Avis Cuvelier Fauvarque

Rien à signaler

Bonjour, Pourriez-vous me confirmer que ma commande a bien été enregistrée, car je n'ai reçu aucune facture? Cdlt bruno Butez

Bon accueil cordial

Client depuis des années et toujours satisfait !

Un service et un conseil de qualité. De grands crus, notamment Bordelais bien sûr, mais pas que : aussi de très bons petits vins moins connus, de belles découvertes à prix modéré.

Excellent à tous points de vue, rien à redire !

J'ai passé une commande par le biais d'un représentant de l'enseigne. Entretien sympathique et bons conseils

J'ai toujours été extrêmement bien conseillée et avec un échange simple. Je ne m'y connais absolument pas en vin et j'y vais en toute confiance. Respect des souhaits et du budget, résultat toujours plébiscité.

Nous avons passé une très bonne soirée-dégustation avec Auguste. Bonne ambiance et découvertes intéressantes.

Excellents conseils…. reste la question de la livraison qui bloque la journée… à quand un rvous à horaire précis ?

Bonne écoute des besoins, respect des goûts exprimés. Conseil d'achat pertinent..

TOP SERVICES TOP CONSEILS

Peut mieux faire dans le service

Client depuis de nombreuses années, mon avis est forcément très positif. Je n'ai pas encore envisagé de m'adresser ailleurs sauf à m'adresser parfois directement à un producteur.

Parfait d'habitude mais ce coup là erreur dans la commande, heureusement rectifiée depuis.

Toujours de très bons conseils pour mes vins de gardes, surtout en primeurs.

J'ai effectuer ma commande des primeurs 2022 à partir du catalogue papier bien présenté et avec des annotations utiles. Etant client chez Cuvelier et Fauvarque depuis 1990 je connais assez bien vos vins et j'en suis entièrement satisfait depuis 33 ans et n'habitant plus le nord de la France depuis plus de 4 ans les livraisons se déroulent sans problème. Didier

Maison sérieuse et de bon conseil. Sans oublier les salons et événements, l'accès aux primeurs. C'est devenu ma source quasi unique d'approvisionnement

Venu au magasin a Haubourdin durant les soldes avant transferr très satisfait

Facilité du choix sur le site, et respect des dates et heure de livraison

Un personnel à l’écoute et très professionnel

Tout c’est bien passé

Service client excellent

Parfait

Efficaces disponibles diversifiés et courtois

Tout a été parfait : accueil, prise de commandes et livraison.

Tres reactif

Etant client depuis plus de 10 ans je constate factuellement une véritable dégradation de service client sur 2 ou 3 dernières années retard de livraison des primeurs pas ou peu d'information au client manque de communication / information dégradation du suivi commercial factures erronées faible conseil oenologique au regard de mon historique d'achat Je ne reconnais plus la valeur ajoutée historique de C&F Je pense ne plus être dans leur cible marketing

Bons produits, bon rapport qualité prix, livraison conforme, livreur serviable et convivial.

Très bon accueil et de très bon conseil

Tres bien, comme toujours

Site agréable. Commande livrée à la date prévue. Écoute téléphonique efficace

Très reactif et professionnel

J'avais passé commande au Siège par tel, pour livraison au magasin de Lambersart. Il y a eu un raté, j'ai dû passer une seconde fois pour retirer la marchandise.

Rien de négatif jusqu'à ce jour.

Savent s'adapter aux besoins et ont une grande écoute: j'y achète régulièrement.

Belle équipe de passionnés Christophe B

Bonnes conditions commerciales du moment, bon contact avec Antoine Bigot, livraison comme prévu. Tout est parfait.

C'est mieux que chez Nicolas...

Toujours bien conseillé. Dommage qu'il n'y ait pas plus de dégustation.