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basée sur 584 avis publiés
Derniers avis clients
Rien a redire c’était rapide et efficace un accueil au top Merci
Rien à critiquer. Bon rapport qualité/prix
Meuble de qualité et respect de la commande. Avec un délais d'attente annoncé de 5 semaines respecté du fait qu'une partie des éléments commandés pas en stock. Donc en phase de conception. Bon Rapport qualité prix.
Rapidité/qualité/ prix imbattable ! Merci à Adrien pour son accompagnement tout au long de notre livraison.
Cuisine de qualité. Délai de construction un peu long (mais pardonnable considérant les circonstances). Une planche avait dû être oublié d'être transmis au transporteur et m'a été délivrée par la poste. Elle était complètement cassée de partout. J'ai dû la jeter, c'est un peu dommage...
Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension. Pouvez-vous contacter le service client pour leur expliquer la situation à serviceclient@cuisineandcie.com ?
L'équipe Cuisineandcie.
Bonjour très satisfait de la qualité des meubles et du soin d'emballage pour la livraison et de la rapidité
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
Manque une poignée mais envoi rapide du sav. 5 étoiles
Très professionnelle
Très satisfaite des meubles et livraison rapide. Cependant certaines notices pour le montage seraient à améliorer. Sinon très contente du résultat
Bien
Rapport qualité/prix excellent ! Merci pour votre accompagnement tout au long de notre projet. Je recommande !
Une porte du sous evier etait abimee j ai fait une réclamation au service client
Le Service client traitera votre réclamation et vous répondra d'ici quelques jours.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Parfait et de très bonne qualité. je recommande
Les matériaux ne sont pas de très bonne qualité et les modes d’emplois ne donnent pas des instructions de montage très claires
Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous faisons le maximum pour vous offrir la meilleure qualité et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous serions ravis de trouver une solution qui vous convient. Envoyez-nous un message à l'adresse suivante serviceclient@cuisineandcie.com, nous pourrons échanger sur la qualité de nos produits.
Merci.
L'équipe Cuisineandcie.
Cuisine conforme à notre demande. Nous recommandons, très bon rapport qualité/prix !
Bon produit bien emballé, délai de livraison un peu long vacances, meubles à la hauteur de ce que l'on attend, sauf notice rail casserolier plus compliqué. La notice des autres meuble simple.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un petit commentaire.
Nous prenons les avis très au sérieux et faisons le maximum pour améliorer l'expérience client.
Sachez que nous travaillons actuellement sur une amélioration de nos notices de montage.
La situation actuelle perturbe malheureusement le délai d'approvisionnement et de transport, nous nous excusons pour le désagrément.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Cuisineandcie.
Excellent rapport qualité prix. Les meubles sont très beaux. Agréablement surprise. Petite galère à monter les tiroirs mais très vite dépanné suite aux bons conseils de l équipe.
Livraison dans les temps, j'ai commandé la cuisine bellissi et rien à dire ! top qualité
I'm very happy with the kitchen we ordered at Cuisine&Cie. Very professional support, delivery, service, I would buy again !!!! Thanks to the team
We are very delighted you enjoy your new kitchen, do not hesitate to reach us out if you have a new project !
Kind regards.
La team Cuisineandcie.
Rien à redire
Bon produit
Conforme à la demande et le respect de la livraison
Rapport qualité prix imbattable après avoir fait 5 cuisinistes à Béziers. Service excellent, je recommande cuisine et compagnie.
Société très professionnelle, la commande correspond parfaitement à mes attentes , produit de qualité. Seul bémol la notice de montage en Polonais (?) incompréhensible pour moi.
Nous vous remercions pour votre excellente note qui récompense toute l'énergie que l'équipe met en oeuvre pour vous satisfaire.
Certains éléments de quincaillerie proviennent effectivement de l'étranger. Sachez que nous travaillons actuellement sur la mise en place de nouvelles instructions pour faciliter la compréhension et le montage.
Merci encore, nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Bon rapport qualité prix
Bonne qualité des meubles et des poignées. Le logiciel de conception permet en outre de ne pas faire d'erreur et bien visualiser le projet avant l'achat.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
Livraison rapide et trés bonne qualité. Le plus : on m'a appelé plusieurs fois pour le suivi de ma commande, c'est rare sur internet !
Audrey ainsi que toute l'équipe accordent beaucoup d'importance à la qualité de service.
L'équipe Cuisineandcie
Juste un grand merci ! Ma cuisine est magnifique pour 3 400 € contre plus de 8000 chez vos concurents pour ne pas citer ces escrots ! Bonne continuation à votre équipe
Un très grand merci pour votre excellente note. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle cuisine.
L’équipe Cuisineandcie.
Colis très très long. Mais avait prévenu au vue de la situation sanitaire.
Nous sommes en effet très touchés par la crise sanitaire qui impacte la disponibilité de la matière première, le temps de fabrication et le délai de transport.
Nous faisons cependant le maximum avec nos partenaires pour respecter nos délais de livraison.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Très beau meuble mais très compliqué à monter ,pas de notice en français. Dommage ///
Merci pour ce commentaire positif.
Nous vous conseillons fortement de vous faire assister par un professionnel ou un très bon bricoleur pour un meilleur rendu final.
Sachez que nous faisons actuellement le nécessaire pour améliorer les notices de montage.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
Très bien. Livraison un peu longue.
Toute l'équipe fait son maximum pour traiter rapidement les commandes malgré la conjoncture très instable.
Nous sommes désolés pour les 4 jours de retard.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
Cuisine au top merci
Toute l'équipe vous souhaite une belle continuation dans votre nouvelle cuisine.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie
Super équipe, accueil chaleureux au tel, réactif, à l'écoute, après avoir transmis un croquis de ce que je voulais, 2h après j'avais un devis chiffre avec plan, franchement très pro. Cuisine reçue dans les délais de très bonne qualité. Le seul petit bémol est la notice de montage pas en français et pas très explicite mais sinon. Pas déçue du tout, je recommande.
Merci pour ce commentaire positif !
Nous faisons actuellement le nécessaire pour améliorer les notices de montage.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Conforme à notre commande Installation dans les délais
Satisfaite de la cuisine qui est conforme aux photos du site, le suivi de commande est parfait, équipe très professionnelle.
Nous restons à votre service, belle journée à vous.
L'équipe Cuisineandcie
RAS
Tres satisfaite de la qualité des meubles seul petit bemol les explications schémas sont pas toujours clairs
Merci pour ce commentaire positif !
Nous faisons actuellement le nécessaire pour améliorer les notices de montage.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Produit conforme au descriptif du site, envoi un peu long !
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre attente.
Malheureusement, Cuisineandcie subit les conséquences du Covid-19 sur les délais de fabrication et de transport de nos produits.
Sachez que nous faisons le maximum avec nos partenaires pour limiter cet impact et vous livrer dans les meilleurs délais.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
Délais trop long on arrive pas à fabriquer un meuble en France
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Vous comprendrez aisément que la situation actuelle du Covid-19 nous impacte fortement sur les délais. Malgré la période difficile que nous traversons, le délai affiché sur le site lors de votre commande a pourtant été respecté (4 à 8 semaines).
Suite à vos recherches sur internet, votre choix s'est porté sur Cuisineandcie, une entreprise française avec des partenaires européens, qui propose des produits de qualité au meilleur prix.
Une cuisine fabriquée en France aurait été à minima 3 fois plus chère, avec un impact sur le délai équivalent puisque dû en grande partie aux problèmes liés à l'approvisionnement de matière première.
Cordialement.
L’équipe Cuisineandcie.
Difficile communication et très peu de transparence sur les délais de livraison. Produit conforme
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons si votre expérience chez Cuisineandcie n'a pas été conforme à vos attentes.
Nous sommes cependant surpris de votre avis car nous n'avons reçu ni mail ni appel de votre part pour demander des informations sur l'état de votre commande.
Vous recevez un email à chaque étape de votre commande. En outre, Cuisineandcie met un point d'honneur à être transparent vis-à-vis de ses clients, si les commandes sont impactées.
Nous apportons une attention particulière aux commandes de cuisines complètes, notre service logistique prend contact avec chaque client pour organiser la livraison. Cependant, la quantité importante de commandes ne nous permet pas de contacter par téléphone chaque client ayant commandé un meuble unique.
Cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.