9.6/10
★★★★★
basée sur 637 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Je ne suis pas satisfait car le produit ne correspond pas à ce que je voulais

User icon
Milandou Y.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Doctibike
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Après vérification, nous avons effectivement constaté une erreur dans la fiche produit, et grâce à votre retour, nous avons pu la corriger afin de garantir une meilleure transparence pour nos futurs clients.

Nous vous remercions sincèrement pour votre signalement et restons à votre disposition pour trouver une solution qui puisse vous satisfaire.

Bien cordialement,
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
François G.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
Réponse de Doctibike
Le
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable avec Doctibike.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Doctibike
5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande, c'était parfait. je recommanderais à des proches.

User icon
André G.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de Doctibike
Le
Monsieur Gouley,
Merci infiniment pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle batterie Bosch et que vous envisagez de nous recommander. Votre soutien est précieux pour nous.
À bientôt sur Doctibike !
L'équipe Doctibike
5 /5
★★★★★

Merci pour votre efficacité

User icon
Pascal N.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Doctibike
Le
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre retour positif !
L’efficacité fait partie de nos priorités et lire que vous en êtes satisfait nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Merci pour votre confiance ! N’hésitez pas à faire appel à nous si vous avez besoin d’une nouvelle pièce pour votre vélo, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau!
L'équipe Doctibike
5 /5
★★★★★

Bonne prestation globale

User icon
Pascal C.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Réponse de Doctibike
Le
Monsieur Cerrajero,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note maximale.
Nous avons pu décider ensemble d'une solution alternative et l'issue est positive!
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition.
Bonne route avec votre nouvelle batterie Yamaha 🙂
L'équipe Doctibike
5 /5
★★★★★

Tout fut parfait !

User icon
Clouet M.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Doctibike
Le
Madame CLOUET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Doctibike a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Doctibike
5 /5
★★★★★

Cette nouvelle batterie me change la vie ! Elle fonctionne très bien. Je l’ai attendue longtemps mais ça valait le coup. J’espère que dans 3/4 ans quand il m’en faudra une autre, vous pourrez me la procurer ou reconditionner celle ci Cordialement

User icon
Carine F.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
Réponse de Doctibike
Le
Chère Carine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle batterie vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner à l'avenir, que ce soit pour l'achat d'une nouvelle batterie ou le reconditionnement de celle-ci. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous aider.
L'équipe Doctibike.
5 /5
★★★★★

Bon produit conforme à sa description

User icon
Didier M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Doctibike
Le
Cher Didier, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour précieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle batterie Shimano vous convient.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions.
L'équipe Doctibike
5 /5
★★★★★

Bon site pour acheter batterie et chargeur

User icon
Pierre G.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de Doctibike
Le
Monsieur Gardères,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant notre site Doctibike. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans l’achat de votre nouvelle batterie et chargeur Bosch. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ou question, nous sommes là pour vous servir.
Merci pour votre confiance depuis 2021!
L'équipe Doctibike
5 /5
★★★★★

Très professionnel produit tout à fait conforme délai de livraison rapide entreprise à recommander et prix très intéressant à bientôt si nécessaire

User icon
Serge L.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Doctibike
Le
Monsieur Lambert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit, nos délais de livraison et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous serons heureux de vous servir à nouveau.
Nous vous souhaitons de très belles promenades à vélo avec votre nouvelle batterie Toplife !
L’équipe Doctibike
5 /5
★★★★★

Batterie performante qui rend le service attendu. Mon VAE a retrouvé ses performances d'origine.

User icon
Michel S.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable

User icon
Francine H.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5 /5
★★★★★

Super. Livraison très rapide et c’est le seul endroit où j’ai trouvé le bon chargeur avec la prise qui convenait.

User icon
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5 /5
★★★★★

Vous avez répondu clairement a toutes mes questions , vous avez su m'orienter et m'expliquer et tout ça avec une très grande réactivité , merci .

User icon
Bertrand D.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5 /5
★★★★★

Malgré la rupture de stock, la livraison a été rapide.

User icon
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
5 /5
★★★★★

Très très bien!

User icon
Laurent I.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5 /5
★★★★★

Commande, livraison super rapide . Très satisfait

User icon
Roger C.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Entreprise mercantile qui ne cherche que son intérêt et qui n’a aucunement envie de répondre aux attentes de ses clients.

User icon
Aubrin H.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Doctibike
Le
Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression. Contrairement à ce que vous mentionnez, nous avons tenté à plusieurs reprises de vous contacter afin de trouver une solution adaptée à votre situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part.

Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous vous invitons à nous recontacter directement par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions résoudre cela ensemble.

Bien cordialement,
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide, même à l’étranger, matériel de qualité à des prix très corrects

User icon
Carole A.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
3 /5
★★★☆☆

Pakket snel ontvangen, maar past niet. Het wachten is op een adapter voor de kabel en ik zou graag weten hoe dat er nu bijstaat.

User icon
Martin B.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de Doctibike
Le
Monsieur Baltes,
Après plusieurs échanges, vous nous avez confirmé avoir pu monter la pièce sur votre vélo mais celle-ci n'était pas en cause car votre vélo continue tout de même de dysfonctionner.
Nous sommes toujours en cours d'échange avec le fournisseur pour tenter de trouver une solution au problème du vélo.
Nous espérons pouvoir trouver une issue favorable et vous aider à remettre votre vélo en état de marche.
L'équipe Doctibike
5 /5
★★★★★

Service au top Je suis très satisfait

User icon
André A.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu bien emballe. Doktibike au top accueil sympa bon conseil réactivité. Sercice de qualité à recommander. Et batterie adaptée a mon vélo pourtant ancien Merci a l'équipe

User icon
Pascale P.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Marie-line L.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement j'ai acheté à deux reprises une batterie sunn chargeur S1 non conforme malgré les photos je n'ai pas reçu la bonne mais le service après vente la recherche hardiment en attente avoir la vraie

User icon
Marcellus / R.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5 /5
★★★★★

C’est bien et professionnel . 👍

User icon
Laurent L.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien Je recommande ce site

User icon
Jean T.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
5 /5
★★★★★

Conforme à la description. Livraison rapide

User icon
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5 /5
★★★★★

Molt bé gràcies un 10

User icon
Joaquin P.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★

Top! Mon chargeur de vélo à été Livré rapidement, et il fonctionne parfaitement bien. Merci

User icon
Kassam D.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5 /5
★★★★★

Bonjour, Commande bien reçue dans les délais, bonne efficacité de vos services, pièce nickel et fonctionnent parfait.

User icon
Denis R.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun retour de la part du service commercial à revoir

User icon
Catherine M.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de Doctibike
Le
Bonjour madame Miaux,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Doctibike n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous prenons très au sérieux chaque réclamation et que notre service client a mis tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Votre dernier mail date du 18 Avril à 15h08 et une réponse vous a été apportée ce même jour à 15h23.
Nous avons ensuite tenté de vous joindre par téléphone le 22 Avril, en vous laissant un message vocal, suivi d'un mail.
Un nouvel appel sans réponse a été passé le 28 Avril, suivi d'un nouveau mail à cette même date.
Dans ce dernier, nous vous informions que votre remboursement avait bien été effectué quelques jours avants et nous vous demandions si vous aviez pu en constater la réception sur votre compte bancaire.
Des délais bancaires s'appliquent parfois et nous voulions nous assurer de sa bonne réception.
Malgré nos tentatives pour entrer en contact avec vous, nous n'avons malheureusement pas eu de retour.
Il arrive parfois que certains mails soient redirigés vers les spams, ce qui pourrait expliquer ce malentendu.
Nous comprenons parfaitement votre déception face au délai de traitement de ce remboursement et nous vous prions de nous excuser pour cette attente.
Soyez assurée que nous avons travaillé sur nos procédures pour résoudre ce délai d'attente.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau.
Le Service Clients.
5 /5
★★★★★

Produit recyclé de qualité, Entreprise très fiable. Je suis en phase d'analyse des paramètres de la batterie avec observation charge et autonomie. Le plus important à terme étant bien entendu la durée de vie.

User icon
Michel P.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfait, réponse rapide et efficace à mes demandes.

User icon
Marie G.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5 /5
★★★★★

J’ai trouvé ici ce que je ne trouvais nulle part ailleurs

User icon
Luc V.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5 /5
★★★★★

Conforme au descriptif

User icon
Bernard D.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

PARFAIT, CONFORME ET RAPIDE

User icon
Olivier M.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
5 /5
★★★★★

Disponibilité produit prix compétitif rapidité de livraison C est la deuxième batterie que j acheté sur le site je recommande vivement

User icon
Alain G.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5 /5
★★★★★

Service client ultra rapide et efficace.

User icon
Wafa P.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien merci

User icon
Philippe B.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
5 /5
★★★★★

Colis reçu dans les temps comme d’habitude

User icon
Jean-pierre J.
Le
suite à un achat du 12/02/2025