Avis Doctibike

Produit correspondant à mes attentes. Délais de livraison aussi. Merci à bientôt

Je mets 4, j'aurai pu mettre 3, car pas mal de boulettes. Au départ j'ai reçu 2 avis différents (un qui disait de faire réparer et l'autre que cela ne valait pas la peine, hors cela vaut forcément la peine si on rachète une batterie derrière puisque le prix du diagnostic est déduit). Ensuite le diagnostic de ma batterie est arrivé sans autre commentaire que circuit HS. Puis j'ai voulu commander une batterie mais il a fallu relancer, et la batterie n'était pas au bon prix car finalement il y a avait une offre de 20 EUR pour racheter l'ancienne. Enfin, j'ai reçu ma nouvelle batterie sans chargeur, et Doctibike ne m'a pas non plus renvoyé mon ancien chargeur. Cela a été fait rapidement après relance. Bref il m'a semblé qu'il y avait de la bonne volonté mais pas assez de professionnalisme.

Super ! remplacer comme prévu ! Merci

Bonjour exactement même batterie ce décharge très vite très bien envale enfin ce dit ca marche merci

Très satisfait

Très satisfait bravo

Veloci nelle risposte e nella spedizione. Pienamente soddisfatto. Grazie

Très bien arrivé plus tôt que prévu fonctionne très bien

LIVRAISON PREVUE SOUS 2 A 5 JOURS NON RESPECTEE

Superbe cette application

Produit correspondant bien au model demandé. Petit bémol pour la notice en anglais...dommage.

5

Très bien, merci

Ils ne m'ont pas envoyé le chargeur que j'ai demandé

Envoi extra rapide, très bon contact au téléphone. Je recommande

Parfait et rapide

Très satisfait de vos prestations, surtout au sujet du service après vente , bien que le prix d'une batterie reste assez élevé .

Pas eu le temps de testé la batterie mais l'envoie était top !

Commande livrée en un temps record et conforme à ma demande.

Entreprise très sérieuse 👍 Livraison rapide

Bon

Envois rapides. Colis bien protégés. Conforme aux commandes. Je recommande.

J'ai bien reçu le moteur de remplacement qui m'avait été certifié compatible avec l'ancien, mais celui-ci est en mode dégradé car le capteur de vitesse n"est pas reconnu, alors qu'après un test de connexion sur l'ancien moteur le capteur de vitesse est bien fonctionnel.

Très bon accueil et efficace

Livraison rapide, produit conforme

Utilisé depuis une semaine.. mais pour l'instant tout est parfait !!

Sérieux, fiables, livraison ponctuelle et emballage approprié à l'article commandé. Félicitations. (premier achat)

Parfait, cela correspond à ma demande et la livraison à été rapide. Merci.

L'expédition de ma batterie ainsi que le retour c'est très bien passé

Délais de livraison un peu long mais c'était prévu, dit et expliqué, répond aux mails, communication professionnelle

Livraison précise et exacte dans les délais indiqués. La batterie fonctionne très bien et a redonné vie à ma petite grise. Merci Doctibike

Produit conforme a ma commande, livraison en tps prévu, service rapide , c'est super!!

Je suis très satisfait de la prestation de DOCTIBIKE. Enfin une entreprise où l'on vous répond au téléphone et où votre demande est traitée en direct par des spécialistes efficaces et soucieux de bien faire. Délai tenu et qualité irréprochable. Interlocuteur sympa et pro. Jean-Claude en Vendée

Tout a été parfait merci

Très bon accueil et très bons conseils. Produit conforme à la demande.

Très bon produiy

Super, à nouveau nous pouvons nous servir de notre vélo électrique. Merci

Bon accueil et bonne résolution de la problématique... Merci.

Cela fait plus un mois que je cherche a faire valoir mon droit de rétractation, j'ai procédé a toute les demandes de Doctibike à savoir remplissage de formulaires et autres. Sans réponse j'ai contacté le SAV qui me demande de nouveau de remplir le formulaire . c'est sans fin et au final pas de remboursement malgré le retour à mes frais du produit debut aout 2025. je suis très déçu

Livraison rapide et produit conforme Très satisfaite !