La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes et descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client fait preuve d'une grande réactivité et professionnalisme, avec des employés disponibles pour conseiller et accompagner les clients dans leurs commandes.
Tous les avis
R
RENAUD N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Excellent tant au niveau de la qualité des conseils, du parquet vraiment très beau; du prix (il y en a pour tout les budgets et leur devis était le plus compétitif) ainsi que pour la pose effectuée avec grand professionnalisme par leurs artisans. Nous avions trois chambres à faire alors que notre projet était très urgent et Yahn a su répondre à nos contraintes de temps. Encore un grand merci !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
très bien parfait pour moi
J
JUDITH A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Merci mille fois pour la qualité du conseil, la sympathie de l'accueil et le magnifique résultat final. Merci spécifique à Yann, ainsi bien sûr qu'à toute l'équipe, au patron et aux formidables poseurs !!
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
tres bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très sérieux, je recommande
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite!
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Personnes réactives
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
satisfaisant achat sur internet très bien
J
JONATHAN A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Travaux dans l'urgence entre deux locataires j'ai beaucoup apprécié ce magasin les conseillers sont trés pros et toutes les références sont en stock sur Paris.
R
REMY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Après avoir acheté notre moquette dans la boutique de Ledru Rollin, nous avons choisi notre parquet auprès d'Aurélie à Saint-Anne. Elle nous a conseillée un Parquet en bâton rompu qui orne magnifiquement le salon et la chambre de notre nouvel appartement ! On est plus que satisfait de notre achat et surtout du service chez Décorasol.
J
JUSTIN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Le vendeur a passé beaucoup de temps à me présenter les différents parquets. Il a été de très bon conseil. Livraison rapide. Produit conforme. Merci
E
ERIC R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Je viens de confirmer l'achat du parquet que je vais poser dans mon futur appartement ; il ne me reste plus qu'à le retirer au dépôt à NOISY LE SEC en fin de semaine. C'est mon troisième achat chez DECORASOL en quelques années. A chaque fois, je n'ai jamais été déçu, aucune anicroche. Achats conformes à la commande, Parquet de très bonne qualité (bois exotique en ce qui me concerne) avec un rapport/prix très convenable.. Conseils, procédures, explications, qualité des produits, expérience sont au rendez-vous. Avec une mention particulière pour Aurélie à la boutique Sainte-Anne qui s'est préoccupée de ma commande du début à la fin avec sérieux et gentillesse. J'en serai d'un strudel !!! Merci encore à DECORASOL. Je recommande.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Délai respecté, vendeur professionnel et à votre écoute. Super ??
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Commerçant sérieux, grand choix. Suis très satisafit de mon achat.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Très professionnel et réactif
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un minuscule bout de bois pas du tout la même couleur que sur les photos
Réponse de Décorasol
Chère Madame, Nous sommes désolés que notre échantillon ne nous ai pas donné satisfaction. Malgré tout le soin que nous portons à nos images elles ne peuvent refléter à 100% le rendu réel du produit. C'est pour cette raison que nous proposer l'envoie d'échantillons. Selon la résolution de votre écran le rendu couleur peut être différent. Souhaitez vous que je fasse parvenir d'autres teintes gracieusement afin que vous puissiez faire votre choix? Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande: les produits sont conformes à la description, les envois sont rapides et soignés. Je recommande !
Réponse de Décorasol
merci pour votre retour Mme Bley :-)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Echantillons reçus ne ressemble pas aux visuels internet donc je ne ferais pas de commande. Bien cordialement.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN RAPIDE
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Il ne s'agissait pour l'instant que d'un échantillon, suffisamment grand pour donner un aperçu. C'est parfait.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et à prix raisonnable ! Je recommande !
Réponse de Décorasol
merci pour votre retour M.Coupat
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Facilement joignables, à l'écoute. Aucun problème de livraison
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Bon article pour se rendre compte de la qualité d'une lame composite afin de concevoir une terrasse de jardin, établir un devis, se rendre compte de la qualité d'un produit c'est utile et nécessaire, parfois les coloris sont trompeurs et l'internet ne garantie plus grand chose.
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous solliciter pour des devis. Vos frais d'échantillons vous seront remboursé à la commande. A bientôt
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien à part les frais de port disproportionnés qui obligent à aller en magasin pour un retrait gratuit.
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
tout va bien
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour,
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Commande pour 5 euros d'un échantillon d'une lame composite noire (dans le descriptif) réception d'une lame grise.
Réponse de Décorasol
Cher Monsieur, Je suis désolée mais nous avons reçu une commande pour un échantillon anthracite (voir intitulé ci dessus). Souhaitez vous que je renvoie le coloris noir? (S'agissant d'un produit naturel le noir n'est pas profond). Je suis joignable au 01 76 72 03 26. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Communication (site, mails...) ok Délai de mise à disposition ok Contrôle qualité à améliorer
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
très bon produit
Réponse de Décorasol
merci pour votre retour Mme Morel
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Du choix, de la qualité et des prix
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour,
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Content dans l ensemble, bonne qualité
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
j'ai commandé des échantillons mais je ne vois pas sur le site comment se faire rembourser lorsqu'on passe la commande ?
Réponse de Décorasol
Merci pour votre avis. Dès lors que votre commande aura été expédiée nous vous re créditerons vos échantillons. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Hélas dans plusieurs colis il y avait des lames avec les coins très abimés qui ne pouvaient être posé dans l'état ou ils étaient, et aussi la partie qui se clipe qui l'était aussi, Heureusement que j'ai pris plus de colis que prévu sinon cela aurait été la catastrophe ... Une fois tout posé avec un peu de perte, le rendu est superbe. Essayez de faire un peu plus attention lors du conditionnement ! Sinon très beau sol
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Échantillon conforme à ma commande sur internet
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande !
Réponse de Décorasol
Bonjour M.Godefroy, Il peut malheureusement arriver que nos échantillons se perdent. J'en fais préparer et envoyer un autre. Je vous présente nos excuses pour la gène occasionnée et procède au remboursement de vos 5 . Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
1 paquet entier de parquet ne se clipsait pas !
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Le produit a été livré rapidement à la date prevue. L'équipe commerciale est accessible facilement et très réactive. Merci et à bientôt pour d'autres commandes..
Réponse de Décorasol
Merci :-)
A
anonymous A.
Note : 5 sur 5
Produit livré parfaitement conforme à la commande.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
le coloris ne correspond pas à la photo ,plus fonçé,il ne convient pas notre piéce
Réponse de Décorasol
Bonjour Madame, Je suis désolée que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. Malgré tout le soin que nous apportons à nos visuels le rendu n'est pas le même selon la résolution des différents des écrans. C'est la raison pour laquelle nous proposons de commander un échantillon au préalable afin de tester le produit chez vous (5 de frais -remboursé à la commande). Par ailleurs si le produit ne convient pas à vos attentes vous pouvez me le renvoyer. Je suis à votre disposition au 01.76.72.03.26 pour en discuter. Cordialement, Aurélie
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