Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison prévue respectée. évier en parfait état.
Avis clients de Direct Evier
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 513 avis publiés
Résumé des avis
Direct Evier est salué pour l’envoi rapide et conforme à la commande, avec des colis soignés et une emballage attentif qui protège bien l’évier. Les clients soulignent une qualité perçue des produits et une finition appréciée, ainsi qu’un service client réactif et un suivi de commande efficace. La majorité rapporte des délais de livraison respectés et une prise en charge rapide en cas de rupture de stock ou de besoin d’assistance, avec des expériences d’achat fluides et fiables. Le site et le processus de commande sont décrits comme clairs et professionnels, renforçant la confiance dès la première commande et lors des réapprovisionnements.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
site sérieux, délai respecté, évier super emballé, aucun problème
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Livraison arrivée dans les temps et livrée dans la cuisine par le livreur (extrêmement poli ! ça change de d'habitude). Rien à redire. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
sans surprises. livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Évier de très bonne qualité.Produits conforme à la référence.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Pour ma part, tout s'est très bien passé de la commande à la livraison
A
Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Service de livraison rapide par contre le délai de présence pour la livraison est long. Après réception il y avait des traces et le SAV à été rapide à répondre et a donné de bons conseils pour solutionner le souci. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps, très beau produit
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfaisant, car il manquait la pièce de fixation pour le mitigeur.
Réponse de Direct Evier
Bonjour Nous n'avons jamais reçu de message de votre part nous informant de ce problème. Nous vous aurions envoyé la pièce rapidement. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . tres bien
A
Note : 5 sur 5
bonne livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
évier entièrement granuleux et quand je demande, angoissée, à votre vendeur si le matériau ne risque pas de se tacher, il me répond simplement qu'il faut le nettoyer !
J'ai ensuite téléphoné directement à FRANKE qui m'a répondu plus intelligemment.
J'ai ensuite téléphoné directement à FRANKE qui m'a répondu plus intelligemment.
A
Note : 1 sur 5
Mauvais !problème de flexible qui fuit ! Attente trop long pour me remplacer mon mitigeur je peux pas me servir de mon evier depuis 1 semaine !
Réponse de Direct Evier
Bonjour, demande complète de SAV reçu le 14/12, dossier SAV créé le même jour chez le fabricant - délai de traitement de 4/5 jours ouvrés - Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfaite du produit et de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, sérieux, qui distribue de très bons produits avec une excellente garantie.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité sérieux
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et évier en bon état, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
site très bien construit, rien a dire de plus
A
Note : 5 sur 5
Tres bien bon produit bon livraison
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif, facile d'utilisation, les cotes son bien indiquées, les filtres pertinents. Livraison plus longue que prévue : ca aurait été bien d'avoir un n° de tracking pour pouvoir nous coordonner avec notre plombier.
A
Note : 4 sur 5
Professionnalisme et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Excellent service client, reactif et efficace.
Livraison dans le delais. Bravo.
Livraison dans le delais. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
RAS, produit en parfait état, livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Site OK, chat OK, mais accès téléphonique impossible pour demande assistance
A
Note : 2 sur 5
Attention aux délais de commande non respecté : commande passée le 18-10-2021 et livrée le 17-11-2021, alors qu'il n'y avait au départ que 4 jours d'attente !
Réponse de Direct Evier
Bonsoir Madame Nos délais de livraison sur le produit commandé étaient de 10 jours ouvrés et non de 4 comme mentionné dans votre commentaire. Trois jours après votre commande, nous vous avons prévenu du délai supplémentaire et vous avons proposé le remboursement ou la bascule sur un autre produit. Nous sommes restés en contact permanent et le produit a été expédié le 12/11, livraison le 17/11. En espérant que le produit vous donne satisfaction.
A
Note : 5 sur 5
Nickel pas de problème
A
Note : 2 sur 5
article que j ai reçu ne correspondait pas a ma commande. mais sans malhonnêteté
service commercial à votre écoute.
service commercial à votre écoute.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, rien a redire.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et suivi. L'un des éviers commandés n'était plus fabriqué, nous avons eu le droit à un nouveau modèle (pourtant plus cher) sans aucun supplément pour compenser le délai supplémentaire. Service joignable tant par mail que par téléphone, compétent et réactif. De nos jours, c'est presque de la science fiction. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les délais prévus, produits bien protégés dans l'emballage.