Les avis convergent sur une expérience d’achat fluide et fiable, avec des livraisons rapides et des pièces livrées conformes à la commande, adaptées aux attentes des clients et fonctionnant correctement après montage. De nombreuses mentions soulignent la correspondance précise des pièces d’origine et des prix raisonnables, ainsi qu’un service rapide et professionnel. Le site est décrit comme utile et facile à utiliser, avec un accueil et un accompagnement efficaces, et une fidélité démontrée par des clients revenant à plusieurs reprises sans souci. Les clients apprécient également des conseils pertinents et des solutions pratiques qui prolongent la vie des appareils.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Site clair, facile à utiliser ; Excellent accueil au téléphone, personnel ouvert, compétent, de bon conseil, attentif à la demande du client; réponse claire immédiate et rassurante. Excellent suivi et informations données sur l'avancement de la commande. Livraison conforme faite dans les délais annoncés. Bravo à toute l'équipe de Cyberpièces ! je n'hésiterai pas une seconde à vous contacter à nouveau en cas de besoin. Merci à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Efficace, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Je pourrai décrire votre site après votre retour suite à ma réclamation Pièce non conforme à la commande. Voir mon commentaire.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Suite a votre demande de SAV, pourriez vous nous indiquer comment celui-ci s'est déroulé ? Vitesse de traitement du dossier ? Contact avec notre Service SAV ? Rapidité d'expédition de la nouvelle pièce ? dans l'ensemble, avez-vous été satisfait de notre SAV ?
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
C'est la plus rapidement de toutes les commandes que je n'ai jamais placé! Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Site fiable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
site clair, simple, achat facile, livraison rapide, rien à redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Je viens tout juste de recevoir mon colis mais la pièce principale est défectueuse.
Réponse de Cyberpieces
Bonjour , et merci pour votre avis.
Nous avons un service après vente qui est là pour gérer ce genre de problème et devrait s'en occuper rapidement puisqu'ils viennent de m’indiquer qu'une demande a été ouverte.
Nous ne comprenons pas très bien pourquoi un 2/5, le risque zéro dans la livraison n'existant pas, le SAV est une partie intégrante de la qualité d'un site et donc de sa notation.
Pour autant, nous sommes désolés pour ce désagrément qui saura trouver une solution rapide. Notre service retour est très réactif , je vous laisse en juger.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Toujours parfait, mais les prix ont augmenté.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
pièce convenant a mon appareil mais la fixation de la broche électrique était cassée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Pièce commandée conforme à mon besoin. Livraison ultra rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Bonne qualité de prestation.
Attentif à la satisfaction du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Site de confiance - Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Site très bien fait avec les descriptions détaillées des pièces et les équivalence. Livraison ultra rapide quand les produits sont en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Très bon endroit pour commander ses pièces.
Service sérieux et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
beaucoup de choix, prix attractifs, bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Top rapide et beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Site clair et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Juste un mot parfait , recherche , descriptive , navigation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Impeccable. Livraison extrêmement rapide, pièces conformes à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
site facile à consulter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2018
Site facile à utiliser, envoi très rapide, parfait pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Prix correct et livraison rapide. Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
RAS
Rapidité; efficacité tout se nous demandons pour ce type de service.
A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
.conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
tres bien ,facil a monter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Pièce parfaitement conforme . Site efficace. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
très bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Ce site est impeccable!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Site fiable, professionnel et très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Très professionnel, réactif,,, Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
je dirais que ce site est celui qu'il vous faut si vous devez changer de résistance pour une cuisinière vitrocéramique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Très satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
site simple et facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
<informations de suivi de commande et livraison conforme à l'attendu
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