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basée sur 3426 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très pro site très sérieux je recommande vivement
Fabien B.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
4
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★★★★☆
8
Mauricette R.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
5
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★★★★★
Rapidité produit conforme aux descriptif très satisfaite de mon achat
Valérie C.
Le
suite à un achat du 28/09/2022
4
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★★★★☆
👍
Michael T.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
5
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★★★★★
Bonjour, je suis très satisfaite de votre accueil lors de ma demande de renseignement et du produit, mercie
Marc H.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5
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★★★★★
Top top top
Herve L.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
3
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★★★☆☆
Délais de livraison trop long j ai dû relancer le transporteur
Christine B.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande un samedi à 14h. Nous avons expédié votre commande le lundi via Mondial Relay, le transporteur que vous avez choisi. Le délai de livraison constaté n'est pas de notre fait mais du transporteur sélectionné. Pour vos prochaines commandes, vous pouvez sélectionner Chrono Relais qui garanti une livraison sous 24h. Cdlt. Sylvain
5
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★★★★★
Fiable et efficace. Très bon contact par téléphone, j'ai appelé pour m'assurer de la disponibilité et du délai de livraison. Je recommande.
Julien L.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
5
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★★★★★
Commande passée, reçue très rapidement, et conforme au modèle !
Melanie L.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse qui n'hésite pas à échanger avec le client. Bonne communication. Respect des engagements.
Aline V.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
4
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★★★★☆
Le costume est de belle qualité le tissu est chouette par contre pour moi il taille grand je fais du 40 et j'aurais dû prendre un 38 pas le temps de le rendre je vais le reprendre moi-même à la machine
Ludivine L.
Le
suite à un achat du 18/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite, mais arrivage tardif
Nicole M.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour. Vous avez sélectionné un article avec un délai de disponibilité de 7 jours + le transporteur Mondial Relay qui a mis 4 jours pour livrer. Je conviens que le délai de disponibilité a été "long" bien que nous ayons mis en place de l'express durant cette période de préparation d'Halloween ou les entrepots sont en surchauffe, afin de ne pas rajouter encore plus de délai. Cdlt. Sylvain
5
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★★★★★
Trés satisfaite ! Commande reçue dans les délais et produit conforme à la description. J'ai contacté l'Entreprise le lendemain de la commande pour changer de produit. Accueil chaleureux et commande changée en direct. Top !
Catherine C.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5
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★★★★★
Produit de qualité Grande disponibilité pour conseil
Martine D.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
2
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★★☆☆☆
Déguisement mal cousu, emballage de mauvaise qualité.
Natan D.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Nous avons de bons retours sur l'article que vous avez sélectionné. Merci de me transmettre une ou deux photos pour identifier le souci, et voir avec le fabricant pour qu'il améliore son cahier des charges. En fonction, je vous contacterai pour prendre en compte votre réclamation et organiser un geste commercial. Cdlt.
4
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★★★★☆
Article très bien.
Laurence P.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
5
/5
★★★★★
Très bon. Le service client a été excellent. Il m’a permis de recevoir mon déguisement juste à temps pour l’événement. Merci énormément pour ça.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5
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★★★★★
J'ai commandé les costumes de Marquise/marquis rose et j'en étais très contente ! La robe est longue (quand on est petite =-) ) donc prévoir un jupon. Pensez aussi à un pantalon noir pour le costume du marquis. Excellent contact avec le vendeur que j'ai eu au téléphone pour un problème de livraison (lié à Mondial relay et pas à Déguiz fête), il s'est montré très réactif et sympa. Je recommande !
Coline J.
Le
suite à un achat du 03/09/2022
5
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★★★★★
Satisfait, le casque a bien fait son job en convention geek.
David S.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour, le costume commandé est excellent. Par contre, j'ai payé plus cher pour que le costume me parvienne le lendemain. Or, il n'est arrivé que le sur lendemain.. Pas très cool mais si je dois un jour recommandé un costume c'est vers vous que je reviendrais. merci
Laurent B.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le
Bonjour, vous avez passé votre commande le 31/08 à 20h30, et votre colis a été expédié le lendemain, le 01/09/22 à 14h via Chrono Relais 13. Difficile de faire plus vite de notre coté. Il est vrai que nous avons constaté des retards durant les 2 premières semaines de septembre chez tous les transporteurs. Le transport de colis a très fortement augmenté durant cette période, et les infrastructures logistiques n'ont pas su gérer ce volume. Pour Chronopost, un délai de 24h a été nécessaire. Pour d'autres transporteurs, le délai étaient de 2 à 3 jours de plus !!! Le plus important est que vous avez réceptionné votre déguisement dans les temps pour votre événement.
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★★★★☆
Deguisement conforme a la photo. livraison dans les temps annonces.
Gabin S.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
5
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★★★★★
Beaux costumes livrés à temps. Le correspondant que j’ai eu au téléphone a été aimable et efficace. Bravo et merci, je recommande et reviendrai chez vous. Henri
Henri M.
Le
suite à un achat du 21/08/2022
5
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★★★★★
Efficacite et tres bon accueil telephonique.
Françoise R.
Le
suite à un achat du 14/08/2022
5
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★★★★★
Parfait rapide et très satisfait
Arnaud C.
Le
suite à un achat du 05/08/2022
5
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★★★★★
Très bon site avec un sav au top merci 🤩
Loic C.
Le
suite à un achat du 10/08/2022
5
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★★★★★
Communication top, envoie rapide et très beau produits
Laura D.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5
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★★★★★
Après un petit souci sur un déguisement reçu, le vendeur a réagit très vite et en a renvoyé un autre. Très professionnel je recommande
Samuel P.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
5
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★★★★★
Parfait
Julien L.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
5
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★★★★★
Produits qui correspondent tout à fait à la description. Rien à dire
Evelyne S.
Le
suite à un achat du 11/08/2022
5
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★★★★★
Déguisement qualité et qui correspond bien à l’image du site. Service client très agréable.
Christine A.
Le
suite à un achat du 03/08/2022