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★★★★★
basée sur 1925 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Composition indiquèe coton, reçu 50%polyester 50% coton, mensonger. Je ne commanderai plus sur ce site.
Josie L.
Le
suite à un achat du 02/08/2025
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Josie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons enquêter sur cette situation pour éviter qu’elle ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe Designtex.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons enquêter sur cette situation pour éviter qu’elle ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe Designtex.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Parfait
Frederic M.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Designtex.fr a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée!
1
/5
★☆☆☆☆
Les articles tailles petits j ai tous retourné pour refaire la même commande en taille 3
Nathalie U.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de nos articles ne vous a pas convenu. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe Designtex.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de nos articles ne vous a pas convenu. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance concernant votre commande.
Cordialement,
L'équipe Designtex.
1
/5
★☆☆☆☆
Commande arrivée rapidement et les vêtements pratiques et de qualités merci❤️
Arlette A.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Arlette, merci beaucoup pour votre retour sur notre site Designtex.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité pratique de nos vêtements. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits ❤️
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu la bonne taille
Zohra B.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Zohra, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille que vous avez reçue ne corresponde pas à vos attentes. Nous nous engageons à vous fournir un produit de qualité et à trouver une solution satisfaisante pour vous. N'hésitez pas à contacter notre service client à contact@designtex.fr pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai retourné le colis car trop petit, je n'ai toujours pas dinfo pour le remboursement.
Marie-hélène B.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Marie-Hélène, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre retour et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et efficace pour le remboursement de votre colis. Merci pour votre confiance. L'équipe de Designtex.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit taille trop petit et pas de plus grande taille disponible.
Marianne R.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Marianne, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes en termes de taille. Nous allons prendre cela en compte pour améliorer notre offre de tailles disponibles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou suggestion. Merci pour votre confiance, l'équipe Designtex.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai renvoyé une partie de ma commande mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement. P. Grillo
Paola G.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Paola, nous sommes désolés pour le retard du remboursement de votre commande. Le remboursement a bien été effectué jeudi 03/10. Selon les banques, il faut compter parfois quelques jours pour le voir apparaître sur votre compte.
Cordialement, L'équipe de Designtex.fr.
Cordialement, L'équipe de Designtex.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
2 grenouillères avaient été commandées. Sauf erreur de notre part, une seule était dans le colis.
Marc A.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Marc, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés que vous constatiez une erreur dans votre colis. Nous allons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver la solution adéquate. Merci encore pour votre confiance envers Designtex.fr.
Nous sommes désolés que vous constatiez une erreur dans votre colis. Nous allons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver la solution adéquate. Merci encore pour votre confiance envers Designtex.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
Ça taille trop petit et les grenouillères ont rétréci au lavage
Valérie L.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Valérie, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nos produits. Les modèles C120 short et C150 ajustée ont une coupe moulante afin de convenir à une personne plus petite. Nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer constamment.
1
/5
★☆☆☆☆
Fausses tailles et mauvaise qualité de tissu.
Fatma B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Fatma,
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site Designtex.fr. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin de continuer à améliorer nos services et nos produits. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec les tailles et la qualité du tissu. Nous faisons notre possible pour fournir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe de Designtex.fr.
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site Designtex.fr. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin de continuer à améliorer nos services et nos produits. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec les tailles et la qualité du tissu. Nous faisons notre possible pour fournir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe de Designtex.fr.
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/5
★☆☆☆☆
5 sur 5
Razika Z.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Razika,
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Designtex.fr. Nous sommes désolés que votre note ne correspond pas à votre commentaire. Nous prenons très au sérieux tous les avis de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires, nous serons ravis de vous aider.
Je vous remercie pour votre retour sur notre site Designtex.fr. Nous sommes désolés que votre note ne correspond pas à votre commentaire. Nous prenons très au sérieux tous les avis de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires, nous serons ravis de vous aider.
1
/5
★☆☆☆☆
Réception rapide et conforme à la commande.
Jean Louis S.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Jean-Louis, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la note de 1* ne corresponde pas à votre commentaire et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Merci pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande sur Designtex.fr. Belle journée à vous.
Merci pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande sur Designtex.fr. Belle journée à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
Article non conforme au descriptif
Deyres F.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés que l'un des deux articles ne soit pas conforme à vos attentes suite à une erreur de préparation de votre commande.
Il est évident que nous mettons tout en place pour assurer la pleine satisfaction de nos clients (comme le témoignent nos nombreux avis positifs). Nous sommes conscient qu'il peut y avoir des erreurs (même si cela reste plutôt rare). Nous aurions pu vous proposer une solution d'échange. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement, l'équipe Designtex.fr
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés que l'un des deux articles ne soit pas conforme à vos attentes suite à une erreur de préparation de votre commande.
Il est évident que nous mettons tout en place pour assurer la pleine satisfaction de nos clients (comme le témoignent nos nombreux avis positifs). Nous sommes conscient qu'il peut y avoir des erreurs (même si cela reste plutôt rare). Nous aurions pu vous proposer une solution d'échange. Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement, l'équipe Designtex.fr
1
/5
★☆☆☆☆
Articles conformes...livraison rapide. Je suis satisfaite pour une première commande...je recommanderai sur ce site.
Anick L.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Anick, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la note de 1* ne corresponde pas à votre commentaire et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Merci pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande sur Designtex.fr. Belle journée à vous.
Merci pour votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande sur Designtex.fr. Belle journée à vous.
1
/5
★☆☆☆☆
Manque d’informations sur le site concernant les tailles de grenouillères femmes.
Murielle N.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Murielle,
Désolé que vous n'ayez pas trouvé les informations que vous recherchiez pour les grenouillères ajustées. Nous travaillons dur pour fournir le meilleur service et nous regrettons que vous n'ayez pas vu la description du produit et le tableau des tailles pourtant disponibles sur la fiche produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur Designtex.fr.
Cordialement,
Service client
Désolé que vous n'ayez pas trouvé les informations que vous recherchiez pour les grenouillères ajustées. Nous travaillons dur pour fournir le meilleur service et nous regrettons que vous n'ayez pas vu la description du produit et le tableau des tailles pourtant disponibles sur la fiche produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur Designtex.fr.
Cordialement,
Service client
1
/5
★☆☆☆☆
La taille ne correspond pas du tout et la matière est de mauvaise qualité
Martine F.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à votre achat d'une grenouillère short C120.
Il est évident que nous mettons tout en place pour assurer la pleine satisfaction de nos clients (comme le témoignent nos nombreux avis positifs). Nous sommes conscient qu'il peut y avoir des problèmes de taille et vous invitons à nous contacter à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33 afin que nous trouvions une solution à votre problème. Sinon, vous pouvez retourner l'article et demander un échange ou un remboursement.
Nous espérons que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de nous laisser à nouveau notre chance.
Cordialement,
Service client
Il est évident que nous mettons tout en place pour assurer la pleine satisfaction de nos clients (comme le témoignent nos nombreux avis positifs). Nous sommes conscient qu'il peut y avoir des problèmes de taille et vous invitons à nous contacter à contact@designtex.fr ou au 03 20 34 85 33 afin que nous trouvions une solution à votre problème. Sinon, vous pouvez retourner l'article et demander un échange ou un remboursement.
Nous espérons que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de nous laisser à nouveau notre chance.
Cordialement,
Service client
1
/5
★☆☆☆☆
Très mécontente, je n'ai pas rfeçu ma commande
Georgette L.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Georgette, je suis vraiment navré que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients à 100%. Nous allons nous assurer que votre commande vous est bien livrée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Service client
Cordialement,
Service client
1
/5
★☆☆☆☆
Un des quatre articles était trop court malgré un étiquetage correct et le service client l'a reconnu.
Guienne G.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Designtex.fr
Le
Monsieur,
Suite à votre avis négatif, nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant un des quatre articles que vous avez reçu.
Nous reconnaissons effectivement que la grenouillère C120 taille plus petite en largeur en raison d'une coupe près du corps et en hauteur car le buste est plus petit. Cela est précisé dans le descriptif du produit.
Aussi, nous vous avons proposé dans notre mail de ce matin d'échanger ou de vous rembourser l'article en question. Cela étant, nous comprenons que votre expérience a été frustrante et vous invitons a effectuer le retour gratuitement de la façon décrite dans notre mail.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Service client
Suite à votre avis négatif, nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant un des quatre articles que vous avez reçu.
Nous reconnaissons effectivement que la grenouillère C120 taille plus petite en largeur en raison d'une coupe près du corps et en hauteur car le buste est plus petit. Cela est précisé dans le descriptif du produit.
Aussi, nous vous avons proposé dans notre mail de ce matin d'échanger ou de vous rembourser l'article en question. Cela étant, nous comprenons que votre expérience a été frustrante et vous invitons a effectuer le retour gratuitement de la façon décrite dans notre mail.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Service client
1
/5
★☆☆☆☆
J'avais commandé plusieurs couleurs et dessins, j'ai reçu tous les articles pareils.
Daniel P.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour Daniel, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les couleurs et dessins que vous attendiez. Toutefois votre commande indique bien un seul coloris pour les 5 articles. Nous allons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver la solution adéquate. Merci.
1
/5
★☆☆☆☆
OK
Patrick S.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Je vous remercie, la livraison est respectée ainsi que la commande.
Rudy L.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre avis. Nous apprécions votre commentaire mais sommes déçus par votre note qui ne correspond pas à votre ressenti. N'hésitez pas à modifier votre avis. Nous vous en serions reconnaissant. Bonne journée et à bientôt!
1
/5
★☆☆☆☆
La grenouillère adulte eco Jl/Ml n était pas la couleur demandé et la texture très désagréable ça ressemble plus à du plastique que du coton . Je ne la ferai jamais porter à mon mari . Celle en molleton est axeptable
Jocelyne S.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons qu'il soit négatif.
Si vous avez commandé un article qui ne correspond pas à celui demandé alors nous nous en excusons. Dans la commande il s'agissait d'une grenouillère éco C100L en coloris uni ciel. Si ce n'est pas ce que vous avez reçu, nous vous invitons à joindre notre service client au 03 20 34 85 33 ou par mail à contact@designtex.fr.
Par ailleurs si vous ne souhaitez pas garder l'article, vous pouvez nous le renvoyer à Designtex 8, rue Jacques Messager 59175 Templemars et demander le remboursement.
La grenouillère éco C100L est une toile en tissu polyester coton 50%/50%, non extensible. Si ce tissu ne vous convient pas, d'autres modèles pourraient convenir à votre mari comme la grenouillère confort C200L par exemple ou la grenouillère en molleton SPORTICA que vous trouvez acceptable.
Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire.
N'hésitez pas à nous renvoyer la grenouillère éco pour obtenir un remboursement.
Bonne journée et à bientôt!
Si vous avez commandé un article qui ne correspond pas à celui demandé alors nous nous en excusons. Dans la commande il s'agissait d'une grenouillère éco C100L en coloris uni ciel. Si ce n'est pas ce que vous avez reçu, nous vous invitons à joindre notre service client au 03 20 34 85 33 ou par mail à contact@designtex.fr.
Par ailleurs si vous ne souhaitez pas garder l'article, vous pouvez nous le renvoyer à Designtex 8, rue Jacques Messager 59175 Templemars et demander le remboursement.
La grenouillère éco C100L est une toile en tissu polyester coton 50%/50%, non extensible. Si ce tissu ne vous convient pas, d'autres modèles pourraient convenir à votre mari comme la grenouillère confort C200L par exemple ou la grenouillère en molleton SPORTICA que vous trouvez acceptable.
Nous sommes à votre disposition pour toute information complémentaire.
N'hésitez pas à nous renvoyer la grenouillère éco pour obtenir un remboursement.
Bonne journée et à bientôt!
1
/5
★☆☆☆☆
La couleur des robes sont d une tristesse et fade .Mettez un peu de couleur plus vive pastel éventuellement, des fleurs, etc...
Maria B.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci d'avoir donné votre avis. Il est certain que les coloris que nous sélectionnons ne peuvent convenir à tout le monde. Ainsi, nous regrettons que les coloris de nos robes de cette année ne vous conviennent pas.
Heureusement, vous avez pu bénéficier de remises importantes sur la robe été et la robe hiver que vous avez souhaité conserver malgré tout.
C'est avec plaisir que nous vous annonçons que de nouvelles robes hiver, avec des coloris un peu plus vifs, sortirons en Octobre. Nous espérons qu'elles susciteront votre adhésion et que votre prochain avis sera plus favorable.
A bientôt et bonne journée! Service client Designtex
Heureusement, vous avez pu bénéficier de remises importantes sur la robe été et la robe hiver que vous avez souhaité conserver malgré tout.
C'est avec plaisir que nous vous annonçons que de nouvelles robes hiver, avec des coloris un peu plus vifs, sortirons en Octobre. Nous espérons qu'elles susciteront votre adhésion et que votre prochain avis sera plus favorable.
A bientôt et bonne journée! Service client Designtex
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/5
★☆☆☆☆
Excepté pour les commandes, aucune autre applications accessibles sur le site Sté injoignable par tel , numéro inactif De quoi douter de cette ste !!
Michele M.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Nous sommes navrés de lire votre avis négatif. Nous rencontrons actuellement un gros problème de téléphone ce qui nous permet actuellement d'être injoignable. Toutefois, nous restons disponibles par mail à contact@designtex.fr.
Par ailleurs permettez moi de vous faire part de mon incompréhension à propos de votre doute sur notre société juste à cause d'un problème de téléphone. Ces problèmes ne préviennent pas quand ils arrivent Nous essayons de le régler le plus vite possible. Par ailleurs le site internet http://www.designtex.fr est fonctionnel.
De plus vous avez passé une commande et vous avez retiré votre colis en point relais deux jours après.
Je tente de vous joindre sur votre téléphone mobile mais sans succès.
En attendant que notre ligne se répare, n'hésitez à nous contacter par mail si vous rencontrez un problème.
Bonne journée
Jonathan, Designtex
Par ailleurs permettez moi de vous faire part de mon incompréhension à propos de votre doute sur notre société juste à cause d'un problème de téléphone. Ces problèmes ne préviennent pas quand ils arrivent Nous essayons de le régler le plus vite possible. Par ailleurs le site internet http://www.designtex.fr est fonctionnel.
De plus vous avez passé une commande et vous avez retiré votre colis en point relais deux jours après.
Je tente de vous joindre sur votre téléphone mobile mais sans succès.
En attendant que notre ligne se répare, n'hésitez à nous contacter par mail si vous rencontrez un problème.
Bonne journée
Jonathan, Designtex
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne peux pas donner de note c'est la première fois que je commande et grenouillère beaucoup trop grande donc je suis dans l'attente du remboursement cela dépend de son montant. .Remboursez -vous les frais de port? parce-que j ai payé 6euros35 de frais de retour donc un peu cher .Plusieurs choses m'intéressent donc à voir dans l'attente d'une réponse de votre part bonne journée;
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 25/06/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Bonjour,
Vous nous avez attribué une mauvaise note et nous le regrettons. Votre avis ressemble plutôt à une prise de contact. Nous invitons notre clientèle à nous écrire à contact@designtex.fr ou à nous appeler au 03 20 34 85 33 afin de pourvoir répondre aux questions.
Votre demande de remboursement est bien prise en compte et il sera effectif à réception de votre colis. Les retours ne sont malheureusement pas pris en charge. C'est un point épineux que nous cherchons à améliorer.
En espérant que vous reviendrez visiter notre site pour voir les produits qui vous intéressent en profitant des frais de port gratuits à partir de 90€ de commande.
Bonne journée!
Vous nous avez attribué une mauvaise note et nous le regrettons. Votre avis ressemble plutôt à une prise de contact. Nous invitons notre clientèle à nous écrire à contact@designtex.fr ou à nous appeler au 03 20 34 85 33 afin de pourvoir répondre aux questions.
Votre demande de remboursement est bien prise en compte et il sera effectif à réception de votre colis. Les retours ne sont malheureusement pas pris en charge. C'est un point épineux que nous cherchons à améliorer.
En espérant que vous reviendrez visiter notre site pour voir les produits qui vous intéressent en profitant des frais de port gratuits à partir de 90€ de commande.
Bonne journée!
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/5
★☆☆☆☆
Tee-shirt pas très bien taillé. Et nombre de pression insuffisante, en effet tous les 20 cm. Obligé d'en remettre.
Maryse R.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
Réponse de Designtex.fr
Le
Nous sommes navrés de lire votre déception suite à votre achat du t-shirt médicalisé. Nous sommes toutefois surpris que vous n'ayez pas contacté notre société à ce sujet ni demandé d'échange ou remboursement.
Le nombre de pressions à été réduit depuis l'origine en raison du poids plus élevé de l'article. Votre retour suite à votre achat indique que le nombre de pressions est probablement insuffisant. Nous allons donc revoir la quantité à de pressions à poser pour trouver le meilleurs compromis. Concernant la taille, nous n'avions pas eu de retour négatifs jusqu'à maintenant. Vous pouvez nous transmettre plus de détails à contact@designtex.fr. Nous espérons que vous nous tiendrez pas rigueur de votre déception et que vous reviendrez nous rendre visite prochainement. Bonne journée!
Le nombre de pressions à été réduit depuis l'origine en raison du poids plus élevé de l'article. Votre retour suite à votre achat indique que le nombre de pressions est probablement insuffisant. Nous allons donc revoir la quantité à de pressions à poser pour trouver le meilleurs compromis. Concernant la taille, nous n'avions pas eu de retour négatifs jusqu'à maintenant. Vous pouvez nous transmettre plus de détails à contact@designtex.fr. Nous espérons que vous nous tiendrez pas rigueur de votre déception et que vous reviendrez nous rendre visite prochainement. Bonne journée!
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/5
★☆☆☆☆
Livraison faite à une autre adresse heureusement pour moi que la personne était honnête m’ a apporte mon colis à mon domicile (livraiso pas fiable)
Lucia P.
Le
Réponse de Designtex.fr
Le
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante liée à la livraison de votre colis.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.
Envoyez un message à notre équipe du service client à contact@designtex.fr pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Cordialement
Jonathan, Designtex
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes élevées habituelles. Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.
Envoyez un message à notre équipe du service client à contact@designtex.fr pour leur faire connaître tous les détails et nous vous promettons que nous adapterons une résolution satisfaisante pour vous.
Cordialement
Jonathan, Designtex