Les clients mettent en évidence une livraison rapide et des envois soignés, avec des pièces reçues conformes et bien emballées, permettant des réparations sans problème et une remise en service rapide des appareils. Ils apprécient également la qualité et la compatibilité des pièces, ainsi que les conseils avisés et l’accompagnement du service client, qui est perçu comme compétent et à l’écoute. Le site est décrit comme sérieux et fiable, avec un processus de commande simple, un large choix de pièces et des délais de livraison courts. Enfin, plusieurs retours soulignent la satisfaction générale et la recommandation du vendeur, renforçant une expérience d’achat positive et continue.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
moyen voir tres moyen!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour
Pourriez-vous nous donner plus d'explications sur ce qui motive votre note ?
Votre commande du mercredi soir a été traitée jeudi matin. Votre pièce que nous donnons avec un délais de réapprovisionnement de 4 à 6 jours a été expédiée le lendemain soit le vendredi 12. Actuellement en cours de traitement pour une livraison chez vous ce matin .
Soit 48h00 ouvrés entre la validation de la commande et la livraison pour une pièce que nous n'avions même pas en stock. Vous comprendrez notre étonnement de recevoir cette note de 2/5 et de lire votre commentaire?
Pourriez-vous nous expliquez à quel niveau nous avons été "moyen voir très moyen" ??
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Super pour les bricoleurs et ce qui ne veut rien jeter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
On trouve toutes les pieces detachees.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
pièces toujours conforme et livrées dans les temps voulus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
1 moi après j'ai toujours pas reçu ma commande!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous comprenons votre note, même si celle-ci devrait être attribué à votre facteur Parisien.
De notre coté, nous n'avons pas lâché l'affaire. Après les 2 expéditions qui nous sont revenus au motif " Adresse non trouvé" , nous avons contacté le responsable de notre centre de trie. Nous avons demandé a ce que ce colis soit transmis directement à votre chef de centre, avec pour mission de le donner à votre facteur.
Nous avons proposé de joindre une paire de jumelles, afin que cela aide ce facteur myope à vous trouver. en expliquant que la destination devait être visible depuis la lune. ( En tout cas bien visible sur google ... )
Nous avons bon espoir que vous soyez livré cette semaine.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
bonne réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Rapide, pièce conforme. Prix le moins cher du net. Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
SITE SERIEUX ET LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Livraison très rapide, reçue le lendemain. Pièce conforme. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
klixon pas identique à l'ancien , j'ai du limer une cosse et modifier le cablage de l'autre cosse.i
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Livraison tres rapide , matériel adaptable parfaitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Bonne réactivité, envoie rapide et soignée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Transaction et produit parfait !! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Parfait, envoi rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Étonnement réactif!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Explications claires et composants de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Très bien les frais expédition ne sont pas élevés, la pièce reçue dans les délais, et surtout beaucoup moins cher environ 20€ au lieu de 80€ piece origine, installé depuis une semaine mon frigo fonctionne correctement
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
La pièce commandée est correct et le délais respecté.
Si tous les sites marchands pouvaient être comme celui-çi ce serait formidable!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
J'ai été tirés satisfaite des commandes passées
Commande facile à passer
Delais court
Livraison rapide
Produit à la hauteur des promesses
Je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Méthodique et très bien organisé.
Excellentes explications sur les articles et les adaptations avec notices rationnelles et concrètes.
Toute forme de contact sans risque d'être esseulé
Suivi de commande et livraison au top avec respect des délais
Parfait pour ma part avec réactivité et stock présent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Rapide et performant. Les explications sont claires et on trouve des pièces impossibles à trouver ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Bon suivi de la commande; Respect du délai de livraison. C'est un bon site. .A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Très sérieux. Respect des délais. Livraison conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
je recommande,parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
matériel livré en temps et conforme par rapport à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Délai de livraison non respecté
Réponse de Cyberpieces
Bonjour,
Nous ne comprenons pas très bien votre remarque de 8 jours ? Votre commande du 9 Octobre au matin a bien été expédiée le 09 octobre dans l'après-midi.
La livraison devant se faire en moyenne en 24-48 heures, vous auriez du le recevoir hier.
Le suivi indique que le colis a bien quitté notre centre de tri le 09 octobre, mais pas d'autres traces pour le moment de l'arrivé dans votre centre de trie.
Nous allons faire une demande d'enquête auprès de transporteur.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Super je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
simple efficace rapide
conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
impec commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Réponse très rapide à la question laissée sur le site et qui m'a permis de commander la bonne pièce. Je recommanderai ce site sans hésiter.
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