Français 
A
Note : 5 sur 5
Très facile d accès, clair, les produits hyper bien détaillés
Les prix,très corrects
Les prix,très corrects
Avis clients de Cyberpieces
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 33 358 avis publiés
Résumé des avis
Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 3 sur 5
site très sérieux à l'écoute du client
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes descriptions, ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
top pour pi-ces détachées et conseils
A
Note : 5 sur 5
Très bon service rapide et efficace
Bravo
Nous donnerons votre nom autour de nous
Merci
Bravo
Nous donnerons votre nom autour de nous
Merci
A
Note : 5 sur 5
tres rapide
A
Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Efficace et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Efficace, rapide donc rien à dire de plus...
A
Note : 5 sur 5
Super pas encore vérifié si c'est la bonne pièce mais apparemment ça a l'air d'être bon merci pour tout je vous tiens au courant au cas où bien cordialement philippe
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le dimanche reçue le mardi
Les pièces sont d origine
Très satisfait
Les pièces sont d origine
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
tres bien fait
A
Note : 5 sur 5
Performant
A
Note : 4 sur 5
Article conforme aux descriptifs
Facilité d'identification de la pièce recherchée
Delai de Livraison conforme aux attentes
Facilité d'identification de la pièce recherchée
Delai de Livraison conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Site bien élabore et prix compétitifs.
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Renouveler ma commande
78811 paiement par chèque ce jour
78811 paiement par chèque ce jour
A
Note : 5 sur 5
Efficace!
A
Note : 4 sur 5
précis,complet,professionnel.
A
Note : 3 sur 5
Délai correct
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Tip top
A
Note : 5 sur 5
tres bien convient
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide pièce conforme à la référence et à la photo.
A
Note : 5 sur 5
livraison respectée, article identique à ma commande très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
piece identique livraison rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait... Merci beaucoup...!
Cout, délais, qualité...
Cout, délais, qualité...
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans un délai raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Compréhension aisée et navigation intuitive. Pas de problème pour trouver l'article reccherché.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été bien renseignée quand à la sécurisation du paiement et cela s'est vérifié à la transaction.
A
Note : 2 sur 5
J ai commandé par téléphone avec un conseiller. Malheureusement celui-ci ne m à pas prévenu que la pièce n était pas en stock. Bilan j ai attendu un mois pour avoir les pièces. Aucun geste commercial ne m a été proposé
Réponse de Cyberpieces
Bonjour et merci pour votre avis.
Je vous présente nos excuses pour ce délais tout à fait inhabituel .
J'ai regardé votre dossier afin de comprendre l'origine du problème. Il s'agissait d'un devis pour une pièce n'existant pas sur notre site, nous ne pouvions donc pas l'avoir en stock.
Nous vous avons indiqué sur le devis, à coté de la pièce, un délais moyen de 8 jours environs avant réception dans nos entrepôts. C'est effectivement le temps généralement constaté avec ce fabricant (HAIER) pour recevoir nos pièces. Malheureusement, et malgré nos relances, nous avons mis plus de 2 semaines pour réussir à recevoir vos roues galets. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de prendre cela ailleurs ou chez un autre électroménagiste, comme on pourrait le faire avec des articles "normaux". Nous sommes donc tributaire de votre fabricant.
J'ai prévenu le service client, à qui j'ai demandé de vous attribuer un code remise qui sera valable sur 4 prochaines commandes de votre choix sur notre site, et je vous renouvelle encore une fois nos excuses pour ce délais.
Cordialement
Je vous présente nos excuses pour ce délais tout à fait inhabituel .
J'ai regardé votre dossier afin de comprendre l'origine du problème. Il s'agissait d'un devis pour une pièce n'existant pas sur notre site, nous ne pouvions donc pas l'avoir en stock.
Nous vous avons indiqué sur le devis, à coté de la pièce, un délais moyen de 8 jours environs avant réception dans nos entrepôts. C'est effectivement le temps généralement constaté avec ce fabricant (HAIER) pour recevoir nos pièces. Malheureusement, et malgré nos relances, nous avons mis plus de 2 semaines pour réussir à recevoir vos roues galets. S'agissant de pièces techniques, il n'est pas possible de prendre cela ailleurs ou chez un autre électroménagiste, comme on pourrait le faire avec des articles "normaux". Nous sommes donc tributaire de votre fabricant.
J'ai prévenu le service client, à qui j'ai demandé de vous attribuer un code remise qui sera valable sur 4 prochaines commandes de votre choix sur notre site, et je vous renouvelle encore une fois nos excuses pour ce délais.
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait