Avis clients de Distrifreeze

Bonjour et un grand merci pour votre appréciation même si nous rencontrons en ce moment quelques difficultés dans les délais de livraison. Cependant nous continuons à mettre tout en oeuvre afin de pouvoir livrer dans des délais raisonnables. Merci et prenez soin de vous

Merci pour votre avis et votre note généreuse.

Bonsoir Mr Abdoul, a dire vrai, j'attendais votre avis avec une grande impatience. Vous passez commande le Jeudi 12 Mars à 8H56, votre colis est préparé et déposé en bureau de poste le jour même. Le dimanche matin ( le 15/03 ) vous me contactez via la boite mail pour me signifier que votre commande devait être livrée en 24H. Je vous réponds le jour même que les sites vous indique 2 jours, soit 48H et non 24H, en vous précisant que le contexte actuel peut expliquer un légers retard ( il aurait effectivement dû vous être livré Samedi 14/03 ). Prenant note de votre mécontentement, je vous propose l'annulation de votre commande avec remboursement, annulation que vous confirmez par un retour mail. Hors je constate que vous avez changé d'avis, puisque votre commande vous a été livré le 16/03 ( Tenant compte du Dimanche - soit avec 1 jour de retard ). Concernant le commentaire " Au plaisir de ne plus vous servir " il venait en réponse à votre mail inapproprié. Si, mon chers Monsieur, vous n'etes pas capable, en les circonstances actuelles ( du personnel de livraison devant travailler avec très peu de protection ) que traverse l'Europe et particulièrement la France et l'Italie, alors oui, j'espère que notre site n'aura plus à vous servir. Et si votre mémoire est courte, je garde à votre disposition nos échanges par mail. Alors je suis désolé pour ces 24H de retard qui semblent vous avoir fortement agacé ( voir plus ) mais votre manque d'empathie me semble quelque peu déplacée. Chacun pourra se faire sa propre opinion

Merci pour votre avis positif et prenez soins de vous en ces temps incertains. Suite à la situation actuelle nous risquons d'avoir des délais qui s'allongent un peu, mais si nous jugeons que nous ne sommes plus en mesure d'assurer un service de qualité, nous suspendront les commandes. merci

Toutes les commandes passées avant 14H00 sont préparées et expédiées le jour même. Notre prestataire nous garantie une livraison en 24/48H. Pour les commandes passées après 14H00, ajouter 1 jour. La qualité des colis et le délai de livraison reste une préoccupation majeure car ils sont à nos yeux aussi important que la qualité des produits. Aussi nous vous remercions pour votre participation et votre avis positif qui récompense un travail de continuité. Merci

Merci pour votre avis positif en espérant vous retrouver très vite sur notre site

Nous en profitons pour vous rappelez que nous sommes basés en Corse, que les appels ne sont pas surtaxés et que nous vous offrons les conseils nécessaires afin que vous puissiez choisir le produit le mieux adaptés à vos besoins. Merci pour votre participation et votre avis positif

Merci pour cette excellente note qui gratifie le travail de toute une équipe. Merci aussi d'avoir pris le temps de donner votre avis au plaisir de vous revoir très vite car de nouveaux produits sont encours de mise ne ligne

Oui effectivement, la pièce était tombée à côté du colis. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Dés la réception de votre réclamation nous avons expédié la pièce manquante. Grace à ce problème nous avons mis en place une dernière vérification avant expédition ce qui devrait ressoudre ce type de soucis. En vous remerciant pour votre gentillesse et merci pour votre participation en donnant votre avis.

Toute l'équipe vous remercie et nous sommes là pour vous renseigner en cas d'hésitation sur un produit. Merci pour votre participation et vos encouragements

Merci pour votre fidélité et d'exprimer ici votre satisfaction. La machine est maintenant rodée et mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit traitée le plus rapidement possible. Des nouveautés arrivent prochainement donc n'hésitez pas à revenir sur le site

Nous vous remercions pour votre participation en donnant votre avis, et surtout nous vous remercions de nous recommander.

Merci pour ce commentaire positif que nous apprécions et pour votre participation en donnant votre avis

Et nous vous remercions pour votre avis positif.

Merci pour votre excellente note qui gratifie le travail d'une équipe et nous encourage à continuer avec la même rigueur.

Merci pour votre avis

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous privilégions de grandes marques reconnues dans leurs domaines ( pour vous une Pompe de relevage SAUERMANN ) ….pour les prix c'est un combat quotidien. Merci encore

Bonjour, les commandes sont traitées dés réception par une mise en production ( emballage - conditionnement ) immédiate. Pour celles passées avant 14H00, elles partent le jour même, la plupart du temps en Colissimo ( 24H00 ). Une opératrice prend soin de suivre chaque commande afin de s'assurer du bon cheminement. En cas de retard elle contacte le prestataire avoir d'avoir des explications. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous retrouver très vite sur notre site

Que dire devant tant d'éloge sinon un grand merci. Merci pour votre commande et votre confiance, merci de nous recommander. Nous sommes passionnés par notre activité, venant du secteur de la prestation de service nous en avons conservé un sens aigu du service. Encore une fois avec les remerciements de toute notre équipe

Merci pour votre excellente note et pour votre participation.

Notre service de suivi de colis veille à ce que tous les colis soient distribués dans les temps, ce qui oblige notre prestataire à tenir ses engagements

Merci pour votre avis qui nous aide à rester vigilant

Merci à vous pour votre confiance et votre participation sur avis garantis.

Merci pour votre commentaire et votre participation. Très gentil de votre part

Merci Monsieur Bourgeois

Bonjour Monsieur Rousseau et merci pour votre participation en donnant votre avis.

Nous sommes et continuons d'être une société de prestation de service en premier lieu, vous retrouvez dans notre catalogue les produits que nous sélectionnons et utilisons au quotidien, fruit de plus de vingt ans d'expérience. Merci pour votre reconnaissance

Vous avez passé commande le 30 Aout à 13H30, toutes les commandes passées avant 14H00 partent le jour même. Merci pour votre recommandation et votre participation

Merci

Bonjour Mr Bernard nous partons du principe que les clients ont une urgence avec un besoin de pièce détachée rapide, dans ce sens nous expédions le matériel de SAV en colissimo. De plus certaines pièces fragiles nécessite des emballages spéciaux ce qui a un coût. Cependant nous sommes d'accord avec vous et travaillons sans cesse à essayer de trouver des partenaires de transport qui pourraient nous permettre de baisser les frais de port.

L'equipe de Branca froid vous remercie pour votre commentaire élogieux

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis

Merci

Nous travaillons tous les jours……...à ce qu'il en soit ainsi merci pour votre confiance

Merci à vous pour votre confiance et votre participation

Les délais de livraison restent une de nos préoccupations majeures. La responsable des expéditions suit les colis afin d'être sur qu'il n'y ai aucun soucis, et en cas de besoin, elle contacte le prestataire afin d'avoir des explications

Merci de votre participation, vos avis sont importants nous aides à nous améliorer. Merci

Merci

Merci de votre participation, vos avis sont importants et nous aides à nous améliorer. Merci