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basée sur 637 avis publiés
Derniers avis clients
Je ne suis pas satisfait car le produit ne correspond pas à ce que je voulais
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes. Après vérification, nous avons effectivement constaté une erreur dans la fiche produit, et grâce à votre retour, nous avons pu la corriger afin de garantir une meilleure transparence pour nos futurs clients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre signalement et restons à votre disposition pour trouver une solution qui puisse vous satisfaire.
Bien cordialement,
Impeccable
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience impeccable avec Doctibike.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe de Doctibike
Très satisfait de ma commande, c'était parfait. je recommanderais à des proches.
Merci infiniment pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle batterie Bosch et que vous envisagez de nous recommander. Votre soutien est précieux pour nous.
À bientôt sur Doctibike !
L'équipe Doctibike
Merci pour votre efficacité
Un grand merci pour votre retour positif !
L’efficacité fait partie de nos priorités et lire que vous en êtes satisfait nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Merci pour votre confiance ! N’hésitez pas à faire appel à nous si vous avez besoin d’une nouvelle pièce pour votre vélo, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau!
L'équipe Doctibike
Bonne prestation globale
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note maximale.
Nous avons pu décider ensemble d'une solution alternative et l'issue est positive!
Nous vous remercions pour votre confiance et restons bien entendu à votre disposition.
Bonne route avec votre nouvelle batterie Yamaha 🙂
L'équipe Doctibike
Tout fut parfait !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Doctibike a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Doctibike
Cette nouvelle batterie me change la vie ! Elle fonctionne très bien. Je l’ai attendue longtemps mais ça valait le coup. J’espère que dans 3/4 ans quand il m’en faudra une autre, vous pourrez me la procurer ou reconditionner celle ci Cordialement
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre nouvelle batterie vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner à l'avenir, que ce soit pour l'achat d'une nouvelle batterie ou le reconditionnement de celle-ci. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous aider.
L'équipe Doctibike.
Bon produit conforme à sa description
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions.
L'équipe Doctibike
Bon site pour acheter batterie et chargeur
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant notre site Doctibike. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans l’achat de votre nouvelle batterie et chargeur Bosch. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ou question, nous sommes là pour vous servir.
Merci pour votre confiance depuis 2021!
L'équipe Doctibike
Très professionnel produit tout à fait conforme délai de livraison rapide entreprise à recommander et prix très intéressant à bientôt si nécessaire
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit, nos délais de livraison et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous serons heureux de vous servir à nouveau.
Nous vous souhaitons de très belles promenades à vélo avec votre nouvelle batterie Toplife !
L’équipe Doctibike
Batterie performante qui rend le service attendu. Mon VAE a retrouvé ses performances d'origine.
Impeccable
Super. Livraison très rapide et c’est le seul endroit où j’ai trouvé le bon chargeur avec la prise qui convenait.
Vous avez répondu clairement a toutes mes questions , vous avez su m'orienter et m'expliquer et tout ça avec une très grande réactivité , merci .
Malgré la rupture de stock, la livraison a été rapide.
Très très bien!
Commande, livraison super rapide . Très satisfait
Entreprise mercantile qui ne cherche que son intérêt et qui n’a aucunement envie de répondre aux attentes de ses clients.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette impression. Contrairement à ce que vous mentionnez, nous avons tenté à plusieurs reprises de vous contacter afin de trouver une solution adaptée à votre situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous vous invitons à nous recontacter directement par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions résoudre cela ensemble.
Bien cordialement,
Livraison super rapide, même à l’étranger, matériel de qualité à des prix très corrects
Pakket snel ontvangen, maar past niet. Het wachten is op een adapter voor de kabel en ik zou graag weten hoe dat er nu bijstaat.
Après plusieurs échanges, vous nous avez confirmé avoir pu monter la pièce sur votre vélo mais celle-ci n'était pas en cause car votre vélo continue tout de même de dysfonctionner.
Nous sommes toujours en cours d'échange avec le fournisseur pour tenter de trouver une solution au problème du vélo.
Nous espérons pouvoir trouver une issue favorable et vous aider à remettre votre vélo en état de marche.
L'équipe Doctibike
Service au top Je suis très satisfait
Colis bien reçu bien emballe. Doktibike au top accueil sympa bon conseil réactivité. Sercice de qualité à recommander. Et batterie adaptée a mon vélo pourtant ancien Merci a l'équipe
Top
Malheureusement j'ai acheté à deux reprises une batterie sunn chargeur S1 non conforme malgré les photos je n'ai pas reçu la bonne mais le service après vente la recherche hardiment en attente avoir la vraie
C’est bien et professionnel . 👍
Très bien Je recommande ce site
Conforme à la description. Livraison rapide
Molt bé gràcies un 10
Top! Mon chargeur de vélo à été Livré rapidement, et il fonctionne parfaitement bien. Merci
Bonjour, Commande bien reçue dans les délais, bonne efficacité de vos services, pièce nickel et fonctionnent parfait.
Aucun retour de la part du service commercial à revoir
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Doctibike n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous prenons très au sérieux chaque réclamation et que notre service client a mis tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Votre dernier mail date du 18 Avril à 15h08 et une réponse vous a été apportée ce même jour à 15h23.
Nous avons ensuite tenté de vous joindre par téléphone le 22 Avril, en vous laissant un message vocal, suivi d'un mail.
Un nouvel appel sans réponse a été passé le 28 Avril, suivi d'un nouveau mail à cette même date.
Dans ce dernier, nous vous informions que votre remboursement avait bien été effectué quelques jours avants et nous vous demandions si vous aviez pu en constater la réception sur votre compte bancaire.
Des délais bancaires s'appliquent parfois et nous voulions nous assurer de sa bonne réception.
Malgré nos tentatives pour entrer en contact avec vous, nous n'avons malheureusement pas eu de retour.
Il arrive parfois que certains mails soient redirigés vers les spams, ce qui pourrait expliquer ce malentendu.
Nous comprenons parfaitement votre déception face au délai de traitement de ce remboursement et nous vous prions de nous excuser pour cette attente.
Soyez assurée que nous avons travaillé sur nos procédures pour résoudre ce délai d'attente.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau.
Le Service Clients.
Produit recyclé de qualité, Entreprise très fiable. Je suis en phase d'analyse des paramètres de la batterie avec observation charge et autonomie. Le plus important à terme étant bien entendu la durée de vie.
Très satisfait, réponse rapide et efficace à mes demandes.
J’ai trouvé ici ce que je ne trouvais nulle part ailleurs
Conforme au descriptif
PARFAIT, CONFORME ET RAPIDE
Disponibilité produit prix compétitif rapidité de livraison C est la deuxième batterie que j acheté sur le site je recommande vivement
Service client ultra rapide et efficace.
Très bien merci
Colis reçu dans les temps comme d’habitude