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basée sur 521 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Colis reçu rapidement,le produit est conforme à la photo, il reste à voir si dans le temps les bambous en plastique anti UV reçus tiennent leur promesse. J'ai laissé un message téléphonique sur le répondeur et je n'ai jamais eu de rappel, ce qui explique la mauvaise note du service client.
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Réponse de DECO MUNDO
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Bonjour Madame A., Merci pour vos 2 commandes passées sur mon site. Concernant votre remarque sur le "message téléphonique", je suis désolé, je ne l'ai pas eu .. J'ai pour habitude de toujours répondre à mes clients .. Encore désolé pour ce "loupé", mais aussi pour ce 1/5 qui je pense ne reflète pas l'attention que je porte à mes clients. Cordialement, Arnaud
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★★★★★
Livraison rapide, le service après vente est tres professionnel. Les plantes arrivent bien protégées et cela est ma 2e commande.
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★★★★☆
L'accueil téléphonique et le Conseil sont parfait. La livraison c'est très bien passé le colis était intact. Le visuel de la plante est sympathique à s'y méprendre on dirait un vrai. Malheureusement certains brins sont cassés. Rien de bien méchant, j'ai recollé et tout va bien. Produit et site à recommander.
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3
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★★★☆☆
Très belle marchandise livraison rapide je n'ai pas eu de chance car il y avait tige de bambou cassée mais du fait que c'est naturel cela peut arriver
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Bien content de cet achat, la plante est plus vrai que nature, très beau rendu, je recommande cet article....vous pouvez commander les yeux fermés.
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Parfait pour une premiere commande ,je recommande
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Cela fait deux fois que je commande chez Déco Mundo et j'en suis vraiment très satisfaite Les tableaux végétaux stabilisés que j'ai acheté sont vraiment de bonne qualité, décorés harmonieusement et emballés avec soin. Je tiens également à souligner le professionnalisme du service client qui est bien à l'écoute des demandes formulées. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site.
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★★★★☆
Site à recommander
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5
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Très bonne expérience, tout s'est très bien passé du début à la fin.
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★★★★☆
Le pot du bambou pourrait être plus lesté
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Réponse de DECO MUNDO
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Bonjour Madame F .. Merci pour votre note, juste, si l'on fait des pots plus lourd, le transport sera bcp plus cher et pour certaines parsonnes, il sera difficile de les placer dans une jardinière ou dans un pot déco .. En fait, ces pots permettent juste à la plante de se maintenir debout. Encore merci pour votre confiance. Arnaud
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★★★★★
Tres satisfait
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5
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Tout est parfait A tel point que nous allons recommander.....
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Le
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★★★★★
Parfait
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5
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Un commerçant très professionnel
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★★★★★
Parfait article de haute qualité, livraison rapide Je suis très content
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5
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à recommander
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Le
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★★★★☆
Satisfait
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Le
4
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★★★★☆
Bien , conforme à l'image .
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★★★★★
Bon rapport qualité/prix
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Le
5
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★★★★★
Les produits correspondent tout à fait à ce qui est présenté sur le site et j'ai eu un interlocuteur rapidement à chacune de mes questions
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Le
5
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★★★★★
Très bel article. Arrive bien emballé
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Le
2
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★★☆☆☆
Pour le prix que j'ai payé, je suis déçu de la qualité du feuillage. Même si dans l'ensemble le ficus ressemble à un vrai, je suis un peu déçu, de loin l'ensemble semble naturel, mais le feuillage n'est pas haut-de-gamme. J'ai failli renvoyer ma commande, estimant que le prix était bien trop haut . Je suis à demi satisfait
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Réponse de DECO MUNDO
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Monsieur D. Suite à notre échange (super sympa ;o)), j'ai fait le nécessaire, je suis bien sur désolé que vous ayez été déçu du produit ... Encore merci pour cet échange. Arnaud
4
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★★★★☆
Dommage pour le retard de livraison car c'était pour un anniversaire . Mais pas grave, je suis très satisfaite et service client très agréable .
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Le
4
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★★★★☆
Super beau
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Le
5
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★★★★★
Super produit et super enseigne web Le produit est magnifique, délais de livraison respecté, produit parfaitement emballer, je suis plus que satisfaite de mon achat
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Le
3
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★★★☆☆
Je trouve ces produits un peu cher Les photos et la description me laissait supposer,que les produits seraient de qualité supérieure ; je suis un peu déçu .
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Le
5
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★★★★★
Tout parfait rien à dire
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Le
5
/5
★★★★★
Le service commercial au top. Des conseils donnés pour l'entretien. Une plante splendide et naturelle au delà de ce que j espèrai. J'ai commandé un second et hâte de le recevoir. Merci Arnaud.
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5
/5
★★★★★
Sérieux , efficacité
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Le
4
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★★★★☆
Bonjour, J'ai bien réceptionné la commande CUJGOLOKY Qui est par ailleurs magnifique. Cependant, elle aurait pu ne jamais arriver car le livreur l'a déposée juste devant la maison, à la vue de tous sans signaler son passage... Je tenais à vous en informer pour que vous puissiez prendre les mesures nécessaires. Bonne journée Cordialement Perrine Contoli
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Le