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★★★★★
basée sur 647 avis publiés
Derniers avis clients
Superbe cuisine beau rendu. Le + : le rendu, le plan de travail, le prix, le service client Le- : les pieds en plastiques qui ne sont pas du tout costaud et qu'ils bougent sans arrêt. Je conseille vraiment ce cuisiniste à prix discount !
Merci pour votre commentaire et tous ces points positifs !
Rassurez-vous, les pieds sont en plastique comme la plupart de nos confrères et sont très résistants. Ils ne bougeront plus une fois que les meubles seront correctement fixés.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons toujours là !
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
J’ai attendue plus de 6 semaines la livraison de ma cuisine. Et j’ai reçu un meuble bas à la mauvaise dimension, c’est dommage d’attendre autant et qu’il y a des erreurs comme celle-ci.
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Vous comprendrez aisément que la situation actuelle du Covid-19 nous impacte fortement sur les délais. Nous faisons cependant le maximum pour optimiser le temps de fabrication et de livraison.
Le problème rencontré lors de votre livraison résulte d'un problème exceptionnel de fabrication. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter sur serviceclient@cuisineandcie.com pour nous remonter le point avant d'émettre un avis sur internet, nous pourrons ainsi agir au plus vite. Comme discuté par téléphone, nous prenons en charge l'expédition de la bonne pièce à votre domicile en replacement de la mauvaise dimension.
Cordialement.
L’équipe Cuisineandcie.
Éléments de cuisine livrés dans les délais et sans défaut. Meubles faciles à monter. Petit bémol : pas de vide à l'arrière donc pas dautre choix que de découper le fond du meuble.
Cuisine de bonne qualité. Mais les conditions de livraison (et surtout le livreur) étaient épouvantables.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Très bien
Super enchanté et conforme à nos attentes
Personnes sympathiques. Renseignements téléphoniques obtenus
Très belle qualité et prix trés compétitif Mon 2 éme achats je recommande à 100%
Meubles conformes à l'attendu. Pas recommandé pour bricoleurs débutants. Satisfait de ma commande. Attention à la livraison.
Très bon produit et de bonne qualité. Et la livraison a été bien effectuée.
Équipe très pro et sympa ! Très belle cuisine de qualité je recommande à 100% !
Tres contente
Bon rapport qualité/prix
Très bon produit, montage facile.
Conforme à la commande , impeccable !!
Attente très longue et finitions de mauvaise qualité in fine...plans de montage non adaptés à la réalité...dommage... plutôt déçus...
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes et ce, malgré nos attentions à votre égard. Sachez que nous sommes également déçus de recevoir une telle note alors que notre équipe a fait le maximum pour vous aider, en chargeant la marchandise dans votre voiture lors de votre retrait au dépôt (cette prestation étant normalement à votre charge) ou en vous accompagnant par téléphone pour le montage de votre meuble.
Nos plans sont très clairs et simplifiés pour que chacun puisse procéder au montage. Nous recommandons cependant de faire appel à un poseur professionnel pour une meilleure qualité.
Merci encore pour votre reconnaissance, Adrien est ravi de cet avis.
Cordialement.
L’équipe Cuisineandcie
Très satisfait. Surtout avec Gilbert qui est un être très conciliant et minutieux. Il s'adapte avec les complication sur place
Beau rendu et de très bonne qualité
Matériel parfait. A signaler surtout la compétence, la disponibilité et la gentillesse du personnel. Je recommande +++.
Toute l'équipe vous remercie pour votre message plein de bienveillance. Nous faisons le maximum au quotidien pour vous satisfaire au mieux. Belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Personnel professionnel à l 'écoute et toujours disponible. J'ai reçu un très bon accueil souriant et sympathique. Ils t'ouvreront toujours une solution. Il y a un Showroom pour voir les modèles. Je suis vraiment content de mon achat et je recommande vivement . AJL
Site très fiable, avec un SAV performant.
SERIEUX ET EFFICACITE
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre expérience qui témoigne du professionnalisme de votre jeune équipe. Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Cuisineandcie.
Qualité impeccable, délais un peu longs surtout avec encaissement a la commande. Pour le montage pourtant bon bricoleur les notices sont quelque peu fouillis et besoin du traducteur google polonais/Français.
Nous prenons note de votre commentaire positif et vous confirmons que nous ferons le nécessaire pour améliorer ce qui doit l'être.
Notre volonté est de permettre à chacun de pouvoir facilement installer sa cuisine. C’est pourquoi nous avons simplifié les notices des meubles avec des schémas.
Nous travaillons actuellement avec nos fournisseurs de quincaillerie étrangers pour mettre en place les mêmes instructions.
Nous subissons malheureusement les conséquences de la crise du Covid-19 qui impactent les équipes de notre fabricant mais aussi les sociétés de transport, ce qui explique le retard de livraison d’une semaine de votre commande.
L’équipe Cuisineandcie.
Base du meuble correct. Très belle façade de bonne qualité. En revanche les vérins ainsi que les pieds du meuble sont pas de bonnes qualités et fragiles avec des problèmes de stabilité.
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
L’équipe Cuisineandcie conseille à tous ses clients de faire appel à un poseur professionnel pour un meilleur résultat.
Aucun de nos meubles vendus jusqu’à présent n’a eu de problème de stabilité ou fragilité. Il se peut que les désagréments rencontrés au niveau des pieds et des vérins de votre cuisine résultent d’un problème exceptionnel de fabrication. Dans ce cas, Cuisineandcie s’engage à vous expédier de nouveau les éléments de quincaillerie concernés.
Si toutefois vous souhaitez que notre équipe technique vous contacte afin de vous guider dans l’installation de vos pieds pour que votre cuisine soit stable et de vos vérins, contactez-nous sur serviceclient@cuisineandcie.com.
Cordialement.
L’équipe Cuisineandcie.
Meuble arrive très en retard ! Abîmé Propose de renvoyer mais vu l’attente préféré pas ! Même pas de geste commercial ! A fuir
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Nous vous rappelons que les meubles de cuisines sont lourds, fragiles et peuvent parfois subir des dommages durant le transport, malgré nos efforts pour les protéger. Nous en sommes sincèrement navrés.
Conformément à nos conditions générales de vente, les colis livrés endommagés doivent être signalés par le client au transporteur. Dans ce cas, nous sommes en capacité de faire une réclamation et proposer un remplacement de la marchandise.
Vous avez préféré ne pas donner une suite positive à notre proposition de remplacement de votre marchandise à nos frais. Vous comprendrez que nous ne sommes pas en mesure d’appliquer de remise commerciale dans la mesure où vous conservez vos meubles.
Sachez que notre équipe jeune et dynamique fait le maximum au quotidien pour vous proposer une qualité de service au niveau de votre exigence.
Nous subissons malheureusement les conséquences de la crise du Covid-19 qui impactent les équipes de notre fabricant mais aussi les sociétés de transport, ce qui explique le retard de livraison d’une semaine de votre commande.
Cordialement.
L’équipe Cuisineandcie.
Super enchantée et conforme à nos attentes, assistante'très professionnelle et de très bon conseil, et félicitations au poseur pour son savoir faire, sa patience et son professionnalisme.
Aucune difficulté au montage
Site convivial. Prix compétitifs et délai d'acheminement respecté.
Tres bien enbalée et materiel trés bonne presentation et conforme a la presetation
Tant la qualité du mobilier que le service et la gentillesse du client sont convaincants
Une magnifique cuisine, elle Côme toute mes attentes Merci à Marjorie d’avoir compris ce que je voulais en très peu d échange.
Produit conforme a la commande , emballage et livraison super
Excellent accueil, livraison parfaite Et les éléments de la cuisine nous donnent entièrement satisfaction Nous recommandons fortement
Du choix de la cuisine à la livraison j ai été très satisfaite !! Accueil, livraison dans les délais et surtout bon rapport qualité prix. Je recommande CuisineandCie.
Au top très professionnel cuisine de qualité tout est parfait.
Très bon accueil, les modèles proposés sont superbes et la présentation donne vraiment envie d'acheter.
Qualité.. Rapidité.. Gentillesse
Accueil personnalisé, très professionnel, efficace tant dans la réalisation du projet que pour la livraison (avec les énormes difficultés dues au confinement). Qualité OK et prix super cool. Je l’ai recommandé à plusieurs personnes qui ont été enchantées.
Excellent rapport qualité prix et délais rapide !
La cuisine n'est pas encore monté Mais le suivi clientèle et la livraison est au top