse de ses clients, malgré ces aléas.
Réponse de Domotique Store
Merci Gilbert pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Comme vous l'avez mentionné, nous avons fait face à des problèmes de personnel, mais nous avons pu honorer votre commande dans les meilleurs délais. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre geste commercial et soucieux de toujours satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance.
G
Gebhardt F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Choix important, livraison rapide.
A
Arnaud H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Site agréable a visiter, un peu plus compliqué pour trouver les tutos d'installation en français.( Pour l'instant je n'ai pas trouvé celui dont j'ai besoin)
C
Cyrille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Très bon produit.
Peut bémol, les temps de livraison
Compte suspendu
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