Avis clients de Cyberpieces

Bonjour, votre avis est très étrange, puisque la première pièce a été commandé par vos soins sans intervention de notre part, pour un mélangeur qui visuellement ne ressemble pas au votre, et pour lequel votre appareil n'est pas dans la liste. Mais peut-être vous vouliez faire remarquer également votre incompétence ?
Concernant le 2em mélangeur que nous vous avons proposé, nous nous sommes effectivement trompés, je vous présente nos excuses pour cela, et dans ce cas de figure, nous prendrons en charge le retour comme nous le faisons pour tous nos clients ( même ceux qui ne se permettent pas des remarques désobligeantes)
En effet , pour être techniquement compétent, encore faudrait-il qu'une documentation technique existe , ce qui n'est pas le cas pour votre appareil. Aucune donnée sur votre version de robot n'est disponible sur les serveurs de Kitchenaid.. Notre proposition c'est donc porté sur nos propres recherches, et selon votre photo .
Mais le plus important reste de réussir à vous trouver le bon mélangeur, je pense que nous avions 1 chance sur 2. Notre service retour vous contactera dès mardi ( Lundi nous sommes fermés en raison de la règlementation locale en Moselle)
Je vous propose de vous faire parvenir gratuitement l'autre version de mélanger. Nous vous joindrons une étiquette retour prépayée pour vous permettre de nous renvoyer la mauvaise pièce.
Espérant ainsi trouver la bonne solution à votre problème, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'années
Cordialement