Avis Decoon

Très bien. Livraison rapide et produit conforme

Livraison très rapide, l'échantillon nous a permis d'être sûr de notre choix.

Troisième commande, jamais déçue Livraison parfaite et produit d'excellente qualité

A améliorer : - pouvoir annuler les échantillons gratuits en cas de commande ! Points positifs : - Site internet clair avec articles correspondant à la description (photos + descriptif) - Livraison et livreur nickel, colis correctement mis sur palette et bien filmé - qualité à la hauteur de mon attente, pour l'instant je n'ai eu qu'une brique de cassé. - Le prix en promo était vraiment correct donc contente de la qualité/prix - service client difficile à contacter par téléphone pour ma part mais super agréable et aidant à chaques appels.

Facile simple du début à la facturation.

Contact parfait avec la société. Rapidité d'expédition

Bien beaucoup de choix

Livraison rapide du terrazzo commandé . Belle qualtité terrazzo carrarra mais il n'est pas rectifié , c'est peut etre le cas de tous les terrazzo (?) merci

A fuir! La plaque est arrivée casser en plusieurs endroits donc inutilisable. Je précise que le colis était en parfait état quand je l'ai récupéré au point relais. Malgré plusieurs relances pour faire une réclamation et obtenir le remboursement de ma commande, je n'ai toujours aucun retour de decoon...

Envoi rapide

Bien

Mal emballé, choc sur un des carreaux

Service client moyen suivi des broblemes lent pas de réponse aux mails bref il faut être patient

A la recherche de plaquette de parement bois sur le net .., je découvre decoon. Fr ! Séduit par les produits, je téléphone pour me rassurer … Un interlocuteur répond et me conseil , rassuré et hop commande . Site ludique et facile ( 64 ans) pour un vieux… Livraison rapide , super emballage sur palette et livraison ( GLS ) Je les pose semaine prochaine après avoir suivi les conseils sur le site vendeur. A suivre , mais je recommande.

Livré dans les temps, produit conforme à mes attentes.

Facile, bien conçu

Bon site

Bon contact avec le service clientèle.quant à la livraison absolument rien à redire

Produit à l attente de mes envies bonne qualité et livraison impec à recommander

Produit bonne qualité, livraison rapide

PAS DE REPONSE DU SERVICE CLIENT A 2 MAILS ADRESSES

Bons conseils et livraison très rapide. Site à recommander.

Bon suivi cial

Bonjour. j'ai envoyé une demande pour savoir s'il existait les briquettes blanche d'angle dans ce modèle, je n'ai jamais eu de réponse à ce sujet. ma commande suivante dépend de cette réponse.

Le matériel livré est conforme au descriptif et correspond totalement à nos attentes. Le traitement de la commande et la livraison ont été réalisés très rapidement. Je recommande vivement.

Livraison rapide et soigné tout était parfait je recommande

Problème de validation de la commande , non prise en compte sur le site donc pas de mail de confirmation ?????? Mais bien prise en comte financièrement....

Un peu de difficultés mais ça a fini par s’arranger.

Tout était parfait

RAS, satisfait de mon achat, du délai de livraison et de la livraison en elle même, chauffeur sympathique qui m'a laissé le temps de contrôler mes articles, vu que 2 cartons sur 3 était abîmés, mais articles impeccables à l'intérieur. Je recommande

Navigation facile et agréable.

Nickel super rendu

Comme sur le catalogue et facile à poser

Service sérieux, expédition rapide, site de confiance.

Très satisfait! Moins chère que chez les concurrents. Je recommande

Bien

Le produit reçu est arrivé très rapidement et surtout il est arrivé entier, ce qui était mon appréhension! Le livreur a été très bien ,il m’a laissé le temps de vérifier chaque carton et m’a même aidé à les ouvrir. Les pierres de parement ne sont pas encore posées mais nous sommes impatients de voir le rendu. Merci!

Site très convivial. Livraison très rapide. Livreur très aimable.

Envoi rapide et très bien protégé

Bon rapport qualité prix Livraison ok