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basée sur 2272 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Livraison rapide. En revanche j’ai commandé le modèle noir et j’ai reçu le modèle avec flancs beiges. Besoin immédiat pour compétition donc pas le temps de le renvoyer pour échange… première commande chez cycles et sports, dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour cette erreur, nous allons vous recontacter sportivement
3
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★★★☆☆
Attention de bien envoyer la marchandise demandée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, s'il s'agit d'une erreur de notre part nous allons vous recontacter , veuillez nous excuser cordialement
3
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★★★☆☆
Livraison très bien, juste dommage les vêtements sont arrivés avec les puces de sécurité non enlevées......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre commentaire, veuillez nous excuser pour cet oubli, vous avez vu avec ma collègue pour résoudre ce problème sinon merci de nous recontacter si vous ne trouvez toujours pas de solution, sportivement
3
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★★★☆☆
Commande reçue avec du retard, après relance effectuée auprès de Cycles et Sports qui a reconnu un manque de suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2022
3
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★★★☆☆
Tout serait bien si les tailles des gilets cyclistes correspondaient à la réalité
A priori chez le grossiste GOBIK il faut largement prendre une taille supérieure à la taille habituelle sous peine de renvoyer l'article à nos frais
JPD
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2022
3
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★★★☆☆
Commande effectuée le 21/01/2022. Colis expédié le 26/01/2022 suite à mon intervention téléphonique auprès de Cycles et Sports. Il s'avère que ma commande a été "zappée". Colis reçu le 28/01/2022, soit 7 jours après ma commande.
Cela peut arriver, mais aucune excuse formulée ni petit geste commercial.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
3
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★★★☆☆
RAS concernant le service : traitement et suivi de commande impeccable, livraison rapide, information tout au long de la chaîne de traitement.
En revanche quand on reçoit un produit dans son emballage d'origine étiqueté 10 € (le prix public recommandé par le fabriquant, Mavic), alors qu'on l'a payé 15 €, on a un peu l'impression d'avoir été pris pour un pigeon. Même si le produit est difficile à trouver, et que, visiblement, on liquide les stocks.
Pour moi, dernière expérience chez cyclesetsports.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
2
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★★☆☆☆
Sur 4 produits commandés, un n'a pu être honoré (produit finalement interrompu alors qu'il était marqué disponible sur le site), un autre à du être retourné car il n'était pas conforme à la description sur le site et à la référence produit. Pas très sérieux. Beaucoup de temps perdu et même pas un geste commercial ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
Réponse de Cycles et Sports
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Ayant également une boutique physique et le stock n'étant pas géré informatiquement, il peut y avoir des erreurs. Ces erreurs ont prises en compte par nos soins et vous avez été remboursé.
Sportivement,
L'équipe Cycles et Sports
Sportivement,
L'équipe Cycles et Sports
3
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★★★☆☆
Frais de port,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
3
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★★★☆☆
LE site est bien fait ,lors de la livraison une erreur de produit rapidement prise en considération ,échange sans problème au bout de quelques jours;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
3
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★★★☆☆
Dommage qu'il manque des coloris par rapport à ce qui est annoncé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
3
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★★★☆☆
Commande partie seulement une semaine après ma commande et encore …j ai relancé le site pour savoir où elle en était. Sinon rien a dire sur la qualité du produit reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022