★★★★★
basée sur 3593 avis publiés
Derniers avis clients
Magasin pas très grand mais sympathique
Excellent conseil
J'ai acheté 30 euros une bouteille de Gewurztraminer Sparr vendanges tardives 2012 Elle était plus que pétillante, sans doute un problème de conditionnement. Je me suis déplacé pour signaler le problème sans que les responsables n'envisagent une suite
la vérité est dans le vin et parfois, elle peut être décevante : goût de bouchon, oxydation prématurée, défaut d'embouteillage... Ces défauts sont indépendants de notre volonté et bien évidemment, le préjudice subit par le client nous le comprenons et nous le remplaçons! Encore faut il avoir le vin défectueux entre les main. Timothée, le responsable de magasin aurait souhaité déguster le vin en votre compagnie et prendre les mesures adéquates, mais le vin manquait à l'appel!
Amabilité et bons conseils
Bien conseillé et bien accuelli
Tout à fait satisfait bon conseil
Je remercie le professionnalisme de votre conseiller Mr COUVREUR ERIC ainsi que la qualite de votre service livraison richard caudroy
Très bon relationnel commercial. Produits de qualité.
Parfait comme d habitude
Toujours très bien conseillé. Des produits de qualité.
Correct mais ameriorable
Bien construit
Site accueillant, clair. Contact facile.par téléphone. Commande et livraison rapides.. Félicitations à l'équipe!
Bon accueil et commande conforme
Très bien et aucun souci. Bonne fêtes de fin d'année et meilleurs voeux pour 2018 à l'ensemble du personnel.
Très bonne accueil. A l écoute de ses clients.
Jamais déçu
Commande respectée, bon accueil en magasin
Excellent accueil téléphonique et délai de livraison record.
Ravie
Accueil très aimable et sympathique de très bons conseils dans le choix des différents crus présentés
Très bien
Bon qualité prix .acceuil agréable
Tres bon accueil et bons conseils.
Accès facile et facilités de stationnement.Et toujours la même qualité de vins, et le bon conseil.
Pas de remarque négative suis très satisfait
Compétence
Toujours un bon accueil et de bon conseil même quand il y a du monde.
Tres bon service
Très bonne connaissances de vins, courtoisie, grand choix et prix corrects
Site internet peu intuitif pour validation carte cadeau
nous sommes en train de travailler sur la refonte du site et notamment son ergonomie. Il est vrai que la validation de la carte cadeau en ligne pourrait et sera améliorée!
Sachez que notre Service Client se tient à votre disposition au 03 20 10 41 41 pour valider votre carte cadeau
Super site. De très beaux produits
Parfait
Je précise toujours le nom de mon fournisseur et que j'achéte en toute confiance
Conseils avisés et non orientés vers les références les plus onéreuses, large choix dans toutes les gammes de prix, à conseiller !
De bons conseils avec le sourire !
Efficace
La boxe en elle-même était très bien en revanche le service ne m'a pas convenu: -Pas de mail pour m'avertir que ma box était délivrée en boutique -Pas de signature en boutique donc tout le monde pouvait venir retirer en boutique sans aucun justificatif.
nous comprenons votre déception et nous en sommes profondément désolé.
Notre service d'abonnement était à son début et le process de livraison en magasin n'était pas abouti, ce qui explique les couacs remontés dans votre commentaire. Nous avons depuis arrêté le click & collect en magasin pour le proposer à nouveau lorsqu'il sera optimisé. Je suis rassuré que le concept et les vins vous aient plus, nous avons un peu plus d'expérience dans ce domaine 😉
Ancien clients depuis plusieurs décennies
Parfait conseils par rapport a ma recherche