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basée sur 647 avis publiés
Derniers avis clients
Expédition beaucoup plus importante qu'annoncé sur le site. Service client injoignable. Avec une réception d'un premier meuble reconditionné au lieu d'un neuf, avec des tâches et des impacts sur les planches. De plus le meuble n'était pas complet. Heureusement, lorsque le SAV a eu le message sur son répondeur, j'ai eu un appel de la logistique le jour même qui m'a fait parvenir un nouveau meuble en moins d'une semaine. La qualité du meuble est correcte mais vraiment pas exceptionnel avec les caches vis de montage avec une sortes de gommette.
Nous sommes navrés si le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous sommes surpris de la réception d'un meuble reconditionné (tous nos meubles sont fabriqués à la demande du client) et de votre note qui ne reflète pas l'ensemble de votre message, puisque nous avons répondu à votre attente.
Vous trouverez en revanche les "gommettes" chez tous les cuisinistes pour protéger les trous de perçage.
L'équipe Cuisineandcie.
Merci à Audrey pour son accueil chaleureux, ses informations, ses conseils et le suivi de la commande. On a la possibilité de visualiser la cuisine en 3D, de modifier éventuellement les éléments. J'ai eu toutes les informations concernant la commande et la livraison programmable. Très bon rapport qualité prix, je recommande.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui résume très bien notre approche et notre envie.
C'est toujours un plaisir de satisfaire des clients qui ont compris le concept de Cuisineandcie.
Nous vous souhaitons de passer de très bons moments dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Les meubles sont de bonnes qualité même s'ils ne sont pas aussi profonds que ce qu'on pensait.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Sachez que les dimensions de nos meubles sont indiquées sur toutes les fiches produits.
L'équipe Cuisineandcie.
Très contente de la proposition de la cuine
Quelques imprécisions sur la notice de montage
Tres bon conseil à la réalisation, prix compétitif et très bonne qualité. Pose par un particulier conseillé par eux vraiment très bien . Très satisfaite
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Correspond à la description. Contente de ma commande
Très sérieux réactif et professionnel
Pour moi tout c'est bien passé. Élaboration du projet super jusqu'à la finalisation. Livraison effectuée comme prévue avec tenue au courant du moindre petit retard pendant la tournée. Pose top en finition chantier laissé très propre.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Produit de qualité, très bon rapport qualité-prix
Manque un colis lors de la première livraison, mais le colis manquant à été fourni très rapidement après l'avoir réclamé
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Satisfait du rapport qualité/ prix. Une erreur de livraison rapidement traité mais une erreur de conception non assumé...(mal compris)
Selon le service client, votre problème a été réglé dans les plus brefs délais.
Comme indiqué lors de la vente, il est de la responsabilité du client de vérifier que la conception correspond à ses mesures. Mesures qui ne sont pas réalisées par Cuisineandcie.
L'équipe Cuisineandcie.
Parfait
Très satisfaite de ma cuisine
Excellente prestation
Tres satisfait mais lors de la commande nous avons le choix pour un cache lave vaisselle bosch avec poignée ou pas de poignée (sans précision) nous avons commande sans poignée.... et on ouvre comment la porte ? trés embetée d'avoir fait cette commande qui va rester sans etre montée et qui a quand meme un cout!!! attendons un conseil de votre part. Merci
Avez-vous contacté le service client pour leur poser la question ?
Nous n'avons aucune trace de communication avec notre service client qui peut vous aider à distance avec votre façade de lave-vaisselle.
L'équipe Cuisineandcie.
2 mois pour un meuble standard de cuisine. Le fond du meuble ne correspond pas au produit. Après 2 semaines de réclamations aucune nouvelle du SAV. Que dire de plus ?
Nous sommes navrés s'il y a eu une erreur à la fabrication et que votre meuble ne correspondait pas à votre commande.
Notre fabrication est malheureusement impactée durant les congés d'été.
Le nouveau meuble est en cours de livraison et vous sera livré très prochainement.
L'équipe Cuisineandcie.
Bon rapport qualité/prix, mais les délais sont extrêmement long...2 mois environ entre l'achat et la livraison de la commande.
Nous sommes navrés que nos délais de livraison vous semblent longs.
Cependant, ils sont indiqués sur le site lorsque vous commandez votre cuisine.
Sachez que nous limitons le stock pour réduire les charges liées au stockage et proposer de meilleurs prix de vente.
Nous ne pouvons malheureusement pas proposer des prix attractifs, un délai de livraison court et une qualité haute.
L'équipe Cuisineandcie.
Je suis très satisfait : Cuisine magnifique, conseils avisés et prix serrés !
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Un bon rapport qualité prix, une livraison dans les temps et les meubles en bon état..
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Cuisine très belle livraison rapide je conseille vivement de commander sans hésitation
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Meuble de qualité, livré dans les délais (initialement longs) avec notice de montage claire. Pour autant, reste cher.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et regrettons que nos prix, compétitifs pour ce niveau de qualité, vous paraissent trop élevés.
L'équipe Cuisineandcie.
Étagère largeur de 20cm conforme au descriptif. Très bien emballée. Montage facile.
Bon rapport qualité prix
Livraison très rapide, produit en parfait état, exactement comme décrit
Je recommande ce site , délai respecté, réponse rapide, et bonne qualité
Four commander et reçu très rapidement je recommande
Très satisfait de ma commande
Au top sauf pour le montage, le lien youtube était dans le dernier carton, il devrait figurer dans la confirmation de commande sinon, je suis ravie de mon achat
Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons bien note de votre commentaire sur le lien de la notice.
L'équipe Cuisineandcie
Je ne peux que donner 5 étoiles, d'une part la cuisiniste à été géniale, accueillante, souriante et très professionnelle. Et d'une autre, les employés qui receptionnent, trient et chargent les cartons sont également très appliqués et leur accueil est agréable. Je recommande.
Nous sommes ravis de voir que toute l'expérience Cuisineandcie ait été à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie
Je remercie Angélique de cuisineandcie d'Agde pour tout ses conseils, sa disponibilité, ses idées...ainsi que le poseur Christophe. Une cuisine livrée et posée dans les délais, au top. Je recommande fortement cuisineandcie, très professionnel.
Nous sommes ravis que votre expérience chez Cuisineandcie a été à la hauteur de vos attentes. Et merci à Angélique et Christophe pour leur travail !
L'équipe Cuisineandcie
Je n'ai pas posé a cuisine encore mais l 'accueil et les conseils sont très bien. les modèles sont beau et dans le coup et à des prix interressants.
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis si l'expérience et les produits vous conviennent.
L'équipe Cuisineandcie
Livraison rapide et produit conforme
Correspond à la commande. Bon matériel
Je très contente de mon achat il est vrai beau. Après je trouve que 7 semaine d’attente c’est vraiment trop long
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Nos délais sont similaires à nos concurrents et annoncés sur le site lors de votre commande.
L'évolution du marché ne nous permet malheureusement pas de constituer un plus gros stock.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Cuisineandcie.
Très satisfaite de ma commande conforme à mes attentes , accueil parfait très à l'écoute .Bon rapport qualité prix
Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui souligne tout l'engagement de l'équipe pour délivrer un service de qualité et offrir un produit de qualité.
L'équipe Cuisineandcie.
Super 👌, très jolie cuisine, merci
Délais bien trop longs pour un meuble standard
Nos délais sont similaires à nos concurrents et annoncés sur le site lors de votre commande.
L'évolution du marché ne nous permet malheureusement pas de constituer un plus gros stock.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Cuisineandcie.
Le produit n'avait ni la couleur demandée, ni de trous pré établis, avec une pauvre poignée en plastique (porte de lave-vaisselle, intitialement, en réalité une planche), sans mode d'emploi ni vis, mais le vendeur est parti si vite que je me retrouve avec cette belle planche bleue.
Nous sommes navrés si les produits ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Pour votre information, la couleur bleue correspond au film plastique posé sur la façade pour la protéger pendant le transport.
Le mode d'emploi est systématiquement inséré dans le carton avec les accessoires.
Si le produit n'était pas complet, nous vous invitons à nous contacter au serviceclient@cuisineandcie.com pour remonter le point.
L'équipe Cuisineandcie
Très bien