Avis Decoon

Bonjour , tout me semble correct ,SAUF , comme je l'avais déjà signalé dans un précédent message , vous induisez les clients en erreur car pour un carton de 0.52 m2 pour vous il en faut deux pour faire 1m2 ,ce qui est FAUX car il en faut 4, comme je vous faisais confiance, je n'ai recalculer et je n'ai commander que 4 cartons ,HORS il m'en fallait 8 ,donc j'ai recommander mais j'ai payer 2 frais de port au lieu d'un (49.90€) . je pense qu'il faut revoir vos donnés . Cordialement

Livraison dans les temps. Emballages bien réalisés. Et produit de qualité.

Bonjour, produit qui semble bien , car pas encore posé, seul PROBLEME , ce sont des des boites de 0.52 m2, DONC IL EN FAUT 4 POUR FAIRE 1m2 et NON 2 comme vous l'indiquez au moment de la commande ce qui m'a valu de refaire un commande et DONC 1 frais de port en PLUS soit 49.90 € .C'est dommage , mais peut être que vous pourriez faire un geste commercial ; Cordialement

La briquette est arrivée cassée en 2, dommage

De très belle qualité juste hélas un panneau cassé lors de la livraison mais réaction positive par Decoon qui nous renvoie un panneau bon professionnalisme

Aucun souci

Parfait

Livraison rapide et très bien emballé

Joignable par téléphone sans aucun problème. Délai de livraison très rapide. J'attends de le faire poser pour le résultat final.

Société parfaitement fiable tant sur la facilité à joindre le service client que sur la rapidité et qualité de la livraison Un choix de produits sympa et en plus une société francaise.je recommande

Le produit a été livré en temps et en heure il est de qualité.

Site facile

Produit conforme et livré comme prévu

Siye ok

Livraison rapide bonne communication. Le QR code de consignes de pose par contre renvoie sur la page d’accueil du site alors que l’on s’attendrait à être rédigé directement

Des produits de qualités, mais pas forcément adaptés à des livraisons longue distance. Un emballage notifiant la fragilité du coutenu pourrait certainement palier au moins en partie les problèmes de transit certainement un peut brutale des marchandises Néanmoins le SAV est très réactif et m'a permit de résoudre les soucis de mes 2 livraisons trèsrapidement.

Article conforme à la description. Livraison rapide. Je suis ravie de ma commande.

Déçus par ce produit acheté sinon le site est correct

Nickel, tout s'est bien passé, tasseaux d'un bel effet.

Articles livrés ne correspondant pas à la description du produit. Emballage non professionnel les coins sont mal protégés. Frais de retour prohibitifs

Site , livraison , et produits au top ! Je recommanderai sur le site

Conforme à nos attentes. Livraison rapide.

Bien emballé et rendu magnifique

Site très bien: commande,livraison, prix, Tout est nickel

Les articles sont de qualités mais la livraison est chère. Il me manquait un carton. (J en suis responsable certes) mais aucun geste commercial. Livraison pour un carton au même tarif que plusieurs. Déçu par ça. Je recommanderais pas

Très bien

Très beau produit, conforme à la description et livraison rapide et efficace

Super site je recommande très contente , les tasseaux en bois sont parfait.

Service très fiable. La commande était très bien emballée et les délais respectés. Je n'hésiterai pas à racheter des affaires chez Decoon.

J ai acheté 11 panneaux en 30cm de large pour le mur interrupteur de ma salle a manger qui a un gros problème d insonorisation. dans un premier temps je voulais des panneaux en 240 de haut et 60 de large car c etait plus pratique a poser et je trouvais le prix plus intéressant chez les concurrents. puis j ai essayé d appeler tous les services clients des entreprises concurrentes aucunes a répondu sauf Decoon qui ont été très aimable. Il y a un gros flou sur le marché des panneaux sur la qualité de la livraison, j ai choisi decoon pour cela car ils m.ont rassurés : au final mes 11 panneaux sont arrivés en tres bon etat. la qualité semble être la, le prix est moins cher au final que sur un site concurrent en 240x60 (même en promo) reste a voir si je verrai un vrai différence dans la résonance de ma pièce.

Très bien. Livraison rapide et produit conforme

Livraison très rapide, l'échantillon nous a permis d'être sûr de notre choix.

Troisième commande, jamais déçue Livraison parfaite et produit d'excellente qualité

A améliorer : - pouvoir annuler les échantillons gratuits en cas de commande ! Points positifs : - Site internet clair avec articles correspondant à la description (photos + descriptif) - Livraison et livreur nickel, colis correctement mis sur palette et bien filmé - qualité à la hauteur de mon attente, pour l'instant je n'ai eu qu'une brique de cassé. - Le prix en promo était vraiment correct donc contente de la qualité/prix - service client difficile à contacter par téléphone pour ma part mais super agréable et aidant à chaques appels.

Facile simple du début à la facturation.

Contact parfait avec la société. Rapidité d'expédition

Bien beaucoup de choix

Livraison rapide du terrazzo commandé . Belle qualtité terrazzo carrarra mais il n'est pas rectifié , c'est peut etre le cas de tous les terrazzo (?) merci

A fuir! La plaque est arrivée casser en plusieurs endroits donc inutilisable. Je précise que le colis était en parfait état quand je l'ai récupéré au point relais. Malgré plusieurs relances pour faire une réclamation et obtenir le remboursement de ma commande, je n'ai toujours aucun retour de decoon...

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