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★★★★★
basée sur 515 avis publiés
★★★★★
basée sur 515 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Difficile communication et très peu de transparence sur les délais de livraison. Produit conforme
Mercedes S.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Nous sommes cependant surpris de votre avis car nous n'avons reçu ni mail ni appel de votre part pour demander des informations sur l'état de votre commande.
Vous recevez un email à chaque étape de votre commande. En outre, Cuisineandcie met un point d'honneur à être transparent vis-à-vis de ses clients, si les commandes sont impactées.
Nous apportons une attention particulière aux commandes de cuisines complètes, notre service logistique prend contact avec chaque client pour organiser la livraison. Cependant, la quantité importante de commandes ne nous permet pas de contacter par téléphone chaque client ayant commandé un meuble unique.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Nous sommes cependant surpris de votre avis car nous n'avons reçu ni mail ni appel de votre part pour demander des informations sur l'état de votre commande.
Vous recevez un email à chaque étape de votre commande. En outre, Cuisineandcie met un point d'honneur à être transparent vis-à-vis de ses clients, si les commandes sont impactées.
Nous apportons une attention particulière aux commandes de cuisines complètes, notre service logistique prend contact avec chaque client pour organiser la livraison. Cependant, la quantité importante de commandes ne nous permet pas de contacter par téléphone chaque client ayant commandé un meuble unique.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
2
/5
★★☆☆☆
Délais très longs Quelques défauts sur certains panneaux sans solution proposée par le vendeur Meuble d'angle vendu pour 90 x 90 or ne fait que 87cm Côtés de finition très chers Globalement pas satisfait
Patrice B.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Le délai affiché sur le site a été respecté pour votre commande, malgré les incidences liées au Covid-19 (que nous subissons encore, comme tous les commerçants).
Adrien vous a accompagné à distance pour le montage de votre cuisine, en particulier pour vous expliquer comment respecter le linéaire de 90cm x 90cm avec un vide-sanitaire de 4cm. La notice sera cependant améliorée pour la rendre plus explicite sur le montage.
Concernant la façade présentant un défaut d'usinage, vous avez refusé que nous vous expédions un nouveau produit.
Enfin, une matière extra-mat est malheureusement plus chère que le brillant.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Le délai affiché sur le site a été respecté pour votre commande, malgré les incidences liées au Covid-19 (que nous subissons encore, comme tous les commerçants).
Adrien vous a accompagné à distance pour le montage de votre cuisine, en particulier pour vous expliquer comment respecter le linéaire de 90cm x 90cm avec un vide-sanitaire de 4cm. La notice sera cependant améliorée pour la rendre plus explicite sur le montage.
Concernant la façade présentant un défaut d'usinage, vous avez refusé que nous vous expédions un nouveau produit.
Enfin, une matière extra-mat est malheureusement plus chère que le brillant.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Bon matériel conforme à ma demande
Louis G.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
4
/5
★★★★☆
Très bon produit a prix convenable Seul bémol livraison prévu entre 3et 6 semaines arrivé au bout de 8.
Loic L.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Merci beaucoup ! Notre équipe fait le maximum malgré la pénurie des matières premières pour tenir ses engagements.
Pour nous excuser du désagrément, vous recevrez un bon cadeau par voie postale.
L'équipe Cuisineandcie
Pour nous excuser du désagrément, vous recevrez un bon cadeau par voie postale.
L'équipe Cuisineandcie
3
/5
★★★☆☆
Frais de port trop elevés
Aline C.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Malheureusement le tarif d'expédition pour les colis lourds et encombrants est très onéreux.
Notre chaine logistique est optimisée à son maximum. Cuisineandcie impacte sa marge pour vous proposer les meilleurs prix de livraison en toute sécurité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
Malheureusement le tarif d'expédition pour les colis lourds et encombrants est très onéreux.
Notre chaine logistique est optimisée à son maximum. Cuisineandcie impacte sa marge pour vous proposer les meilleurs prix de livraison en toute sécurité.
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
5
/5
★★★★★
Impec
Patrick B.
Le
suite à un achat du 06/04/2021
4
/5
★★★★☆
J’ai commandé un meuble bas de cuisine de 50 cm de large pour combler une vacance à la place d’une ancienne cave à vin sur une cuisine déjà existante. Le produit est correct, peut-être un peu onéreux mais la dimension est difficilement trouvable. Je regrette peut-être l’absence de cadre d’encastrement du panneau du fond qui faciliterait le montage bien que la mise en garde du respect des diagonales soit formulée. Je conseille également la mise en place de l’embase des pieds sur le panneau de base avant le montage du meuble. La manœuvre peut endommager la base qui doit être bien à plat sur un plan dur. Résultat final tout à fait satisfaisant.
Bernard L.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Merci pour votre avis ! Notre équipe vous remercie pour votre retour constructif. Effectivement, nos menuisiers poseurs vissent les pieds bien à plat sur un support dur.
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
5
/5
★★★★★
Tres bon produit, dimension respectée...
Stephane B.
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5
/5
★★★★★
Tout était conforme à ma commande, matériaux de qualités et service de livraison au top.
Benoit F.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Merci beaucoup ! Notre équipe fait le maximum au quotidien pour vous satisfaire.
5
/5
★★★★★
Je suis complètement satisfaite,et très contente de ma cuisine,je vous le recommande complètement !!!et merci à toute l équipe de cuisineandcie!!!
Houria A.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
5
/5
★★★★★
Très bon travail: propre et serieux avec un Gilbert tellement serviable! Je recommande....
Nadia R.
Le
suite à un achat du 06/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Notice trop vague et incompréhensible
Henri P.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
5
/5
★★★★★
Tout est de très bonne qualité mais il faut être un bon bricoleur pour tout monter correctement. Je recommande
Jean Luc S.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix. En couleur ardoise, superbe rendu
Danielle F.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5
/5
★★★★★
Dommage qu'il faille attendre 10 semaines pour 3 meubles sinon ils sont de très bonne qualité. prix très attractif.je recommande.
Juan S.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
La période Covid-19 que nous vivons actuellement nous ralentit malheureusement la fabrication et nous sommes très impactés comme la plupart de nos confrères.
Cordialement
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre commentaire.
La période Covid-19 que nous vivons actuellement nous ralentit malheureusement la fabrication et nous sommes très impactés comme la plupart de nos confrères.
Cordialement
L'équipe Cuisineandcie
2
/5
★★☆☆☆
Notices de montage arrivées à moitié effacés ce qui rend le montage difficile et pièces et vices pas compatibles au prix ou c’est c’est inadmissible
Basma G.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Nous ne trouvons malheureusement pas de de trace d'une éventuelle réclamation auprès de notre service client. Avez-vous transmis votre demande à serviceclient@cuisineandcie.com ?
N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois, nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous aider en cas de besoin.
Cordialement
L'équipe Cuisineandcie.
Nous ne trouvons malheureusement pas de de trace d'une éventuelle réclamation auprès de notre service client. Avez-vous transmis votre demande à serviceclient@cuisineandcie.com ?
N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois, nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous aider en cas de besoin.
Cordialement
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes Colis bien emballé et livraison rapide.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5
/5
★★★★★
Très belle expérience, je recommande !
Lounissi S.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Toute l'équipe vous remercie pour ce petit mot gentil !
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
4
/5
★★★★☆
Superbe cuisine beau rendu. Le + : le rendu, le plan de travail, le prix, le service client Le- : les pieds en plastiques qui ne sont pas du tout costaud et qu'ils bougent sans arrêt. Je conseille vraiment ce cuisiniste à prix discount !
Marion B.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et tous ces points positifs !
Rassurez-vous, les pieds sont en plastique comme la plupart de nos confrères et sont très résistants. Ils ne bougeront plus une fois que les meubles seront correctement fixés.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons toujours là !
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Merci pour votre commentaire et tous ces points positifs !
Rassurez-vous, les pieds sont en plastique comme la plupart de nos confrères et sont très résistants. Ils ne bougeront plus une fois que les meubles seront correctement fixés.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons toujours là !
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
3
/5
★★★☆☆
J’ai attendue plus de 6 semaines la livraison de ma cuisine. Et j’ai reçu un meuble bas à la mauvaise dimension, c’est dommage d’attendre autant et qu’il y a des erreurs comme celle-ci.
Hatice T.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Vous comprendrez aisément que la situation actuelle du Covid-19 nous impacte fortement sur les délais. Nous faisons cependant le maximum pour optimiser le temps de fabrication et de livraison.
Le problème rencontré lors de votre livraison résulte d'un problème exceptionnel de fabrication. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter sur serviceclient@cuisineandcie.com pour nous remonter le point avant d'émettre un avis sur internet, nous pourrons ainsi agir au plus vite. Comme discuté par téléphone, nous prenons en charge l'expédition de la bonne pièce à votre domicile en replacement de la mauvaise dimension.
Cordialement.
L’équipe Cuisineandcie.
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Vous comprendrez aisément que la situation actuelle du Covid-19 nous impacte fortement sur les délais. Nous faisons cependant le maximum pour optimiser le temps de fabrication et de livraison.
Le problème rencontré lors de votre livraison résulte d'un problème exceptionnel de fabrication. N'hésitez pas la prochaine fois à nous contacter sur serviceclient@cuisineandcie.com pour nous remonter le point avant d'émettre un avis sur internet, nous pourrons ainsi agir au plus vite. Comme discuté par téléphone, nous prenons en charge l'expédition de la bonne pièce à votre domicile en replacement de la mauvaise dimension.
Cordialement.
L’équipe Cuisineandcie.
4
/5
★★★★☆
Éléments de cuisine livrés dans les délais et sans défaut. Meubles faciles à monter. Petit bémol : pas de vide à l'arrière donc pas dautre choix que de découper le fond du meuble.
David P.
Le
suite à un achat du 11/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Cuisine de bonne qualité. Mais les conditions de livraison (et surtout le livreur) étaient épouvantables.
Fanny N.
Le
Réponse de cuisineandcie
Le
Chère Madame, nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de nos produits. Quelle déception cependant de recevoir une si mauvaise note à cause du transport, prestation qui est malheureusement indépendante de notre bonne volonté. Sachez que nous ferons malgré tout remonter à notre transporteur l'expérience client que vous n'avez pas appréciée.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Très bien
Myriam D.
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
/5
★★★★★
Super enchanté et conforme à nos attentes
Thierry L.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5
/5
★★★★★
Personnes sympathiques. Renseignements téléphoniques obtenus
Frederic M.
Le
suite à un achat du 17/03/2021
5
/5
★★★★★
Très belle qualité et prix trés compétitif Mon 2 éme achats je recommande à 100%
Angélique R.
Le
suite à un achat du 16/03/2021
4
/5
★★★★☆
Meubles conformes à l'attendu. Pas recommandé pour bricoleurs débutants. Satisfait de ma commande. Attention à la livraison.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bon produit et de bonne qualité. Et la livraison a été bien effectuée.
Humblot J.
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5
/5
★★★★★
Équipe très pro et sympa ! Très belle cuisine de qualité je recommande à 100% !
Audrey M.
Le
suite à un achat du 29/01/2021
5
/5
★★★★★
Tres contente
Genevieve M.
Le
suite à un achat du 09/03/2021