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basée sur 3531 avis publiés
Derniers avis clients
Les5 étoiles manquées de peu... Client depuis plusieurs années, ma dernière commande comportait 12 bouteilles de Graves de Vayres 2015, j'ai reçu du 2016 sans être prévenu. C n'est pas grave, il est très bon.
Très bien et Bernard Leduc très bon relationnel.
Déçu par les grands vins rouges en prenant des années avec un millésimé très bon
je comprends votre déception sur le fait de ne pas avoir trouver le plaisir et la magie en rapport avec la qualité exceptionnelle des vins que vous avez achetés. Il n'y avait pas de défaut mais le rapport prix/plaisir était déséquilibré. Nous sommes nous-même "victime" parfois de ces prix qui flambent et qui éloigne le produit de sa valeur.
Vin rouge Pas à la hauteur de nos attente
Mes amitiés à Claude ALRIVIE
Un magasin avec de beaux produits et du personnel compétent et très aimable y aller sans moderation
Des conseils excellents et adaptés à la situation . des vins avec un excellent rapport qualité / prix.
Tres bien
2 livraisons avec bouteilles cassées
effectivement, je peux comprendre votre désarrois...Les 2 livraisons se sont soldées par un échec, un échec du transporteur France Express à qui nous avons remonté ces anomalies de service et de qualité.
Nous en sommes sincèrement désolé sachant que nous mettons tout en oeuvre pour garantir la meilleur expérience client. Mais un fois la marchandise confiée au transporteur, nous sommes tributaires de leur qualité de service...ou pas!
En tout cas, votre commande est enfin arrivée sans encombre, j'espère que le cadeau en dédommagement vous a fait plaisir!
Quand l'accueil client est sympathique, quand la personne prend du temps pour nous servir, tout va bien,
Bons consells.prix raisonnables.livraison sans aucun probleme.
Une équipe dynamique, agréable et très professionnelle. Merci à Bernard Leduc en qui nous faisons confiance depuis de nombreuses années.
Le personnel est très accueillant et très sympathique
Je n'ai pas fait de commande le 26- 09-2017 ?
il s'agit de votre facture de TVA suite à vos achats de vins primeurs 2015.
Comment s'est passé votre commande, le suivi de cette dernière, quelle expérience client en tirez-vous?
De très bon conseils merci
De bons conseils, accueil sympathique, cave à découvrir !
Toujours de bonne qualité tant pour le vin que pour le Service. Merci depuis de nombreuses années
Parfait
Magasin pas très grand mais sympathique
Excellent conseil
J'ai acheté 30 euros une bouteille de Gewurztraminer Sparr vendanges tardives 2012 Elle était plus que pétillante, sans doute un problème de conditionnement. Je me suis déplacé pour signaler le problème sans que les responsables n'envisagent une suite
la vérité est dans le vin et parfois, elle peut être décevante : goût de bouchon, oxydation prématurée, défaut d'embouteillage... Ces défauts sont indépendants de notre volonté et bien évidemment, le préjudice subit par le client nous le comprenons et nous le remplaçons! Encore faut il avoir le vin défectueux entre les main. Timothée, le responsable de magasin aurait souhaité déguster le vin en votre compagnie et prendre les mesures adéquates, mais le vin manquait à l'appel!
Amabilité et bons conseils
Bien conseillé et bien accuelli
Tout à fait satisfait bon conseil
Je remercie le professionnalisme de votre conseiller Mr COUVREUR ERIC ainsi que la qualite de votre service livraison richard caudroy
Très bon relationnel commercial. Produits de qualité.
Parfait comme d habitude
Toujours très bien conseillé. Des produits de qualité.
Correct mais ameriorable
Bien construit
Site accueillant, clair. Contact facile.par téléphone. Commande et livraison rapides.. Félicitations à l'équipe!
Bon accueil et commande conforme
Très bien et aucun souci. Bonne fêtes de fin d'année et meilleurs voeux pour 2018 à l'ensemble du personnel.
Très bonne accueil. A l écoute de ses clients.
Jamais déçu
Commande respectée, bon accueil en magasin
Excellent accueil téléphonique et délai de livraison record.
Ravie
Accueil très aimable et sympathique de très bons conseils dans le choix des différents crus présentés
Très bien