9.5/10
★★★★★
basée sur 462 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Batterie reçue rapidement.

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Pascal A.
Le
suite à un achat du 20/06/2025
5 /5
★★★★★

Très bien délai de livraison respecté

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Antony S.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Valter D.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est OK et vendeur au top

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Nadine L.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5 /5
★★★★★

Service très amical et attentionné. Après 3 semaines, le chargeur souhaité et correct est arrivé. La charge a bien fonctionné. Merci beaucoup Horst Biegi

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Horst B.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Jean-christophe S.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
5 /5
★★★★★

Bon service et attentifs

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Ismael F.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Fast, efficient, compliance. Good deal

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David T.
Le
suite à un achat du 18/06/2025
5 /5
★★★★★

Commande facile, délai de livraison plus rapide que prévu, réponse à mes mails dans les 24h. Tout roule ! 👌🏼

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Société L.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Alain C.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5 /5
★★★★★

Tout se passe comme prévu, la batterie alternative fonctionne très bien. Arrivée bien emballée dans les délais prévus. Merci beaucoup

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Franco C.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Ravie! Conforme et livraison rapide, merci !

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Frédérique B.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Aucune info sur connecteur de batterie. 2 modèles existent, évidemment je me suis retrouvé avec le mauvais m'obligeant à racheter un chargeur. Sinon, réactivité SAV: bien

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Patrick J.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, conforme à la commande Parfait

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Frédéric R.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
5 /5
★★★★★

Tout va bien !

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Alfredo Maria C.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Top livraison. Je recommande

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James C.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5 /5
★★★★★

Excellente satisfaction personnel à l écoute répond parfaitement aux attentes très sérieux ds leur réponse merci à toute l équipe n'échange rien

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Alain D.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
5 /5
★★★★★

Conseils sérieux, précis, commande arrivée rapidement

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Nathalie S.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
5 /5
★★★★★

Parfait ! 👍

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Maryse S.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
4 /5
★★★★☆

Après qu'il n'était pas clair si le produit était en fait d'occasion, Doctibike s'est beaucoup efforcé de dissiper tous les doutes et a également proposé un retour. Le boîtier de l'écran était taché, mais l'affichage était meilleur que celui de mon ancien, c'est pourquoi je l'ai gardé.

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Tom M.
Le
suite à un achat du 07/06/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très contente du service après vente

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Patricia G.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
4 /5
★★★★☆

Je regrette simplement que la batterie soit reconditionnée en Chine !!

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Martine B.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
Réponse de Doctibike
Le
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous vous confirmons que la batterie que vous avez reçue est neuve et non reconditionnée. Comme beaucoup de produits électroniques, elle est possiblement fabriquée en Chine, ce qui n’enlève rien à sa qualité : elle répond à des standards rigoureux pour garantir performance et fiabilité.
L'équipe Doctibike
5 /5
★★★★★

Batterie reçue en temps et en heure . Service impeccable merci

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Claire L.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
5 /5
★★★★★

Malgré les faiblesses inacceptables du SAV de BH, l'équipe de Doctibike a vraiment assuré. Coup de téléphone pour garder le contact, mails, suivi sérieux et surtout, une grande courtoisie. Super!

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Claude F.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de Doctibike
Le
Bonjour Monsieur Frisoni,

Un très grand merci pour votre excellente note et votre commentaire, malgré les difficultés rencontrées avec le fournisseur.

Pour nous, il est essentiel que nos clients ne pâtissent pas des aléas éventuels et en vous lisant, nous sommes heureux de constater que nous avons su vous apporter satisfaction et sérénité.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, et restons bien entendu à votre disposition pour toute future question ou besoin.

L’équipe Doctibike
5 /5
★★★★★

Très contente de la batterie reçue, de l'aide pour la commande et le retour rapide d'informations.

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Helene P.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5 /5
★★★★★

Commande arrivée dans le délai prévu. Bonne protection du colis.

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France O.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5 /5
★★★★★

Satisfait

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Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5 /5
★★★★★

Un suivi sérieux et a l'écoute des clients merci a l'équipe qui a su me donner des réponses rapides et fait en sorte que je reçoive ma commande le plus rapidement possible

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Franck S.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
5 /5
★★★★★

Tout bien, le produit, le suivi de la commande, la rapidité de livraison

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Dominique M.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Pour le moment je suis content de ma commande. Toutefois ce n'est qu'après avoir commander la batterie que vous m'indiquez que vous ne reprenez pas l'ancienne, alors que vous aviez déjà toutes les caractéristiques . Le sachant je n'aurais peut-être pas commandé.

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Patrick F.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de Doctibike
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction.
Nous comprenons votre déception concernant le refus de reprise de l'ancienne batterie, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre communication à l’avenir.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.

Bien cordialement,
5 /5
★★★★★

Descriptif sur le site clair et précis. Livraison rapide et conforme. A l'essai sur mon vélo, batterie tout à fait compatible. Moteur, commande et chargeur fonctionne parfaitement. Je reviendrai.

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Serge I.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
5 /5
★★★★★

Commandé le dimanche, reçu le mardi, batterie conforme, je vais donc en commander une deuxième Merci

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Michel J.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
5 /5
★★★★★

Professionalisme de la personne qui a reçu la commande (questions sur l'ancienne batterie très claires et demandes de photos très bien expliquée). Délai de livraison très bien. Seul bémol, la livraison a été envoyée directement en point relais alors qu'elle été prévue à domicile. Étant handicapé, j'ai du faire appel à quelqu'un pour la récupérer.

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Serge O.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5 /5
★★★★★

Batterie compatible et de bonne qualité . Elle fonctionne très bien . La livraison a été rapide et très bien emballée . Merci

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Marie-line M.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
5 /5
★★★★★

Bj très satisfait sérieux délai respecté je conseillerai votre société merci cordialement

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Chantal C.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
5 /5
★★★★★

Todo correcto, gracias

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Joan F.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
5 /5
★★★★★

Service rapide et la batterie fonctionne très bien, merci

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Catherine W.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour parfait, je suis satisfait merci bon weekend

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Yannick T.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

Prestation rapide et correspondant à la commande

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Jean Michel P.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5 /5
★★★★★

Super

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Sylvaine M.
Le
suite à un achat du 23/05/2025