Décorasol Note globale

9.4/10
★★★★★
basée sur 633 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Prise en charge de la commande rapide, expédition rapide, et produit conforme à la description. Je recommande cette entreprise .
Réponse de Décorasol :
Merci pour votre retour d'expérience
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et ponctuelle. Lames non encore posées mais 1 botte ouverte : lames parfaitement usinées et très peu de défauts. Pas déçue rapport qualité prix. Je recommande.
5/5
★★★★★
Très bien. J'ai bien l'intention de refaire une commande
Réponse de Décorasol :
Merci d'avoir partagé votre expérience positive , à bientôt
Le
4/5
★★★★☆
J'ai failli ne pas commander car il y avait une erreur très importante sur le site pour les frais de livraison. Malgré tout, j'ai appelé et J'ai eu à faire à un service compétent.
Réponse de Décorasol :
Merci de nous avons prévenu, grâce à vous nous avons pu prendre connaissance et solutionner ce bug. Bien cordialement
Le
5/5
★★★★★
Conforme, délais de livraison respecté
5/5
★★★★★
Aucun souci
5/5
★★★★★
Un service client au TOP !
5/5
★★★★★
Commande traitée même plus rapidement qu'annonce initialement. Le produit commande n'était pas disponible mais un échange avec une référence équivalente voire même un peu supérieure a été proposé dans supplément de prix !
Réponse de Décorasol :
Merci pour votre retour positif
Le
4/5
★★★★☆
Echanges commerciaux sympa et cordiaux. Suivi de commande efficace et délais respecté Seul bémol, l'emballlage un peu trop léger, feuillures des lames extérieures aux paquets endommagées. Lié à la qualité de livraison du transporteur peu regardant quant aux précautions à prendre par rapport au produit. Sinon Parfait rien à dire, prestation plutôt très bonne. A recommander.
Réponse de Décorasol :
Merci pour votre retour positif M.Mandonnet. Malgré le soin que nous portons à l'emballage de nos produits nous ne sommes jamais à l'abri d'une mauvaise manipulation du transporteur.C'est pour cela qu'il ne faut bien contrôler les marchandises à la livraison et ne pas hésiter à mettre des réserves. Heureusement bien souvent c'est uniquement l'emballage qui a pris un choc le produit reste intact. Bien cordialement, le service client
Le
5/5
★★★★★
Produit de qualité, livré sans soucis et bien emballé. Le problème est qu'il me manque 4 dalles de moquette pour compléter la surface: 2 Balstrong 995 et 2 Balstrong 995 et que l'on ne peut acheter que des paquets de 20 dalles. Bien cordialement Jean manuel Costa
Réponse de Décorasol :
Merci pour votre partage d'expérience positif M.Costa. Effectivement il y a un certain nombre de m² dans un colis. Généralement il est toujours possible de commander au plus proche et surtout nous vous recommandons de garder les dalles supplémentaires: elles vous serons très utiles pour un remplacement en cas de tâches .Bien cordialement, le service client
Le
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison, tout s’est extrêmement bien passé et le parquet est d’excellente qualité. J’ai eu besoin d’appeler le service commercial et la réactivité n’a eu d’égale que le professionnalisme de la collaboratrice jointe. Vraiment top,
5/5
★★★★★
Société très sérieuse. Envoi rapide, contact facile avec le service. Les plaques de moquette correspondent tout à fait à la photo du site, très jolies. Merci A voir dans le temps pour la solidité et l'entretien
5/5
★★★★★
De la commande à la livraison tout s'est bien passé.
5/5
★★★★★
Commande arrivée rapidement et particulièrement bien emballée. Mon parquet particulièrement fragile il faut bien le reconnaître est arrivé en très bon état. Les frais de port sont, par contre, à la hauteur de la prestation. Merci.
5/5
★★★★★
Un grand merci à Decorasol , je ne trouvais pas de parquet à mon goût et là j’ai trouvé un magnifique parquet pour ma nouvelle maison. Tellement je le trouve beau que j’en ai pris 4 teintes différentes pour différentes pièces. Il n’y a pas eu de surprises, le rendu est magnifique, je l’apprécie tous les jours. Je pense que la qualité prix est honnête car j’en ai vu des plus chers et moins bien. Quant à l’équipe de Reuil, ils sont très sympathiques, on peut leur faire confiance, de bons conseils et professionnels. Tout s’est très bien passé, même avec une erreur à la livraison, vu que le dépôt est en région parisienne et qu’ils ont du stock, ils ont été très réactifs pour rétablir la situation. Même la pose s’est très bien passée car une des pièces a été faite par leur poseur avec efficacité sans délai. Franchement merci à tous. A recommander ++++
5/5
★★★★★
Matériel conforme et de qualité. Très grande rapidité de livraison.
4/5
★★★★☆
Personnel très accueillant et large choix de revêtement. Merci
5/5
★★★★★
Colis arrivé dans les délais indiqué... les produits sont conformes à mes attentes...
5/5
★★★★★
Super magasin avec des prix attractifs
5/5
★★★★★
Bons conseils et fiabilité = satisfaction !