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basée sur 4931 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Trop d'attente entre commande et livraison
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Encore une fois de plus, un client qui commande avec une livraison prévue à partir du 14/04/2018 et au plus tard le 24/04/2018, qui reçoit le 10 avril, donc avant la date estimée : Merci Diproclean pour votre rapidité d'expédition, plus vite que prévu, c'est parfait
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Parfait, rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
1ere commande sur ce site et je suis mitigée. Les produits sont conformes, à voir dans le temps. Mais la livraison une catastrophe Commande passée le 21 mars, expédiée seulement le 6 avril donc reçue le 10 soit pas loin de 3 semaines après Je ne sais pas si je recommanderai
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Il est important de bien lire la date de livraison prévue avant de déposer un avis sur le retard de la commande. La date était : Livraison prévue à partir du 03/04/2018 et au plus tard le 12/04/2018. Donc, Diproclean a livré le colis dans les délais prévus. Il faut savoir qu'en choisissant Mondial Relay le délai est plus long qu'avec Colissimo. Merci de bien lire les dates de livraison.
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★★★★☆
Les pièges mis en place, ne font apparaitre aucune capture, les candidats ne sont peut-être pas encore dans le secteur...
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
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★★☆☆☆
Entre la commande et la livraison trop long. Livraison entre le24 /27 Mars livré le 9avril
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Client informé du retard d'expédition de la commande suite à rupture de stock d'emballage. Pour les lampes, il est important pour nous que les clients les reçoivent en bon état. La prochaine fois, il est préférable d'avoir une lampe d'avance puisqu'il faut la changer tous les ans.
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★★★☆☆
J'ai attendu 1mois sans même avoir un mail d'explication pourquoi rien n'avait été envoyé .J'attendais une petite pièce pour un dépannage urgent.Il a fallut que je téléphone pour être informé qu'il manquait un article dont je n'avais pas forcement besoin. J'ai commandé la pièce sur un autre site et l'ai reçu en 24h.
Un mail m'aurai fait perdre - de temps et cette petite pièce aurai pu être lettr
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Client informé d'une rupture fabricant de ces cartouches. Nous demandons aux client par mail, de nous contacter après 5 jours sur les motifs du retard. Nous privilégions le contact téléphonique, car la relation humaine permet de trouver la solution au problèmes. Ne pas hésiter à utiliser le cadre commentaire au vendeur" pour informer de l'urgence. Je ne suis pas devin......"
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Parfait ( seconde commande )
Acheteur Vérifié
Le
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Rien à dire le top
Acheteur Vérifié
Le
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Rien à dire , tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
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Fidèle dans son service depuis la commande jusqu'à la livraison ainsi qu'une qualité irréprochable des produits achetés. À recommander.
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Pour le moment je me garderai de faire un commentaire favorable car cela va faire un mois que j’attends la livraison Bravo la rapidité Lucky Luke n’a rien à craindre Encore un petit effort et vous allez peut être vous rendre compte qu’il faut rentrer de vacances et que toutes les bonnes choses se mnritent et ont une fin .Un citoyen lambda oublié .
Daniel Szewczyk
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Désolé pour ce retard dû, si vous étiez venu sur le site, à une opération chirurgicale importante. Ensuite, à notre retour le 28 mars, notre fabricant de cartons avait pris un peu de retard. La commande est partie hier par Mondial relay. La prochaine fois, un simple coup de téléphone suffit pour être rassuré, comme la majorité des clients.
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★★★★★
Livraison dans des délais un peu étendus mais corrects
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
S'il est possible de communiquer les num du bordereau d'envoi de la commande pour suivi, étant donné que nous sommes loin de la France.
Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Bonjour,
A priori le produit me semble d'excellente qualité mais ne l'ayant pas encore installé je ne peux pas émettre un avis quant à son fonctionnement.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
OKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Trop long la livraison
Acheteur Vérifié
Le
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Ras
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison un peu longue mais produits conformes et renseignement par téléphone facile.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Marchandise conforme, livraison rapide,je suis entièrement satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon conseil au téléphone
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bien et bon service merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Pour plus de confort chaque cartouche devrait etre référencée
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Aucun probleme quoi vous dire de plus
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bonne expérience proféssionnelle site très sérieux merci a toute l équipe
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Envoi rapide et produit conforme.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Commande impeccable reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rien à dire tout simplement TOP
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Comme à leur habitude diproclean très professionnel et leurs produits très fiables,quand à la livraison rapide et sans problème
Acheteur Vérifié
Le