9.5/10
★★★★★
basée sur 1920 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Rien à dire sur le service de designtex. Par contre, je suis sceptique sur le confort du tissu de la robe médicalisée.

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Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre commentaire pour notre service. Concernant le tissu de la grenouillère médicalisée, il s'agit d'un tissu crêpe 100% polyester. Les fils utilisés sont torsadés sur eux-mêmes créant ainsi des irrégularités dans le tissage. C’est cette armure qui donne un tombé souple à la robe. Nous regrettons votre scepticisme à la vue de ce tissu et espérons qu'à l'usage il saura vous convaincre.
Bonne journée et à bientôt sur http://www.designtex.fr
3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide et articles conformes et joli tissu.

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Irene R.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que les articles soient conformes à vos attentes et que vous trouviez le tissu des grenouillères éco joli.
Votre commentaire laisse penser que vous êtes plutôt satisfaite de votre commande mais la note de 3 est mitigée. Comment pouvons-nous nous améliorer pour vous donner entière satisfaction? N'hésitez pas à nous écrire à contact@designtex.fr. Bonne journée!
3 /5
★★★☆☆

Très bien je vs connaissais pas mais je recommanderais

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Christine B.
Le
suite à un achat du 01/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Les grenouillères fleuries sont très longues l entre jambe arrive presque aux genoux

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Rivagio F.
Le
suite à un achat du 17/03/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Les grenouillères fleuries C400L et SINALOA ne sont pas adaptées pour une personne de petite taille car le buste est grand. Le modèle ajusté C150 (version jambes courtes) et C150L (version jambes longues) sont conseillés car la hauteur de buste est plus petite.
3 /5
★★★☆☆

Colis bien arrivé,produit conforme à mon attente.

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Monique C.
Le
suite à un achat du 02/03/2022
3 /5
★★★☆☆

J'ai été satisfaite des prestations. A l'écoute des demandes du client et livraison rapide.

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Christine T.
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous restons à votre écoute pour votre prochaine visite. Bonne journée!
3 /5
★★★☆☆

Bonjour Je déplore les charge des frais de port ainsi que les frais de retour surtout quand on ne sait pas trop comment ça taille. Bien cordialement

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Pascal G.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour, nous sommes conscient du coût du transport que cela représente car nous y sommes confrontés tous les jours. Un tel service est très couteux et nous regrettons de ne pas pouvoir le fournir pour le moment. Nous proposons toutefois, lors d'un échange, de le renvoyer à nos frais. Nous vous avons envoyé un mail à ce sujet. Bonne fin de journée à vous.
3 /5
★★★☆☆

Produit de bonne qualité, mais dans cette gamme ref C150L (grenouillère ajustée) hauteur de buste un peu court. (maxi : 78cm).

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Christine B.
Le
suite à un achat du 03/01/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre commentaire concernant la qualité du produit. Les grenouillères ajustées C150L sont en effet adaptées à des personnes mesurant moins de 1,65m (modèles hommes et femmes). La hauteur de buste varie peu d'une taille à l'autre. Il vous reste quelques jour pour nous renvoyer l'article, selon nos conditions, si vous le souhaitez. Bonne journée!
3 /5
★★★☆☆

Grenouillères jambe beaucoup trop longue

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Joëlle L.
Le
suite à un achat du 29/11/2021
3 /5
★★★☆☆

J'ai retourné ma commande, Designtex c'est trompé de couleur, d'ailleurs j'ai toujours pas été remboursé !

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Yvette E.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de Designtex.fr
Le
Vous nous aviez appelé après votre commande pour modifier la couleur de votre article mais malheureusement elle venait d'être expédiée. Nous avons été trop réactifs pour l'envoi et renouvelons nos excuses pour ne pas pu avoir changé de coloris à temps.
Concernant le remboursement, il a bien été effectué mais il faut parfois quelques jours pour qu'il apparaisse sur votre compte. Vous remerciant de votre votre compréhension. A bientôt!
3 /5
★★★☆☆

Textile de bonne qualité pour la grenouillère mais longueurs des jambes et bras à revoir car démesurées!!

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Michel G.
Le
suite à un achat du 15/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Revoir les tailles de grenouillère femme elles taillent beaucoup trop grand obliger de renvoyer et de payer + 6 euros le retour au final ça fait chère.

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Sylvie M.
Le
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Navré que votre expérience d'achat se soit soldée par une déception à propos de la taille et des frais de retour. Concernant les tailles, il est prévu de détailler les mensurations dans un tableau afin d'aider au choix de la taille. Le retour est effectivement payant car pour le moment nous n'avons pas la possibilité de l'offrir. Mais, lors d'un retour, nous renvoyons l'échange gratuitement.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que vous reviendrez visiter notre site. Bonne journée!
Jonathan
Designtex
3 /5
★★★☆☆

RAS

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Martine B.
Le
suite à un achat du 22/07/2021
3 /5
★★★☆☆

PAS TROUVER LA TAILLE QUE JE VOULAIS

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Solange C.
Le
Réponse de Designtex.fr
Le
Navré que vous n'ayez pas trouvé la taille que vous vouliez. Vous nous avez indiqué que la taille 3 est trop grande. Pourquoi ne pas avoir demandé la taille en dessous en échange? Il est possible d'échanger les articles même après essayage. Nous restons à votre disposition par mail à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. A bientôt et bonne journée. Equipe Designtex
3 /5
★★★☆☆

Bons délais de livraison

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Michelle T.
Le
suite à un achat du 13/05/2021
3 /5
★★★☆☆

Le contenu très bien la rapidité de la livraison très bien par contre j’avais payé 3 euros supplémentaire pour réception du colis avec signature... j’ai retrouvé le colis dans ma boîte aux lettres ! J’ai payé pour rien... une personne malhonnête pourrait dire qu’il n’a pas reçu le colis...

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Sophie C.
Le
Réponse de Designtex.fr
Le
Nous vous remercions pour votre honnêteté! Effectivement, nous rencontrons un problème technique avec la remise contre signature Colissimo et vous prions de nous en excuser. Nous vous avons remboursé les 3€ sous forme de bon de réduction. Bonne journée à vous
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, cela taille grand et les retours sont chers...

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Nadine L.
Le
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour, nous regrettons que l'article ne convienne pas. Envoyer un colis a un coût, nous le savons que trop bien. Notre entreprise de moins de 10 salariés ne peut, pour le moment, pas prendre en charge les frais de port en plus de pratiquer des prix attractifs. Nous espérons que vous comprendrez notre position et que l'article que nous vous avons renvoyé à nos frais vous convient. Comptant vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous!
3 /5
★★★☆☆

Prix raisonnable et livraison rapide petit bémol j ai du refaire les coutures sur les cote pas fait de litige car besoin urgent pour l ehpad

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Nadine B.
Le
Réponse de Designtex.fr
Le
Madame, suite à votre avis veuillez croire que ce n'est pas dans nos habitudes d'envoyer des pyjamas décousus. Celui-ci a, semble t-il, échappé à notre vigilance. Nous vous prions de nous en excuser.
Par soucis d'urgence, nous regrettons que vous ayez fait le choix de ne pas prendre contact avec notre société. Or nous aurions pu constater le problème et régler cet incident rapidement en vous proposant un échange.
Nous vous félicitons toutefois d'avoir effectué la réparation qui a permis de réponse au besoin.
Notre service commercial reste à votre disposition à contact@designtex.fr.

En espérant que vous reviendrez visiter notre site. A bientôt! Designtex
3 /5
★★★☆☆

Le colis est arrivé rapidement sans encombre. Le vêtement correspond à mon attente.

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Séverine B.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Conforme aux produits proposés sur le site Bonne matière et coloris

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Janine R.
Le
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre avis! Dommage pour la note mitigée de 3/5. Si vous avez rencontré un problème lors de votre commande, vous pouvez nous en faire part en contactant notre service client à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33. Bonne journée!
2 /5
★★☆☆☆

Grenouillère mon mon fils handicapé Manque d'aisance, tissu trop rigide, encolure étroite. Retouche faite pour 1, je vais voir si mon enfant se sent bien dedans.

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Christophe B.
Le
Réponse de Designtex.fr
Le
Nous regrettons que les grenouillères C300 ne répondent pas à vos attentes. Le tissu n'est effectivement pas extensible car c'est du tissu sergé qui est résistant aux déchirures et il est facile d'entretien.
Ce modèle n'est peut-être pas adapté à votre fils. La grenouillère C200 en coton serait probablement plus adéquat.
Si les deux autres grenouillères sont encore neuves, il est possible de faire l'échange contre une taille supérieure (pour plus d'aisance) ou le modèle C200 en coton. Pour plus d'information, vous pouvez nous écrire à contact@designtex.fr ou appeler notre service client au 03 20 34 85 33. Bonne journée à vous
3 /5
★★★☆☆

J'ai acheter 2 grenouillères pour ma mére agée et j'ai eu la surprise de voir que les 2 grenouillères qui font taille 6 ne sont pas taillée pareille car une est étroite et la deuxième est plus large alors pour le prix élevé il faudrait faire la taille réelle en espérent que ce n'est pas du Made in france car cela fout mal pour la qualité du travail

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Christiane C.
Le
suite à un achat du 27/08/2020
Réponse de Designtex.fr
Le
Nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Toutefois nous ne comprenons pas pourquoi vous parlez de 2 articles alors que vous nous en avez commandé qu'un seul. De plus vous parlez d'un prix élevé alors qu'il s'agit d'une grenouillère éco que nous avons justement voulu abordable à 19,90€. Dans tous les cas, il est préférable de contacter notre service client pour vous aider à résoudre votre problème. Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Bons produits, taille juste. Mais délai d expédition trop long.

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Jacqueline Q.
Le
suite à un achat du 12/08/2020
Réponse de Designtex.fr
Le
Nous sommes étonnés de votre commentaire car votre commande a été passée le 13/08 en fin d'après midi et expédiée dès le lendemain. Dans ce cas là, il ne nous est malheureusement impossible de faire partir les colis le jour même. Désolé si vous avez trouvé le temps trop long. Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Jeanine R.
Le
suite à un achat du 30/07/2020
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci d'avoir donné votre avis. Vous indiquez un commentaire "bien" mais vous donnez une note de 3. Nous aurions apprécié plus de détail afin de pouvoir améliorer notre offre qui vous permettrait de nous donner une meilleure note.

Vous pouvez aussi nous écrire à contact@designtex.fr

Nous vous souhaitons un bonne journée!
3 /5
★★★☆☆

Beau linge, belle robe Dommage que les tailles s'arrêtent a 56/58 en robe ouverte dans le dos

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Christian V.
Le
suite à un achat du 10/07/2020
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour, nous regrettons votre avis mitigé. Il est possible de faire des robes grande taille. Nous le faisons à la demande. Merci de prendre contact notre service client à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33.
3 /5
★★★☆☆

Je pense pas que cela vienne de vous, mais le colissimo envoyé depuis 15 jours semble perdu et celui envoyé la semaine passée est toujours en route, pour des grenouillere qui étaient assez pressées, c'est très embêtant. Je pense que vous devriez trouver un autre moyen de transport.

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Huguette G.
Le
suite à un achat du 22/05/2020
Réponse de Designtex.fr
Le
Nous regrettons cette expérience malheureuse indépendante de notre volonté. Colissimo reste fiable malgré certains aléas (qui existent chez tous les transporteurs). Aussi, il est important d'indiquer une adresse la plus complète possible afin d'éviter tout retard dans la livraison ou retour chez l'expéditeur.
3 /5
★★★☆☆

Bien je trouve juste que pour des articles d’ été devait avoir les cols un peu plus ouverts et une des grenouillères, tissu trop épais. Dommage

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Elvira D.
Le
suite à un achat du 20/05/2020
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Si un article ne vous convient pas, il possible de le retourner.
3 /5
★★★☆☆

Colis reçu avec emballage troué et comportant la moitié de la marchandise !

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Claire C.
Le
suite à un achat du 07/05/2020
Réponse de Designtex.fr
Le
Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Votre demande a bien été prise en compte. Nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur et vous avons renvoyé le complément de marchandise qu'il vous manquait.