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basée sur 3863 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Votre entreprise n'y est pour rien et votre envoi est conforme et m'est parvenu en parfait état, mais le transporteur n'a pas été à la hauteur en me livrant avec 4 jours de retard et me faisant perdre une prestation de services.
Calot conforme à la description seulement la taille et la largeur sur la tete est vraiment petite et manque quelque centimetre.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre calot. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à sa description. Cependant, nous regrettons sincèrement que la taille et la largeur ne soient pas parfaitement adaptées à vos attentes.
Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer constamment la qualité de nos produits. Vos remarques sur les dimensions du calot sont très précieuses et seront transmises à notre fournisseur.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous continuerez à trouver satisfaction avec nos produits à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Déguiz-fêtes
J ai payé le port pour être livré le lendemain avant 13h mais le colis a été livré une semaine plus tard.
Rien à redire côté choix, tarifs, conformité des articles par rapport à leur description et les délais de livraison, rapides et respectés. J'aurais mis 5 étoiles si le costume commandé n'était pas arrivé horriblement froissé, dans un état tel que, au vu des matières qui le composent et leur compatibilité avec le repassage, il sera difficile de lui rendre un aspect présentable...
Le déguisement est conforme mais le délai de livraison est mensonger, j’ai reçu le colis en 6j malgré un tarif “express”
Sylvain
Il y a eu du retard sur ma livraison. Prévenue bien trop tard pour trouver une solution de dépannage. Heureusement reçu juste à temps. Lors qu’il s’agit de déguisement notamment période de carnaval, vous vous devez d’honorer les livraisons dans les temps!!!
Le costume est beau mais la qualité moyenne, porté 1 fois et déjà des déchirures au niveau des scratchs. Pour le prix on peut s attendre à une meilleure qualité...
Manque qualité : déception, la couture du pantalon a lâché au bout d'une heure.
Délais de livraison trop long j ai dû relancer le transporteur
Satisfaite, mais arrivage tardif
Déguisement mal cousu, emballage de mauvaise qualité.
Bonjour, le costume commandé est excellent. Par contre, j'ai payé plus cher pour que le costume me parvienne le lendemain. Or, il n'est arrivé que le sur lendemain.. Pas très cool mais si je dois un jour recommandé un costume c'est vers vous que je reviendrais. merci
Déguisement top mais j ai paye un envoie pour le recevoir le lendemain avant 13h et je l ai reçu 5j après et pas dans le bon point relais
Très déçu des sombreros reçu Qualité médiocre, plus chère que ceux que je commandais avant, plus petit
Le colis est très vite arrivé, super mais la qualité de l'objet commandé plus que décevante.
Pour le prix le chapeau aurait été satisfaisant
Bonjour, Les délais de livraison sont respectés. Cependant je trouve personnellement que l'article que j'ai commandé ( à savoir le gilet à sequins rouges) est très cher pour ce que c'est . La matière de ce gilet est très fragile et déchire au moindre minuscule accrochage et même en glissant les boutons dans leurs fentes le tissu se déchire . Merci Cordialement
J'ai commandé un costume type james bond en XL. la taille est vraiment trop grande pour le pantalon (au moins un XXXL) et la veste un peu juste.
J'ai bien reçu mon colis mets dans la description il est marqué 313 cm mais en vrai il doit faire à peine 120 cm
Délais de livraison un peu plus lent que prévu
Colis expédié très rapidement mais Problème de qualité sur un article , SAV désastreux
Manque d'information sur le suivi de commande, les déguisements sont conformes à notre demande.
nous sommes navrés pour votre expérience concernant le suivi des commandes. N'hésitez pas à nous écrire pour nous donner votre expérience à ce sujet. Ainsi, nous pourrons améliorer significativement cette partie.
Fin d'année, nous allons externaliser la gestion logistique qui est gérée "artisanalement" par nos petites mains tous les jours. Cela permettra d'offrir à tous nos clients des tarifs de transport plus avantageux mais également un suivi plus clair et plus efficace des commandes.
En souhaitant vous revoir très vite dans la boutique !
L'Equipe Déguiz Fêtes.
Bon produit. Livraison trop longue et suivi de livraison pas complet. Commandé un dimanche soir et expédié le vendredi seulement, alors que le site assure livrer en 5 jrs. En résumé, bon produit, mais il faut s'y prendre à l'avance...
Bien reçu assez rapidement mais deguisement légèrement déchiré
Frais de port scandaleusement élevés
Commande du 3.07.20 reçue le 18.07.20 pas top reçue après événement
Il serait nécessaire de maintenir le chapeau avec du carton pour éviter de le recevoir écrasé.
Le problème en lui-même est la commande, je n'ai rien à dire sur le reste.
Navigation peu évidente
J'ai reçu une barbe de père noël à la place des bérets commandés
Livraison rapide
Mauvaise qualité
Bien reçu mais taille S très grand pour moi, j'aurais du prendre XS comme je suis petite et menue, je l'ai trouvé moins cher ailleurs et je regrette de l'avoir acheté chez vous.
Bien que 3.9,€ aient été ajoutés pour traitement de la commande, celle-ci livrée dans un point relay-colis n'a pas été aussi rapide qu'une autre commande passée sur un site concurrent.
Obligation de regarder plusieurs publicités sans possibilité de les passer afin d'accéder au paiement de la commande. Je ne recommanderai pas d'article ici.
Les chapeaux sont sympas mais la livraison catastrophique : j'ai payé 10€ de livraison pour être livré le 3 juillet. Ça a été décalé au 4 juillet sans aucune raison. SMS reçu le 4 juillet en précisant que comme je n'étais pas là, je serai livrée le lendemain ALORS que j'etais bien présente, que je n'ai reçu aucun appel ni sur mon téléphone portable, ni à l'interphone. Pourquoi donner son numéro s'il n'est pas utilisé. Résultat, j'ai dû me débrouiller seule pour aller chercher mon colis dans un centre TNT afin de l'avoir le 4 juillet et non le 5. Inadmissible ! Très déçue.
Ça dépanne.. Mais les produits (en tout cas ceux que j'ai déjà pu acheter) ne sont pas très qualitatifs
Produit livré dans les délais, mais pas conforme à la photo de vente.
Un peu petit pour un adulte
Ne pas commander