Avis clients de Cuirs Guignard

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 286 avis publiés

Résumé des avis

Cuirs Guignard se distingue par des produits en cuir de qualité et une belle finition, avec de nombreuses mentions de matériaux et articles conformes à la description et livrés rapidement. Les clients apprécient également l’accueil et la disponibilité du personnel, les échanges téléphoniques cordiaux et les conseils précis qui accompagnent les achats, notamment pour les tailles et les choix de cuir. La rapidité de l’expédition et l’emballage soigné renforcent la satisfaction générale, tout comme les rapports qualité-prix attractifs et le caractère sérieux de l’enseigne. Enfin, la diversité des produits—sacs, vestes, blousons et articles de maroquinerie—est saluée pour sa constance et sa fiabilité.

Tous les avis

M
Monsieur M.
Note : 5 sur 5
Très belle sacoche ..belle qualité. Super.merci
M
Mylène
Note : 5 sur 5
La qualité du cuir est très bien, il n'a pas d'odeur comme certains. Le sac était très bien emballé, la livraison s'est bien passée. Bref rien à redire. Si nécessaire je commanderai à nouveaux chez Guignard.
D
Damien
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction. Très bon service client au téléphone.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
Excellente prise en charge téléphonique. Julien m'a parfaitement conseillé et ma commande est arrivée sans soucis.
M
marc D.
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire livraison rapide
C
cliente
Note : 5 sur 5
Le produit que j'ai acquis est de très bonne qualité. Les questions sur la taille la plus appropriée ont été répondues instantanément et la recommandation reçue était juste. Très bonne expérience d'achat.
Avis traduit
C
cliente
Note : 5 sur 5
Super produit Livraison rapide
J
JOCELYNE C.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à mon attente.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma veste en cuir en moins d'une semaine,très bien emballée (carton,poche).Le cuir est de bonne qualité je suis satisfaite de mon achat et recommanderais.
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
Enchanté de ma commande et de l'accueil/conseils via téléphone de la personne que j'ai eu avant de valider mon panier. Nous avons ici affaire à un petit réseau de vraies boutiques physiques qui font en plus de la vente en ligne et non pas à un simple plateforme déshumanisée avec des employés d'un call center et cela se sent dans la connaissance des produits et cela fait vraiment plaisir, met en confiance et incite à poursuivre jusqu'à l'acte d'achat. Bref, c'est du vrai commerce. Sinon, produit commandé reçu rapidement, bien emballé et conforme en tous points aux échanges en amont. Au final, je recommande vraiment ce site et n'hésiterai pas à commander de nouveau chez eux que ce soit pour moi ou les autres membres de la famille.
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
Rien a dire la livraison et la qualite du produit me semble tres raisonnable, a voir dans le temps.
D
Delphine N.
Note : 5 sur 5
Ravie du sac que j’ai commandé.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, très pro et rapide! Attention pour les Suisses, les frais de douane son exorbitant!!
G
Guy-Michel M.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
Commande passée l'article était en rupture de stock, j'ai pris contact avec le service clientèle car c'était un cadeau La personne a tout mis en œuvre pour que je sois livré dans les temps Très satisfaite de la transaction, je recommande plus plus
P
Pierre
Note : 5 sur 5
trés satisfait du produit
M
Marc
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide... produit de qualité...
R
RV
Note : 5 sur 5
RAS, j habite dans les DOM et j ai reçu ma commande sans aucun problème avec une communication régulière du status de ma commande. Cette dernière était conforme aux données du site. Je recommande.
C
Client
Note : 5 sur 5
Suite à ma visite de leur site . De passage à la Rochelle, je passe à leur boutique. Super accueil, énormément de choix, Santiags en Cuirs de qualités. Il n’y a pas ma taille dans la couleur que je souhaite toutefois, on me les fait essayer dans une autre couleur afin que je sois sûr pour ma commande. J’apprécie la proposition et la disponibilité du vendeur qui au passage, nous explique l’histoire de la maison et des magazins Guignard. MERCI. La livraison est rapide. Je dois les recevoir demain et suis sûr que mes attentes seront au rdv. Je suis plus que satisfait. Je recommande.
M
Massin
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement, produit de qualité.
D
Delphine N.
Note : 3 sur 5
Commande passée le 25 avril 2024. Mon paiement a été accepté le jour même et depuis je n’ai aucune nouvelle info. Je ne sais pas si et quand mon colis est parti.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, Vous avez en effet passé commande dans la soirée du 25/04 pour un article indiqué avec un délai d'expédition de 10 jours. La commande a été validée dès le 26/04 et débité de votre compte ,c'est normale et logique avec les paiements par CB. Vous avez reçu la confirmation de commande et un mail hier pour vous informer de la préparation, la livraison est prévue fin de semaine ou début de semaine prochaine au plus tard. Vous serez informés par mail de l'envoi avec le lien colissimo . Cordialement ETS GUIGNARD
C
Canaux
Note : 5 sur 5
Première commande chez vous,et ça correspond à notre demande, le top ,, d'une rapidité,, une équipe a l'écoute,,, et très sympa ?? Nous reviendrons bientôt vers vous?? ... Un grand bravo à vous A très vite ??
G
Gilles H.
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu le produit de ma commande!!!!! Suite au mail de la POSTE COLISSIMO DEPUIS PLUS D’UNE SEMAINE. Je suis très déçu.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, vous avez passé commande le 16/04/2024, votre colis est parti le 17/04/2024, le colis est cours de distribution dans le point relais que vous avez choisi. Malheureusement, nous sommes tributaires de la poste colissimo et nous avons expédié le colis sans fautes dans le temps imparti. Après vous avez reçu des notifications pour l'acheminement de votre colis. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire sur la livraison et le délai prévu par la poste. Cordialement.
C
client
Note : 3 sur 5
Le pantalon est présenté coupe 501. Attention moi j ai un jeans 501 en taille 44 qui me va un peu grand et la j ai du prendre un 46 e pour le pantalon en cuir. Cela étant bonne qualité belle coupe et très satisfait.
V
Verónica J.
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée en 3 jours de France à Espagne. La veste est parfaite, elle correspond à la description et aux photos. La taille est correcte selon le guide des tailles du site web. Tout est génial !
Avis traduit
M
Malingrey S.
Note : 4 sur 5
Dans l ensemble je suis assez satisfaite. Améliorez vous au niveau des photos afin que les couleurs soient au plus juste
P
Pablo B.
Note : 5 sur 5
Livraison vraiment rapide. Bonne communication. J'étais inquiet pour la date limite, mais le personnel m'a assuré par mail que c'était à temps ; en effet, le colis est arrivé deux jours avant la date prévue. L'article semble de grande qualité (je ne l'ai pas utilisé car c'est pour un cadeau).
Avis traduit
P
Patricia
Note : 5 sur 5
Il s'agissait d'un cadeau et la personne en est très satisfaite. Envoi soigné, article de qualité .
O
OLIVIER H.
Note : 5 sur 5
Très belle présentation visuel sur le site et c’est exactement ce que j’ai reçu dans un délais parfait et le montant a été débité a la réception
J
JLF
Note : 5 sur 5
Une valeur sûre J’aime cette enseigne
N
Nany.B
Note : 5 sur 5
Prise de commande par téléphone avec un très bon accueil. Délai de livraison rapide et qualité du produit rien à redire. Entièrement satisfaite pour ce 3ème achat. Merci
J
Jumel C.
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande du 11/04 malgré une relance aupres du service client qui m'a assuré que le colis serait livré le 20/04 maximum. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour, nous avons pris en compte votre avis. Malheureusement, nous sommes tributaires de la poste et nous avons envoyé le colis dans les temps comme vous pouvez le constater (le colis a été expédié le 18 avril et à votre disposition dans le point relais choisi par vos soins le 22 avril). Nous sommes désolés pour cet incident involontaire de notre part. Cordialement.
P
Pierrick
Note : 5 sur 5
Excellent produit !! J'ai acheté des santiags qui sont très belles et de très bonnes qualités !!! Superbes !! Et 2 tires bottes parfait ! Livraison rapide, entreprise très sérieuse !! Je recommande vivement. M. Carré
Y
Yann E.
Note : 5 sur 5
De très bon conseils et très bonne qualité. Merci à vous tous ???
C
cliente
Note : 3 sur 5
moyen, j'ai retourné une veste pour l'échanger, cela va faire une semaine et toujours pas de retour....
Réponse de Cuirs Guignard
Bonjour Nous sommes très surpris par votre message, nous avons reçu votre colis retour ce matin . Il vous a été livré jeudi dernier , nous ne savons pas quel jour vous l'avez déposé pour un retour mais nous vous assurons à 100 % que ça ne fait pas une semaine . Le colis a été livré ce matin et nous avons procédé à l'échange le jour même. En effet, nous vous avons envoyé un mail ce matin avec le numéro de suivi de votre échange . Cordialement
C
CHRISTOPHE
Note : 5 sur 5
première achat et vraiment très satisfait colis impeccable contenues bien emballer je recommande sans problème suivi colis bien respecté
H
Hervé
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est hyper court et le produit est vraiment très sympa: qualité, design et prix correct sont au rendez-vous. Je suis pleinement satisfait et je recommande ce site.
T
Tillet A.
Note : 5 sur 5
Cuir de très bonne qualité et bon suivi de livraison .
C
Caro
Note : 5 sur 5
Très beau sac en cuir de la marque Hexagona, que l'on se trouve plus du tout, je suis ravie. Par contre le délai d'expédition a été un peu long.
F
Felipe
Note : 5 sur 5
J’ais choisi une Santiag noir bottine lézard et cuire la livraison est sérieuse la qualité du cuir et la qualité du travail est impeccable la taille est juste je recommande car rien de décevant à signaler.que du bon.