Avis clients de Distrifreeze

9,6 /10

Basée sur 489 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Distrifreeze se distingue par la rapidité et l'efficacité de son service de livraison, les clients mentionnant fréquemment des délais respectés et même des commandes reçues dans des délais très courts, parfois dès le lendemain. La qualité des produits est également souvent soulignée, avec des articles décrits comme conformes à la description et adaptés aux besoins spécifiques des utilisateurs. Les utilisateurs apprécient la simplicité du processus de commande, qui permet une navigation aisée sur le site.

Avis 2 étoiles

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DJAMEL AHARRACHE

Publié le 01/07/2025 à 09h24 suite à un achat du 24/06/2025

Délais de livraison non tenue.

Réponse de Distrifreeze Publiée le 04/07/2025

Bonjour, vous avez passé commande le 24 juin à 19H58 en sélectionnant Mondial relay ( délai de 5 à 7 jours). Vous colis est déposé chez Mondial relay le 25 juin à 5H41, puis en Locker le 01/07/2025 à 16H15, il est donc bien arrivé dans les délais annoncés. Nous offrons toujours au moins une solution gratuite de livraison cependant pour les colis urgent, nous vous laissons le choix de moyen plus rapide (livraison payante). Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'éclairer les futurs acheteurs sur toutes les options de livraison et bien sûr, d'avoir choisi 3w.distrifreeze.com pour votre achat. Nous espérons que cet éclaircissement vous permettra lors d'une prochain achat de faire le bon choix de livraison

Tessier

Publié le 21/02/2022 à 07h19 suite à un achat du 10/02/2022

j'ai reçu la pièce cassé dans son carton

Réponse de Distrifreeze Publiée le 22/02/2022

Nous sommes désolés, bien que rare, cela peut arriver. Nous avons essayé de vous joindre, par téléphone puis par mail, sans réponse de votre part. La procédure est pourtant simple : Vérifier l'état des marchandises à réception, signaler tout problème. Nous restons disponibles pour résoudre votre problème