Avis clients de Deco&you

9,4 /10

Basée sur 816 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.

Avis 1 et 2 étoiles

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Comprador Verificado

Publié le 01/08/2022 à 11h13 suite à un achat du 01/08/2022

Nous nous sommes sentis trompés par la politique de retour. En aucun cas, nous n'avons interprété que le papier peint ne pouvait pas être retourné. Puisque l'avertissement ne vous est donné que pour le sujet de la teinture du papier, pas parce qu'il ne peut pas être retourné... mauvaise information sur le site. Nous n'aurions jamais acheté un papier qui ne pouvait pas être retourné. Merci.

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Bonjour !

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre politique de retours. Votre avis est très précieux pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer la clarté des informations sur notre site. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service qui répond aux attentes de nos clients. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you

Comprador Verificado

Publié le 13/10/2021 à 19h28 suite à un achat du 13/10/2021

Dans les échantillons que j'ai demandés, la qualité ne me semble pas bonne, ce n'est pas ce que j'attendais. Mauvaise qualité/prix

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Bonjour, Acheteur Vérifié. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que les échantillons n'aient pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre avis et aimerions mieux comprendre votre expérience afin de pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour vous assister. Cordialement !