/10
★★★★★
basée sur 497 avis publiés
★★★★★
basée sur 497 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Le bouchon du shampooing que j'ai reçu était endommagé. La bouteille fuyait donc.
Diane D.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour Diane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bouchon de votre shampooing était endommagé. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, mais bien lié au transport et nous avons eu l'occasion d'échanger à ce sujet et enclenché une compensation.
Cordialement,
L'équipe DIMEPAR
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le bouchon de votre shampooing était endommagé. Cela ne reflète pas nos standards de qualité, mais bien lié au transport et nous avons eu l'occasion d'échanger à ce sujet et enclenché une compensation.
Cordialement,
L'équipe DIMEPAR
3
/5
★★★☆☆
Une semaine pour recevoir ma commande au lieu de 3 à 4 jours
Lamia C.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour
Votre commande a été passée le 29/07 à 21h32 : nous ne travaillons pas de nuit.
Elle a donc été traitée et expédiée le mardi 30/07 a 9h02 : nous ouvrons à 8h30 le matin, difficile d'être plus de faire mieux...
Votre commande est arrivée le 05/08 à 13:12 au point retrait, soit 4 jours ouvrés sachant que le samedi 27 et dimanche 28 le transporteur ne livre pas ...
Cela respecte donc les délais annoncés par Mondial Relay que vous pouvez retrouver ici : https://dimepar.com/fr/content/1-livraison
Pour une livraison en 48h, l'option Colissimo est fiable... c'est juste un poil plus cher, mais pour votre prochaine commande si vous souhaitez être livrée plus rapidement c'est LA solution.
Nous ne gérons pas le transport ce n'est pas notre métier, mais on peut vous conseiller.
Bonn journée.
Votre commande a été passée le 29/07 à 21h32 : nous ne travaillons pas de nuit.
Elle a donc été traitée et expédiée le mardi 30/07 a 9h02 : nous ouvrons à 8h30 le matin, difficile d'être plus de faire mieux...
Votre commande est arrivée le 05/08 à 13:12 au point retrait, soit 4 jours ouvrés sachant que le samedi 27 et dimanche 28 le transporteur ne livre pas ...
Cela respecte donc les délais annoncés par Mondial Relay que vous pouvez retrouver ici : https://dimepar.com/fr/content/1-livraison
Pour une livraison en 48h, l'option Colissimo est fiable... c'est juste un poil plus cher, mais pour votre prochaine commande si vous souhaitez être livrée plus rapidement c'est LA solution.
Nous ne gérons pas le transport ce n'est pas notre métier, mais on peut vous conseiller.
Bonn journée.
3
/5
★★★☆☆
Mon pot de cire était tout cabossé à l’arrivée du colis!
Manon J.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour.
Nous sommes désolé, pourtant nous emballons avec soins et les incidents sont rares, mais ne maitrisons pas la manutention des colis une fois sortis de chez nous. On se fait pardonner avec un petit coup de pouce sur votre prochain achat qui vient de vous être envoyé 🙂
Merci de votre compréhension.
Nous sommes désolé, pourtant nous emballons avec soins et les incidents sont rares, mais ne maitrisons pas la manutention des colis une fois sortis de chez nous. On se fait pardonner avec un petit coup de pouce sur votre prochain achat qui vient de vous être envoyé 🙂
Merci de votre compréhension.
2
/5
★★☆☆☆
Trop cher
Hermay M.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de DIMEPAR
Le
Bonjour.
En recherchant tout simplement dans google (https://www.google.fr/search?q=OIL+WONDERS+INDIAN+AMLA+& ), outre le fait que nous sortions premier sur cette requête, d'autres pratiquent en effet des tarifs légèrement inférieurs... sauf qu'ils sont tous en rupture depuis plusieurs semaines... Notre prix de base est pourtant resté inchangé et par chance vous avez trouvé votre bonheur...
En recherchant tout simplement dans google (https://www.google.fr/search?q=OIL+WONDERS+INDIAN+AMLA+& ), outre le fait que nous sortions premier sur cette requête, d'autres pratiquent en effet des tarifs légèrement inférieurs... sauf qu'ils sont tous en rupture depuis plusieurs semaines... Notre prix de base est pourtant resté inchangé et par chance vous avez trouvé votre bonheur...
3
/5
★★★☆☆
Déçue Il y a sà»rement de bons produits mais pas ceux que j'ai acheté
Legmar F.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Envoi à désiré ! Envoi très long...près de 10 jours !Dommage
Briod S.
Le
suite à un achat du 02/04/2022