Avis clients de DE BUYER

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 512 avis publiés
5 4 111 91% 4 288 6% 3 45 1% 2 26 1% 1 42 1%

Résumé des avis

DE BUYER est largement apprécié pour la qualité des produits et leur durabilité, avec de nombreux commentaires sur des casseroles et poêles de haute qualité, une prise en main agréable et une cuisine facilitée par des articles conçus pour durer. La livraison est décrite comme rapide, fiable et bien emballée, avec des colis reçus en bon état et des expéditions rapides qui permettent une mise en route rapide des équipements. Le service client et l’expérience d’achat en ligne sont également mis en avant: navigation facile, informations claires, commandes traitées rapidement et assistance appréciée lors de retours ou adaptations, renforçant l感 impression positive tout au long du parcours d’achat.

Tous les avis

P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Rapide
M
Marilyn M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Super qualité
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Pas encore utilisé mais reçu rapidement et mes poêles ont l'air de très bonnes qualités. Par contre le jeux loqy est une belle arnaque !! Impossible de m'inscrire et pourtant j'ai tout ce qu'il faut. Je suis très déçu
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrés des difficultés à participer à notre grand jeu LOQY 100% gagnant.
Pouvez-vous nous envoyer un message directement pour que nous puissions résoudre le problème ensemble ?
Voici notre courriel de contact : contact@debuyer.fr
Bien cordialement.
A
Alicia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Poêle excellente qualité. La cuisson est facile et parfaite
R
Rozenn D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Envoi rapide et conforme à mon attente
Q
Quentin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très bien
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Expédition rapide, colis bien conditionné avec des produits parfaitement protégés.... pas encore totalement déballés car il s'agit d'un cadeau.
F
François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Excellent produit, belle fabrication et facilité pour le démoulage incomparable.
M
Marie Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Parfait
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
rapidité de livraison colis conforme à la commande .
S
Sylviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien, notamment l'emballage
E
Estelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Colis reçu dans les temps un suivi par mail cordial et professionnel. Je suis ravie de mon achat.
C
Claudine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
C’est le cadeau de Noël 🎄 pour ma fille… Je ne peux pas donner d’avis pour le moment.
A
Alexandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Produits de calite
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très bon produit
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Colis livré dans les remps, prêt pour être offert ce soir 24/12/2023 t
M
Mehdi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Délais respectés. Matériel en parfait état.
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je suis très satisfaite de ce produit de qualité !
P
Paule B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Article de qualité conforme à la commande
B
Benoit G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Les poêles minéral B sont très décevantes. Elles accrochent, le culottage est difficile à faire et tache les poêles. Très difficiles à nettoyer aussi. Vu le prix c’est un achat regrettable.
Réponse de DE BUYER
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait de l’un de nos produits. Pouvez-vous nous envoyer un message directement pour que nous puissions vous aider à utiliser vos poêles en acier.
Voici notre courriel de contact : contact@debuyer.fr
Bien cordialement.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très très bon produits, expédition rapide et sérieuse
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Au top
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
très bonne qualité et un revêtement anti adhérent qui résiste dans le temps
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bon produits
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
du choix, des produits de qualité
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Parfait, mais service client ne répond pas aux mails
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très bien mais le service client ne répond pas au mail
S
Sebastien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Envoi sous 3 semaines... mais produit de qualite
Réponse de DE BUYER
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons eu quelques « bons plans » pour le Black Friday, l’approche de Noël, ainsi que notre passage à l’émission CAPITAL, ont occasionné un délai de préparation des commandes plus long. Nous en sommes navrés.
Nous avons vérifié votre statut de commande et constatons que vous avez été livré(e) en 10 jours. Nous vous remercions pour votre patience qui, j’espère, vous a été récompensée en recevant nos produits.
Bien cordialement.
O
Odile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Le cadeau dont mon fils rêvait. Il est ravi et comblé !
M
Marielle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très satisfaite de mon achat
J
Jean Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
.
J
Jean-Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bien, à voir dans le temps
F
Frédérique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Excellent
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Colis arrivé en temps et en heure , poele grill non encore utilisée . C’est un cadeau
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Colis bien réceptionné, reçu rapidement.
F
Famille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison impeccable
J
Jean-Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
RAS,, bien
I
Inès Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison rapide, produit conforme à la description et très bien emballé. C’est un sans faute !
I
Iléa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Rapide et produits qualitatifs bien emballés. Une erreur sur la commande, mais qui a été rapidement rectifiée.
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.