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basée sur 2581 avis publiés
Derniers avis clients
Commande reçue et conforme Emballage sérieux côté protection
Toute l'équipe de DMY Tôlerie vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, c'est l'une de nos valeurs fondamentales, nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire.
Cordialement
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Parfait, rien à dire, de la prise de commande à la livraison (à 3 mn près !)
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Un peu de retard a la livraison mais la société m'a informé du délai supplémentaire. Ma commande était prête au moment du retrait .
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Societe tres bien serieux livraison tres bien
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Bon service Commande reçue conforme à mes souhaits
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Super bien emballé
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Aucun soucis et un envoi rapide je recommande merci
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Très bien !
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Très bonne transaction
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Bonjour Pour les tôles rien a dire excellent , mais pour le transport DPD pas sérieux une semaine de retard plus livré en point relais or qu'il devait livrer à domicile. Salutations Maurice
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Concernant DPD, la livraison est prévue à domicile sauf si absence du destinataire, le colis est déposé en point relai. Le client est prévenu avant la livraison et tout changement opéré.
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Ras
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Satisfait délai et qualité
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Bonjour,j'ai acheter entre autre des tubes carrés de 3m de longs que j'ai fait coupé de différentes longueurs. je pensais que les parties sciées aurait été au moins ébavurées...
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Parfait
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Parfait, rapide et beau travail
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Parfait.
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Ok conforme a la cde
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Très bon service
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Délai et qualité conforme à mon attente je recommande sans éditassions
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Très bien pour des particuliers pour fabriquer des petites pièces avec de inox de qualité à un prix correct.dans un délai raisonnable.
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Merci pour tout. Delais un poil long (7 jours de fabrication pour une tole de 40cm par 25cm) mais le sur mesure est tjs un peu plus long.
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Parfaitement conforme . Rapide. Très bon suivi livraison
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Produit conforme, délai beaucoup trop long
?????? commande passée le 28/04 et expédiée le 29/04.
Cordialement.
Le service client
Pas les bonnes mesures heureusement plus grandes j'ai pu recouper, j'attends toujours l'appel pour un éventuel avoir.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Effectivement nous avons fait une erreur sur une pièce, l'erreur étant humaine. Nous ne laissons jamais nos clients avec des pièces inutilisables, nous vous avons proposé de refabriquer la pièce mais vous étiez d'accord pour la garder et la recouper vous même. Un code promo vous a été consenti merci de vérifier dans votre espace client.
Cordialement.
Le service commercial.
Parfait
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Envoi rapide, cotes respectées, et paquet qi protège bien : rien à redire!
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Produit parfaitement conforme, Bien emballé. Nickel ! En revanche transporteur DPD ne fait pas son boulot (et ce n'est pas le première fois)
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Nous prenons en compte votre avis concernant le transporteur.
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Très satisfait de la commande. Précisément coupé à mes dimensions, à temps comme promis, livré à ma porte !
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Très bien, bon produit et bonne livraison dans les délais
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Site très bine fais, produit conforme à mes attentes.
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Commande et livraison realisées dans de très bonnes conditions
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Produit arrivé comme prévu mais sans lubrification et assez rouillé
Effectivement, il se peut qu'il y est des traces de rouille sur tous les produits en acier brut.
Le service client.
Bon respect du matériel commandé et des dimensions requises.
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Bonjour Pièce livrée rayée et non à la cote. Prix haut de gamme pour produit bas de gamme
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous n'avons pas eu connaissance de ce problème. Les tôles jusqu'à 3 mm d'épaisseur sont protégées par un film ( l'avez-vous retirer ?) pour éviter les rayures, lors des passages en découpe et pliage sur 1 face. Si toutefois nous avions fait une erreur sur les côtes, veuillez nous envoyer une photo que l'on puisse solutionner ce problème.
Cordialement.
Le service client.
Bien dans l'ensemble (produits + livraison).
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Un site très facile d'utilisation, un numéro de téléphone qui répond aimablement aux questions des non-pros. Pour moi, DMY est une référence!
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Second order did not go so well. Since the first order they have changed the number of free cuts from unlimited to five per length. The quoted price for having the pieces cut to order came out at almost twice the amount for simply ordering extra lengths with those five cut to length until they were sufficient (plus the extra uncut length included as a bonus). The vendors solution was to purposefully make the free cuts inaccurately, a rather combative approach to customer relations.
Les coupes gratuites (5 mentionnées sur le site) sont identiques depuis la création du site internet soit depuis plus de 4 ans. De plus, nous vous avons effectué un devis pour la coupe car effectivement la main d'œuvre de nos salariés n'est pas gratuite au delà de 5 coupes.
Cordialement.
Le service client.
Reçu rapidement ,tout était parfait. Bien pratique des pièces à vos mesures pour les bricoleur.
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L'équipe DMY Tôlerie
La commande a dû être retournée une première fois car l'emballage était déchiré. L'entreprise nous a rapidement contactés par téléphone et renvoyé le matériel une fois la vérification faite. Les tôles nous sont revenues en bon état et offrent un rendu satisfaisant à la pose.
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L'équipe DMY Tôlerie
Efficace et professionnel …. Après avoir écumé le net se sont les seul à faire des pièces sur mesure à prix abordable et de qualité.
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