/10
★★★★★
basée sur 515 avis publiés
★★★★★
basée sur 515 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très satisfait du service et des divers propositions et aménagement établi au premier rdv. Merci à l'équipe
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
4
/5
★★★★☆
Les bons côtés: Des professionnels à l'écoute et très aimables à Bézier, un suivi de commande de qualité et une flexibilité de livraison. Un système de visserie très bon pour les meubles et les tiroirs. Une cuisine conforme à la commande. Joli rendu. Les points à améliorer : Les notices sont peu compréhensibles ou imprécises , ce qui rend complexe le montage par soi-même. Des trous sont présents dans les meubles et non utilisés, des trous à utiliser peuvent parfois être absent. Des pièces manquaient dans certains colis. Dernièrement, le revêtement des meubles n'est pas de la même qualité que les plan de travail...dommage...
Laura C.
Le
suite à un achat du 25/09/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Concernant les notices, nous travaillons actuellement à une solution dématérialisée pour aider nos clients durant l'installation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Concernant les notices, nous travaillons actuellement à une solution dématérialisée pour aider nos clients durant l'installation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
4
/5
★★★★☆
Le meuble est d'une très bonne qualité, Par contre la notice de montage est déplorable ( j'ai rarement vu une explication d'installation aussi incompréhensible).
Francoise S.
Le
suite à un achat du 02/12/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Concernant les notices, nous travaillons actuellement à une solution dématérialisée pour aider nos clients durant l'installation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
Concernant les notices, nous travaillons actuellement à une solution dématérialisée pour aider nos clients durant l'installation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace et suivi à distance avec Audrey excellent ! Un peu compliqué à poser, j'ai préféré opter pour un menuisier. Le résultat est de grande qualité. A très bientôt pour un futur projet.
Melodie D.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que la cuisine corresponde à vos attentes.
Nous tentons de faciliter l'installation à nos clients mais recommandons vivement de faire appel à un très bon bricoleur ou un professionnel pour un meilleur rendu.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que la cuisine corresponde à vos attentes.
Nous tentons de faciliter l'installation à nos clients mais recommandons vivement de faire appel à un très bon bricoleur ou un professionnel pour un meilleur rendu.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Tres contente de ma cuisine. Merci pour vos precieux conseils pour le montage et votre amabilité. Entreprise fiable et humaine je recommande
Elise K.
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Toute l'équipe est ravie de voir que votre expérience chez Cuisineandcie a été plus que positive.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Toute l'équipe est ravie de voir que votre expérience chez Cuisineandcie a été plus que positive.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Service efficace !
Laurent G.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Les + : Bon rapport qualité prix , excellent acceuil, écoute et conseil les - : En cas de commande complémentaire, faut compte 2 mois pour recevoir les piéces
Sci K.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés si la commande complémentaire n'a pas été livrée plus rapidement. Nos délais sont de 4 à 6 semaines et la situation actuelle impacte parfois la fabrication et le transport.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous sommes navrés si la commande complémentaire n'a pas été livrée plus rapidement. Nos délais sont de 4 à 6 semaines et la situation actuelle impacte parfois la fabrication et le transport.
L'équipe Cuisineandcie.
1
/5
★☆☆☆☆
Pas de service après-vente pour donner des explications sur le montage
Marie-christine F.
Le
suite à un achat du 28/10/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme vous pouvez le constater sur la majorité des commentaires, votre situation est exceptionnelle et éloignée de la qualité de service que notre équipe délivre au quotidien.
Pouvez-vous envoyer un email au service client avec le numéro de commande à serviceclient@cuisineandcie.com pour expliquer ce qu'il s'est passé ?
Nous analyserons la situation et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme vous pouvez le constater sur la majorité des commentaires, votre situation est exceptionnelle et éloignée de la qualité de service que notre équipe délivre au quotidien.
Pouvez-vous envoyer un email au service client avec le numéro de commande à serviceclient@cuisineandcie.com pour expliquer ce qu'il s'est passé ?
Nous analyserons la situation et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Super. Je vous envoie un ami comme nouveau client !
Jean Louis S.
Le
suite à un achat du 22/11/2021
5
/5
★★★★★
Meuble de bonne qualité
Mauro P.
Le
suite à un achat du 03/12/2021
4
/5
★★★★☆
Meuble de très bonne qualité . De bons assemblages . Façades et poignées de qualité .Malheureusement , il manquait des vis et tourillons ...IL faut être bricoleur et avoir un peu de stock à la maison Content de mon achat tout de même .
Laurent J.
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois s'il manque de la quincaillerie. C'est exceptionnel, mais le service client peut vous faire parvenir le nécessaire.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois s'il manque de la quincaillerie. C'est exceptionnel, mais le service client peut vous faire parvenir le nécessaire.
L'équipe Cuisineandcie.
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison hyper long.
Marc T.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Malheureusement, nous sommes impactés par les difficultés d'approvisionnement matière, comme nos concurrents.
La situation se rétablit peu à peu et nous faisons le maximum pour limiter l'impact.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Malheureusement, nous sommes impactés par les difficultés d'approvisionnement matière, comme nos concurrents.
La situation se rétablit peu à peu et nous faisons le maximum pour limiter l'impact.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Parfait 👍
Lionel T.
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5
/5
★★★★★
Trés satisfait du produit. Bon rapport qualité prix. Merci
Sci F.
Le
suite à un achat du 05/11/2021
5
/5
★★★★★
Rien à dire. Parfait
Laurent T.
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5
/5
★★★★★
Rien à reprocher, complètement en accord avec la commande.
Sylvie A.
Le
suite à un achat du 15/11/2021
5
/5
★★★★★
Une entreprise sérieuse et professionnelle avec de belles cuisines et de qualité. Délais de livraison respecté. Merci
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous rend très heureux, c'est toujours un plaisir de voir nos clients contents.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Un grand merci pour votre commentaire qui nous rend très heureux, c'est toujours un plaisir de voir nos clients contents.
Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Excellent du début à la fin avec un rapport qualité / prix imbattable. Merci Cuisine & Cie !
Florian P.
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et espère que vous passerez des bons moments dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Très bien
Michel B.
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5
/5
★★★★★
Je recommande!!! Conseils, Efficacité et professionnalisme, qualités qui ont pu être mises à profit de la commande à l’installation de ma cuisine.
Claudie B.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
4
/5
★★★★☆
Produit livré dans les temps et conforme aux attentes
Olivier M.
Le
suite à un achat du 22/09/2021
5
/5
★★★★★
Rien a redire c’était rapide et efficace un accueil au top Merci
Bruno T.
Le
suite à un achat du 14/12/2021
4
/5
★★★★☆
Rien à critiquer. Bon rapport qualité/prix
Daniel B.
Le
suite à un achat du 19/10/2021
5
/5
★★★★★
Meuble de qualité et respect de la commande. Avec un délais d'attente annoncé de 5 semaines respecté du fait qu'une partie des éléments commandés pas en stock. Donc en phase de conception. Bon Rapport qualité prix.
Christian C.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité/qualité/ prix imbattable ! Merci à Adrien pour son accompagnement tout au long de notre livraison.
Flaure H.
Le
suite à un achat du 02/11/2021
4
/5
★★★★☆
Cuisine de qualité. Délai de construction un peu long (mais pardonnable considérant les circonstances). Une planche avait dû être oublié d'être transmis au transporteur et m'a été délivrée par la poste. Elle était complètement cassée de partout. J'ai dû la jeter, c'est un peu dommage...
Cassandra C.
Le
suite à un achat du 31/08/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension. Pouvez-vous contacter le service client pour leur expliquer la situation à serviceclient@cuisineandcie.com ?
L'équipe Cuisineandcie.
Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension. Pouvez-vous contacter le service client pour leur expliquer la situation à serviceclient@cuisineandcie.com ?
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Bonjour très satisfait de la qualité des meubles et du soin d'emballage pour la livraison et de la rapidité
Florian B.
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Réponse de cuisineandcie
Le
Merci Florian pour ce retour positif. Nous tentons chaque jour de vous fournir des cuisines de qualité avec le meilleur service possible. Etant un produit lourd et fragile, notre équipe logistique attache beaucoup d'importance à l'emballage.
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
5
/5
★★★★★
Manque une poignée mais envoi rapide du sav. 5 étoiles
Xavier D.
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Très professionnelle
Matthieu P.
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite des meubles et livraison rapide. Cependant certaines notices pour le montage seraient à améliorer. Sinon très contente du résultat
Valerie A.
Le
suite à un achat du 20/10/2021