★★★★★
basée sur 584 avis publiés
Derniers avis clients
Votre SAV est lent à répondre et je n'ai pas de réponse pour renvoyer un article ne correspondant pas .
Bon rapport qualité prix
Merci pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des meubles de qualité au meilleur prix, et sommes ravis que vous ayez pu en tirer profit !
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie
Livraison des échantillons rapide et propre. - Merci 🙂
Merci pour votre retour positif concernant nos échantillons ! Nous avons fait le choix de proposer de véritables modèles réduits pour traduire réellement la qualité de nos produits. Nous espérons que ceux-ci vous ont aidé à vous projeter dans le choix de votre plan de travail.
Nous restons à votre disposition pour vous conseiller.
L'équipe Cuisineandcie
Délai beaucoup trop long, le suivi n'est pas précis. La notice de montage manque de précision, certains croquis ne correspondent pas aux pièces à monter. Sinon les prix sont corrects. Pour une cuisine complète il faut prévoir beaucoup de patience (livraison et montage).
J’ai été très satisfaite, pour la qualité, pour l’écoute des vendeurs, c’est le top!!!
Merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise soit positive dans sa globalité. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des meubles de qualité, au meilleur prix, avec une équipe impliquée à 100% dans la satisfaction client !
Toute l'équipe Cuisineandcie vous souhaite une excellente continuation dans votre nouvelle cuisine.
Je suis tres satisfait de mes éléments bas conçus par cuisineandcie.
Il me faut recouper les fonds de tiroirs de 3mm . Sur les points cruciaux ,la vidéo de montage n'est pas suffisamment précise .
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Les tiroirs ne sont pas prévus pour être découpés, avec-vous contacté le service client pour décrire votre situation ?
Les vidéos ont été conçues avec des professionnels menuisiers, nous obtenons de très bons retours, c'est pourquoi nous sommes étonnés.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie.
Pour une commande 100% à distance comme la mienne, je ne recommande pas du tout : il manquait un colis et j'ai dû commander un nouveau plan de travail, livraison à nouveau facturé parce que la personne qui m'a aidé à distance n'avait pas à vérifier la commande correspondant au plan qu'elle m'avait soumis. J'ai passé une heure au téléphone à m'entendre dire que l'erreur venait de moi.
Malgré un achat par correspondance l'accompagnement a été au top. Pas de surprise sur la qualité vis-à-vis des échantillons que nous avions commandé. Nous avons échangé plusieurs fois avec Angélique qui est très professionnel et très arrangeante, un grand merci à elle. À la suite de l'achat et après le délai annoncé, nous avons été contactés par une personne de l'expédition (je n'ai pas son prénom mais je le remercie également, très PRO). Tous les produits sont correctement emballés et très bien protégé. Pour le montage il y a même des affiches avec un QR code permettant de regarder des vidéos ce qui est très pratique. Le rendu est magnifique et la qualité largement à la hauteur du prix imbattable pour avoir fait le tour de plusieurs cuisinistes. Si c'était à refaire je le ferai de la même façon, je recommande à 200%
Nous vous remercions pour ce très chaleureux retour, qui illustre notre volonté de satisfaire notre clientèle dans chaque étape du parcours d'achat ! Nous transmettrons vos compliments à Angélique et Adrien du service logistique.
Nous vous souhaitons de très agréables moments dans votre nouvelle cuisine !
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie.
Tout a été ok. Bon produit. correspond à mon attente.
Rapport qualité prix très intéressant, le service sérieux et le personnel très agréable
Nous vous remercions pour ce retour positif qui concerne aussi bien nos produits que notre accompagnement. Nous espérons que vous tirez une pleine satisfaction de votre nouvelle cuisine et vous souhaitons de conviviaux moments !
L'équipe Cuisineandcie
Très beaux meubles mais les explications pour le montage de certaines pièces (tiroirs par exemple) ne sont pas lumineuses . Nous sommes satisfaits...
Merci pour votre commentaire positif et constructif. Nous prenons en compte votre remarque et allons oeuvrer pour rendre nos outils d'aide au montage plus explicites.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouvelle cuisine !
L'équipe Cuisineandcie
Super très bon matériel
Si j’ai quelque chose à dire c’est juste un peu compliqué à monter. Sinon RAVIS
Je recommande, je suis très satisfaite de ma cuisine et du service proposé, délai un peu long mais rien de grave.
Tout était très bien. Seul bémol, j’ai dû relancer pour être livré.
Merci pour votre retour. En effet, nous aurions dû vous contacter au préalable, nous avons désormais tout mis en oeuvre pour assurer la meilleure réactivité.
Nous espérons cependant que vous tirez pleinement satisfaction de votre commande.
Restant à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
Très contente d'avoir choisi ce modèle
Société sérieuse à l’écoute et compétitive… je recommande
Au top
Cuisine au top magnifique, de très bonne qualité
Merci pour votre confiance et cet aimable commentaire, nous sommes ravis que la cuisine vous plaise.
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine !
L'équipe Cuisineandcie
Une cuisine au top un rendu magnifique !! Je recommande sans souci !! Merci
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle cuisine vous plaise, et vous souhaitons une excellente continuation.
L'équipe Cuisineandcie
Deux parois du meuble étaient fissurée.je vous ai fait une réclamation avec photos et je n'ai eu aucune réponse
Nous sommes désolés pour cette expérience. Après recherche, nous voyons qu'effectivement vous nous avez écrit, mais pas dans l'espace dédié au service après-vente, votre demande n'est peut-être pas remontée correctement dans notre système.
Veuillez-nous excuser, une personne du service client va prendre contact avec vous pour trouver une solution.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
Livraison ponctuelle et en bon état de la porte de cuisine commandée. J'ai cependant regretté le manque de choix de couleurs surtout en tenant compte des délais de livraison - qui ne sont pas très clairement indiqués sur le site. D'un autre côté je n'ai pas trouvé mieux ailleurs.
Merci pour votre retour positif.
En effet, pour pouvoir vous proposer le meilleur rapport qualité/prix, nous avons fait le choix de standardiser notre offre en concentrant tous nos efforts sur une gamme courte, d'où le choix limité de coloris. Les délais de livraison sont indiqués sur les fiches produit, notre équipe logistique reste joignable pour vous renseigner !
Nous espérons que vous tirez bon usage de votre commande.
L'équipe Cuisineandcie
Très professionnel, personnel competent et très aimable.
Merci pour ce chaleureux commentaire envers notre équipe, votre satisfaction fait notre motivation !
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie
Parfait
Très bonne expérience, colis reçu à temps. La façade correspond à ma demande. Je recommande votre site les yeux fermés
Merci pour ce retour positif. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et respecter nos engagements, nous sommes ravis que vous en gardiez une expérience positive.
Nous espérons que vous tirez bon usage de votre commande, et restons à votre disposition pour vous conseiller.
L'équipe Cuisineandcie
Très bonne société...rapide et efficace...très bon matériaux
Merci pour cet agréable retour. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix, avec un bon niveau de service, et sommes ravis que vous en gardiez une expérience positive.
Nous vous souhaitons de conviviaux moments dans votre nouvelle cuisine !
L'équipe Cuisineandcie
Qualité au rendez-vous, professionnel, personnel très agréable au téléphone comme en magasin,
Merci pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été positive, tant par les produits que par l'accompagnement de notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouvelle cuisine !
L'équipe Cuisineandcie
Pas de notice en français - les planches sont numérotées sur le plan, mais aucun n° sur les planches elles même
Merci pour votre retour. En effet, les notices sont des plans en images. Nous avons conscience que le meuble range épice que vous avez commandé est relativement difficile à monter, c'est pourquoi nous avons conçu une vidéo tutoriel avec un professionnel menuisier. Vous pouvez la retrouver en scannant le QR code sur la fiche jointe dans votre colis, ou en cliquant sur ce lien : https://youtu.be/yrAswrMj3cE?si=VM9ZgYUF6vvrKc43
En espérant vous avoir aiguillé, et restant à votre disposition.
L'équipe Cuisineandcie
RAS
Tout a été bien le choix le prix l’envoi…
Merci pour ce retour positif. Nous avons à coeur de satisfaire nos clients dans toutes les étapes du parcours d'achat, et sommes ravis que vous en tiriez une bonne expérience.
Nous vous souhaitons un bon usage de votre commande !
L'équipe Cuisineandcie
Très bon produit de qualité
Meubles conformes à notre commande et de bonne qualité. Livraison rapide et meubles très bien protégés.
Xxxxxxxxxx
,livraison un peu longue , Mais satisfait de la cuisine
Je recommande cette société. Sérieuse et professionnelle Plan de travail très bien emballé. Très bon rapport qualité prix Service commercial (Audrey) ultra compétente.
Nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons une très bonne année 2024 dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie
Au top
Très bon produit avec un bon rapport qualité prix
Reacrif Professionnel A l'écoute
La livraison s’est bien passé dans les temps. Malheureusement je m’aperçois que les champs des meubles se décollent déjà! Puis les meubles sont uniquement noir mat devant en façade. Les côtés sont noir brillant ! Ce n’est pas la bonne finition, j’avais pourtant eu confirmation par téléphone !