Avis Decoon

9.1/10
★★★★★
basée sur 322 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Colis reçus dans un état déplorable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2024
Réponse de Decoon
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. Est-ce que vous avez des photos de votre colis livré ? Nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement Valentin - Decoon
5 /5
★★★★★

Livraison rapide emballage parfait Et produit irréprochable À recommander

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Le
suite à un achat du 09/02/2024
5 /5
★★★★★

Site très bien réalisé, facile à utiliser

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Le
suite à un achat du 26/01/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Le produit n’est pas raccord avec ce qui est proposé sur le site

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Le
suite à un achat du 24/01/2024
5 /5
★★★★★

Satisfait des produits

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Le
suite à un achat du 28/01/2024
5 /5
★★★★★

Site créatif offrant une diversité de choix promotions en ligne

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Le
suite à un achat du 30/01/2024
5 /5
★★★★★

Trés bon site service dans mes attentes produit de belle qualitée service de livraison rapide et prix tout à fait juste

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Le
suite à un achat du 23/01/2024
5 /5
★★★★★

Site super. Livraison rapide Achat de qualité Rien à dire

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Le
suite à un achat du 21/01/2024
5 /5
★★★★★

Facile à mettre en place Joli rendu

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Le
suite à un achat du 12/01/2024
5 /5
★★★★★

Cite très bien fait , commande,livraison, matériaux impécable .

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Le
suite à un achat du 08/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 13/01/2024
5 /5
★★★★★

Produit tout à fait conforme à mes attentes, avec une livraison ultra rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2024
5 /5
★★★★★

Conforme

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Le
suite à un achat du 11/01/2024
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide, produits de qualité (panneaux de bois)

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Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et produit bien emballé.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit conforme à la livraison . Parfait

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Le
suite à un achat du 22/12/2023
5 /5
★★★★★

J’ai eut affaire à un monsieur très agréable qui a su gérer mon problème je recommande fortement très bon suivi pour la commande bonne continuation encore merci

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Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Service commercial réactif, livraison rapide et soignée, produit de qualité

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation facile livraison rapide,un peu déçue du produit,dû le visser plutôt que de le coller,plaque pas droite

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 28/11/2023
4 /5
★★★★☆

Concernant le site decoon.fr pas de soucis particuliers

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Le
suite à un achat du 20/11/2023
5 /5
★★★★★

Tres rapide

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Le
suite à un achat du 28/11/2023
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Commande d'échantillon reçu très rapidement donc 4 étoiles Mais produit reçu cassé et perso produit plus que léger pour mettre sur une façade donc 2 étoiles en moins Cordialement

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Il y a eu un souci sur le prix au m2 affiché et le prix unitaire de la dalle affichés sur le site mais l'équipe Decoon a été très réactive et a renvoyé les boîtes manquantes dès le lendemain. Le produit est très bien.

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Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Très professionnel commande et livraison Très bien merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Pas facile de naviguer sur le site internet

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2023
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Le
suite à un achat du 20/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Reçu dans ma commande un carton entier de carreaux complètement fracassés (indécelable avant d'ouvrir). Je l'ai signalé mais sans réponse du "contact client" pour l'instant

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5 /5
★★★★★

Rien a dire juste nickel Correspond à ce que je souhaite

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2023
5 /5
★★★★★

Dans le doute j ai téléphoné accueil très bien envoie d échantillon très bien et livraison rapide donc tout très bien à recommander

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et parement reçu en bon état mais pas encore posé.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2023
5 /5
★★★★★

Tres beau tres bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2023
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé 3 boîtes de parement que j'ai bien reçu en temps et en heure j'ai souhaité et les renvoyer j'ai donc contacté le site. La personne m'a dis qu'elle pourrait valider mon retour mais qu'il fallait que je contacte moi-même un transporteur et que ça serait à mes frais. Sur le site il est marqué que si je n'arrive pas à trouver un transporteur il pourrait alors s'occuper d'en trouver un je leur demande également le prix. Le prix du retour étant de 99 € soit le prix de ma commande je ne vois pas quel est l'intérêt pour moi de renvoyer les articles. C'est la première fois où je vois un site qui ne prend pas en charge les retours donc au final pour moi c'est comme si que les retours n'étaient pas possible vu le prix exorbitant.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de Decoon
Le
Bonjour, conformément à notre politique retour, les retours sont pris en charge par le client, et nous en sommes bien désolés. Depuis l’entrée en vigueur de la loi Hamon, l’acheteur est dans l’obligation de prendre en charge les frais de retour en cas de rétractation. Nous ne pouvons fournir d'étiquette prépayée pour de tels produits qui sont encombrants, lourds et fragiles. Les frais de retour ne sont pas définis à l'avance et dépendent de la destination du dépôt, du lieu de départ mais aussi du poids de la marchandise. Nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer en continu sur notre politique de retours et nous avons pris en considération votre avis.
4 /5
★★★★☆

Rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Description de l'article parfait.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2023