Français 
A
Note : 5 sur 5
La commande m'a été livrée en 24 heures sans erreur. Super efficace !!!
Avis clients de DIRECT FOURNITURES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
rien à dire avec Direct-fournitures nous avons juste un problème de livraison. le carton avec le catalogue et la tablette était ouvert et la tablette a disparu.Nous avons signalé au transporteur
A
Note : 5 sur 5
rien a dire continuez
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit conforme prix correct que demander de mieux
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité suite à un problème de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Très efficace mais les deux ramettes de papier sont ouvertes de chaque côté ?? Même incident lors d'une commande précédente.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Délai parfait
3 sms pour 2 cartons commandés celà fait beaucoup, d'autant que le dernier, reçu après la réception des colis, m'annonçait un report de la livraison au lendemain
Un des cartons complètement éclaté (photo éventuellement disponible)
Donc, moyen (grâce au délai de livraison)
Délai parfait
3 sms pour 2 cartons commandés celà fait beaucoup, d'autant que le dernier, reçu après la réception des colis, m'annonçait un report de la livraison au lendemain
Un des cartons complètement éclaté (photo éventuellement disponible)
Donc, moyen (grâce au délai de livraison)
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Nous sommes navrés si l’un des cartons est arrivé en mauvais état.
Dans le cas où la marchandise aurait été endommagée, n’hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone.
Notre équipe sera à votre écoute et fera le nécessaire afin de proposer une solution.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Judygaëlle
Nous sommes navrés si l’un des cartons est arrivé en mauvais état.
Dans le cas où la marchandise aurait été endommagée, n’hésitez pas à contacter notre service client par mail ou par téléphone.
Notre équipe sera à votre écoute et fera le nécessaire afin de proposer une solution.
Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Judygaëlle
A
Note : 5 sur 5
Parfait, équipe très réactive, je les recommande !
A
Note : 5 sur 5
impec!
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite du système de commande et de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite par le délai de livraison et les articles commandes.
A
Note : 5 sur 5
Le matériel commandé est conforme à la description; livraison en 24h
A
Note : 3 sur 5
Il y a des produits avec des marges vraiment très élevées. Vous pouvez trouver 6 fois moins cher en grande surface...
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi hyper rapide en livraison gratuite et soignée !! Top ! je recommande
A
Note : 5 sur 5
Ras tout était correcte sauf les frais de port !
A
Note : 5 sur 5
service rapide
A
Note : 4 sur 5
du degré de satisfaction de la qualité des produits de ma commande
A
Note : 4 sur 5
R. A. S.
A
Note : 3 sur 5
je n'avais commandé que des cartouches et j'ai reçu un catalogue complet !
je risque de peut-être m'en servir mais je. considère que c'est de la vente forcée !
je risque de peut-être m'en servir mais je. considère que c'est de la vente forcée !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
Notre catalogue est ajouté de manière automatique à votre panier. Mais vous avez la possibilité de le retirer de votre panier.
Nous sommes désolés si vous l’avez perçu comme de la vente forcée, mais c’est notre façon de partager notre catalogue.
Notre équipe reste à votre écoute et n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté.
Excellente journée à vous.
Judygaëlle
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
Notre catalogue est ajouté de manière automatique à votre panier. Mais vous avez la possibilité de le retirer de votre panier.
Nous sommes désolés si vous l’avez perçu comme de la vente forcée, mais c’est notre façon de partager notre catalogue.
Notre équipe reste à votre écoute et n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté.
Excellente journée à vous.
Judygaëlle
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Un grand merci à Judygaelle pour sa réactivité et son excellent suivi de la clientèle.
A
Note : 5 sur 5
Livré très rapidement
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, que ce soit au niveau contact téléphone ou bien le produit, comme sa livraison, vous êtes au top.
Rien à y redire
Eric M.
Rien à y redire
Eric M.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Au niveau de la commande il n'y a rien à redire.
La livraison est plutôt rapide et les produits conformes.
Je ne mets pas plus d'étoiles à cause de la livraison car le livreur n'a pas dégner sonner à notre interphone et nous amener la commande, il n'a laissé chez nos voisins du rez-de-chaussée et un carton était habimé (sans toutefois que l'intérieur ne soit endommagé). Nous sommes au deuxième étage, ce qui été précisé dans l'adresse de livraison et ce n'est pas à notre secrétaire de porter les cartons.
Cordialement
Au niveau de la commande il n'y a rien à redire.
La livraison est plutôt rapide et les produits conformes.
Je ne mets pas plus d'étoiles à cause de la livraison car le livreur n'a pas dégner sonner à notre interphone et nous amener la commande, il n'a laissé chez nos voisins du rez-de-chaussée et un carton était habimé (sans toutefois que l'intérieur ne soit endommagé). Nous sommes au deuxième étage, ce qui été précisé dans l'adresse de livraison et ce n'est pas à notre secrétaire de porter les cartons.
Cordialement
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de la livraison, ce n'est effectivement pas à la personne à l'accueil ou à la secrétaire de monter les colis à l'étage. Nous avons transmis votre requête à notre responsable transport afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si besoin.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Cordialement,
Maryline
Merci de votre confiance et à bientôt,
Cordialement,
Maryline
A
Note : 5 sur 5
Traitement, suivi et livraison de la commande, rapide.
A
Note : 5 sur 5
super rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison toujours ponctuel et une équipe très réactive. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Attention à bien sélectionner le transporteur utiisé
A
Note : 5 sur 5
Un vrai service client, humain, personnalisé et efficace.
Un gain de temps et d'énergie qui n'a pas de prix!
Un gain de temps et d'énergie qui n'a pas de prix!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Site web agréable, bon matériel et livraison rapide dans les délais.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté des sièges de bureau ergonomiques. Le matériel est de très bonne qualité, les tarifs très raisonnables. Le service commercial est efficace, rapide et d'une grande amabilité. Bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Ayant commandé 2 boîtes de rangement rouges et 2 bleues, j'ai reçu 3 rouges et une bleue. Je suis déçue !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Madame,
Suite à votre avis, nous nous sommes permis de prendre contact avec vous. Nous sommes navrés de cette erreur humaine lors de la préparation de votre commande.
Afin d’y remédier, nous vous avons proposé d’effectuer une relivraison pour remplacer la boite rouge par la bleu. Suite à notre prise de contact, vous m'avez confirmé ne pas souhaiter effectuer ces démarches, sachez que nous sommes à votre disposition en cas de changement d’avis de votre part.
Notre équipe reste évidemment à votre écoute et n'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois, notre équipe est joignable par téléphone et par mail.
Excellente journée à vous.
Judygaëlle
Suite à votre avis, nous nous sommes permis de prendre contact avec vous. Nous sommes navrés de cette erreur humaine lors de la préparation de votre commande.
Afin d’y remédier, nous vous avons proposé d’effectuer une relivraison pour remplacer la boite rouge par la bleu. Suite à notre prise de contact, vous m'avez confirmé ne pas souhaiter effectuer ces démarches, sachez que nous sommes à votre disposition en cas de changement d’avis de votre part.
Notre équipe reste évidemment à votre écoute et n'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois, notre équipe est joignable par téléphone et par mail.
Excellente journée à vous.
Judygaëlle
A
Note : 5 sur 5
commande correct et délais de livraison parfait
A
Note : 5 sur 5
merci à l'équipe qui est toujours pro-active, très agréable et sympa, livraison soignée et rapide
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.