Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
Tous les avis
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un déguisement le 13 octobre pour un anniversaire le 21 octobre. Le site indiquait une livraison le 18 octobre. Malheureusement n'ayant rien reçu j'ai contacté l'établissement qui fini par reconnaitre qu'il y a une erreur sur le site, que le déguisement n'est pas en stock mais qu'il m'expédie le colis en urgence pour le 21 octobre... J'ai attendu chez moi pour rien car finalement le magasin m'informe que le colis n'est pas parti. Le lendemain je demande donc un remboursement, et on m'indique que finalement le colis est quand même parti, qu'il faudra le refuser et attendre qu'il revienne au magasin pour être remboursé...bref, je n'ai pas eu mon déguisement, j'ai perdu un temps précieux, et j'ai été remboursé seulement le 23 novembre au bout d'un mois et 10 jours! Très mauvaise expérience...
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
je n'ai rien à dire
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Malgré un petit soucis de livraison (transporteur) tout a parfaitement été géré par le service en ligne de réclamation
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un peu Compliqué à trouver le relais
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service rapide, contact pro.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Réponse rapide, livraison rapide,échange rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Services parfaits à tous les niveaux
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide marci
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais de livraisons respectables et respectés.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
délais respectés mais déception quant à la qualité de 2 produits sur 3, le masque de renard a un défaut (cloque) sur la partie inférieure: vilain effet mériterait d'être remplacé! le chapeau d'étudiant est peu profond et tient mal qq minutes sur la tête...
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas été déçue par les produits commandés et la livraison en 24 h a été respectée.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Service impeccable et rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS..
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
très bons produits, EXCELLENT service après vente !!!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien, très grand choix d'accessoires.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
assez clair et facile pour retrait au point relais
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Absence de mon nom sur le colis, juste le nom du point colis Il a fallu aller trois fois au point colis Pas top
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Photo pas fidèle niveau quantité et coloris
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Carton triple cannelure pour un chapeau ! je dis Chapeau !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
site tres clair avec de produits de bon rapport qualité prix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Description conforme aux produits vendus. Site très clair et simple à utiliser
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit super. Je recommande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, soigné et conforme.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Excellent site Livraison en 48h respectée Super
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Commande confirme. Acheminement rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Simplicité et efficacité pour commander et être livré, seule petite remarque le point de livraison n'était pas dans mon village mais celui d'à coté......
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
ras super prod
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Super livraison impec correspond au descriptif
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très rapide, efficace, pas encore testé les produits mais ca a l'air conforme ??
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Les commandes arrivent en temps et en heure et c'est très important pour un évènement ponctuel !!
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Réception du colis le lendemain de la commande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
service impeccable. merci
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ce site en général est pas mal seul gros problème les frais de port qui sont a mon avis beaucoup trop cher, avec seulement 2 articles dans mon panier qui me faisais 12 euros j'en et eu au total pour 22 euros donc les frais de port sont élevée. Les articles sont arriver très vite et bien emballer.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, et merci pour votre avis. Nous supportions en effet des frais de traitement de commande qu'il nous faut reporter sur le client. Cela était problématique pour les commandes de moins de 20, où ces frais étaient malheureusement élevés en effet. Depuis une semaine, nous avons pu mettre en place la livraison en point relais, à seulement 3,90 (et 6,90 pour les commandes de moins de 20), ce qui est bien plus appréciable pour le client, notamment pour les petites commandes. Je tenais à vous le signaler. J'espère pouvoir vous compter parmi nos clientes de nombreuses fois encore. En attendant, je vous souhaite une bonne fête d'Halloween. Cordialement.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très bien
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