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★★★★★
basée sur 577 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Colis et produits conformes RAS
Sarah G.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR, Sarah. Nous sommes heureux de savoir que votre colis est arrivé dans les temps et que les produits sont conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et produit impeccable.
Vanina J.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
/5
★★★★★
Des équipes accueillantes et à votre service !!!
Fabienne R.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous accueillir et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie. 😊
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À très bientôt !
Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous accueillir et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie. 😊
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible.
À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Excellente communication et délai respecté.
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre communication et le respect des délais ont répondu à vos attentes. 😊
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts, et nous continuerons à nous engager à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement !
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre communication et le respect des délais ont répondu à vos attentes. 😊
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts, et nous continuerons à nous engager à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement !
5
/5
★★★★★
Satisfait
Julien V.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur DIMEPAR. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et de nos services. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience de qualité. Merci encore et à bientôt sur DIMEPAR !
5
/5
★★★★★
Parfait
Sandra H.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandra. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site DIMEPAR. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
J ai reçu un tube de couleur abîmé Aucune réponse de votre part Cordialement
Aline R.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de DIMEPAR
Bonjour Aline,
Nous venons de découvrir votre message via Avis Vérifiés : "J'ai reçu un tube de couleur abîmé. Aucune réponse de votre part. Cordialement."
Cependant, après vérification, il semble que nous n'ayons pas reçu de message préalable de votre part. Pouvez-vous nous indiquer où et comment vous avez essayé de nous contacter pour que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et améliorer nos process ?
Concernant le tube, nous tenons à vous assurer que tous nos produits quittent nos locaux en parfait état. Malheureusement, malgré le soin apporté à l'emballage, il peut arriver que le transport occasionne des incidents que nous ne maîtrisons pas. Pourriez-vous nous fournir plus de détails ainsi qu’une photo du tube abîmé et de l’emballage ? Ces éléments nous permettront d'analyser la situation et de transmettre les informations nécessaires au transporteur, dans votre cas Mondial Relay, comme l'indique le suivi de votre commande.
Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement et dans les meilleures conditions pour vous. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Le
Bonjour Aline,
Nous venons de découvrir votre message via Avis Vérifiés : "J'ai reçu un tube de couleur abîmé. Aucune réponse de votre part. Cordialement."
Cependant, après vérification, il semble que nous n'ayons pas reçu de message préalable de votre part. Pouvez-vous nous indiquer où et comment vous avez essayé de nous contacter pour que nous puissions comprendre ce qui s’est passé et améliorer nos process ?
Concernant le tube, nous tenons à vous assurer que tous nos produits quittent nos locaux en parfait état. Malheureusement, malgré le soin apporté à l'emballage, il peut arriver que le transport occasionne des incidents que nous ne maîtrisons pas. Pourriez-vous nous fournir plus de détails ainsi qu’une photo du tube abîmé et de l’emballage ? Ces éléments nous permettront d'analyser la situation et de transmettre les informations nécessaires au transporteur, dans votre cas Mondial Relay, comme l'indique le suivi de votre commande.
Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement et dans les meilleures conditions pour vous. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
5
/5
★★★★★
Très contente merci je vais recommander super
Ingrid B.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour Ingrid,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et que vous n'hésiterez pas à nous recommander à d'autres personnes. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe DIMEPAR.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et que vous n'hésiterez pas à nous recommander à d'autres personnes. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore et à bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe DIMEPAR.
5
/5
★★★★★
Très bien
Jean-charles R.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix
Chloé G.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de DIMEPAR
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre rapport qualité-prix a répondu à vos attentes. 😊
N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions pour améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Excellente journée,
Le
Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre rapport qualité-prix a répondu à vos attentes. 😊
N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions pour améliorer encore votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Excellente journée,
4
/5
★★★★☆
Envoie rapide
Monique G.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour Monique,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de notre envoi a été à la hauteur de vos attentes. 🚚✨
Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous assister.
Belle journée à vous
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de notre envoi a été à la hauteur de vos attentes. 🚚✨
Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous assister.
Belle journée à vous
5
/5
★★★★★
Tres bien livraison rapide
Patricia K.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
5
/5
★★★★★
Parfait
Sebastien H.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour votre avis élogieux sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience optimale à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison conforme
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour cet avis positif sur notre site DIMEPAR, Sylvie. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans les délais et conformément à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, nous serons ravis de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande bien passé mais pas à mes attentes les tickets que j'ai commandé ne sont pas à la bonne taille
Michel H.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour.
Nous vous avons envoyé les modalités de retour des produits.
Désolé que ce format ne vous convienne pas, nous n'avons que ce modèle de facturier sans numérotation en stock, et qui va devenir totalement obsolète vu la dématérialisation mise en place.
Merci de nous avoir mis 5 étoiles tout de même pour la qualité de nos services 🙂
Cordialement.
Nous vous avons envoyé les modalités de retour des produits.
Désolé que ce format ne vous convienne pas, nous n'avons que ce modèle de facturier sans numérotation en stock, et qui va devenir totalement obsolète vu la dématérialisation mise en place.
Merci de nous avoir mis 5 étoiles tout de même pour la qualité de nos services 🙂
Cordialement.
5
/5
★★★★★
Très bien! Envoi rapide et produit conforme à la description
Johanne B.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de notre envoi. Nous sommes également heureux que le produit que vous avez commandé ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5 étoiles.
5
/5
★★★★★
Service rapide et conforme
Cassandra S.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Cassandra ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de rapidité et de conformité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Merci pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Parfait merci
Cedric C.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour cet avis positif, Cedric. Nous sommes ravis que notre site DIMEPAR ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide . RAS
Saousen D.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que vous êtes satisfait du service proposé par DIMEPAR. Nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de qualité. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rapidité
Josiane D.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour votre retour positif Josiane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre site DIMEPAR. Nous continuerons à travailler dur pour offrir un service de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Très bien
Laure B.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait(e). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très bon service et rapide
Sabine A.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour répondre à tous vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
👍
Emmanuelle A.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site DIMEPAR vous convienne. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Très bien.
Jeanne D.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour Jeanne,
Je vous remercie pour votre avis sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe DIMEPAR.
Je vous remercie pour votre avis sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe DIMEPAR.
5
/5
★★★★★
Très bon matériel
Gaël L.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre matériel, nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Ravi
Sonja G.
Le
suite à un achat du 21/09/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre site.
5
/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes et Livraison rapide
Edith D.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Edith. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site DIMEPAR.
5
/5
★★★★★
Livré en 72h sur un we. Commande conforme et bien emballée
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci Sylvie pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que les produits soient conformes à vos attentes. Merci également pour votre remarque sur l'emballage, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite. 👍😀Je recommande
Tressy D.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site DIMEPAR ait répondu à vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Merci de votre recommandation et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rapide
Karine D.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup Karine pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre plateforme.
5
/5
★★★★★
Sérieux, rapide, appareil conforme à la description.
Yannick B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour YANNICK,
Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction avec notre service rapide et nos produits conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Cordialement, L'équipe DIMEPAR.
Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction avec notre service rapide et nos produits conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Cordialement, L'équipe DIMEPAR.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide.
Jingmei L.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour votre retour positif, nous mettons un point d'honneur à assurer des délais de livraison rapides pour satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur DIMEPAR.
5
/5
★★★★★
Pour moi c'était une première, Très bonne écoute
Maurice F.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Maurice. Nous sommes ravis que votre expérience avec DIMEPAR ait été positive. Nous nous efforçons toujours de fournir un service d'écoute attentif et de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous aider à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe DIMEPAR.
5
/5
★★★★★
Au top
Abdoulaye Aziz C.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Commande simple, claire et rapide. Livraison en point relais dans les temps et appreil bien emballé. L'appareil correspond à nos attentes. Donc, tout parfait.
Lea M.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
🌟 Merci infiniment pour votre avis ! 🌟
Nous sommes ravis de lire votre retour sur notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir nous voir, votre fidélité est grandement appréciée. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous sommes là pour vous aider !
À très bientôt et encore merci !
Nous sommes ravis de lire votre retour sur notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
N'hésitez pas à revenir nous voir, votre fidélité est grandement appréciée. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous sommes là pour vous aider !
À très bientôt et encore merci !
5
/5
★★★★★
Parfait
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec nous ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Parfait
Dominique M.
Le
suite à un achat du 15/08/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup Dominique pour votre avis positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a plu et que vous avez été satisfait de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Super
Aurore D.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site DIMEPAR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseil dans vos démarches. Nous serons toujours là pour vous accompagner. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Une semaine pour recevoir ma commande au lieu de 3 à 4 jours
Lamia C.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour
Votre commande a été passée le 29/07 à 21h32 : nous ne travaillons pas de nuit.
Elle a donc été traitée et expédiée le mardi 30/07 a 9h02 : nous ouvrons à 8h30 le matin, difficile d'être plus de faire mieux...
Votre commande est arrivée le 05/08 à 13:12 au point retrait, soit 4 jours ouvrés sachant que le samedi 27 et dimanche 28 le transporteur ne livre pas ...
Cela respecte donc les délais annoncés par Mondial Relay que vous pouvez retrouver ici : https://dimepar.com/fr/content/1-livraison
Pour une livraison en 48h, l'option Colissimo est fiable... c'est juste un poil plus cher, mais pour votre prochaine commande si vous souhaitez être livrée plus rapidement c'est LA solution.
Nous ne gérons pas le transport ce n'est pas notre métier, mais on peut vous conseiller.
Bonn journée.
Votre commande a été passée le 29/07 à 21h32 : nous ne travaillons pas de nuit.
Elle a donc été traitée et expédiée le mardi 30/07 a 9h02 : nous ouvrons à 8h30 le matin, difficile d'être plus de faire mieux...
Votre commande est arrivée le 05/08 à 13:12 au point retrait, soit 4 jours ouvrés sachant que le samedi 27 et dimanche 28 le transporteur ne livre pas ...
Cela respecte donc les délais annoncés par Mondial Relay que vous pouvez retrouver ici : https://dimepar.com/fr/content/1-livraison
Pour une livraison en 48h, l'option Colissimo est fiable... c'est juste un poil plus cher, mais pour votre prochaine commande si vous souhaitez être livrée plus rapidement c'est LA solution.
Nous ne gérons pas le transport ce n'est pas notre métier, mais on peut vous conseiller.
Bonn journée.
5
/5
★★★★★
Livré dans les délais, produits de bonne qualité. Conforme à ma commande
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, JACQUELINE. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site DIMEPAR. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité et respecter les délais de livraison. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !