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★★★★★
basée sur 2482 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Tout était parfait
Dominique Q.
Le
suite à un achat du 20/09/2022
5/5
★★★★★
Grandes qualités d'écoute, conseils personnalisés, amabilité, ne pousse pas à la consommation, bref, je recommande !!!
Franck S.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
4/5
★★★★☆
Livraison impeccable mais un article pendentif staurolite s'est cassé le lendemain. Revoir peut-être la solidité des attaches sur ce type de pierre.
Sophie P.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu ce désagrément, et très surpris car c'est la première fois que l'attache en argent de ces pendentifs se cassent. Il y a sans doute eu un problème ponctuel dans la fabrication...
Dans le colis, vous aviez une petite carte avec toutes les cordonnées pour nous joindre, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et leur satisfaction est primordiale. N'hésitez pas à nous contacter, nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire pour remédier à ce désagrément.
Nous restons donc à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu ce désagrément, et très surpris car c'est la première fois que l'attache en argent de ces pendentifs se cassent. Il y a sans doute eu un problème ponctuel dans la fabrication...
Dans le colis, vous aviez une petite carte avec toutes les cordonnées pour nous joindre, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et leur satisfaction est primordiale. N'hésitez pas à nous contacter, nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire pour remédier à ce désagrément.
Nous restons donc à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5/5
★★★★★
Commande rapide et soignée
Béatrice L.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
5/5
★★★★★
Superbe qualité comme tous les produits que j'ai commandé. En plus, livraison rapide. Merci beaucoup
Florence C.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5/5
★★★★★
Un accueil téléphonique chaleureux... Un site et une entreprise de confiance et vraiment pro. Je recommande sans hésiter.
Marie-noëlle B.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5/5
★★★★★
Très bien, rapidité et efficacité.
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
5/5
★★★★★
Envoi très rapide merci
Sylvette R.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
5/5
★★★★★
Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfaite. Je recommande Cristal Essence à toute personne en recherche de minéraux de qualité. Et quand on a besoin de conseils, on est toujours bien écouté et guidé vers les bonnes pierres.
Christine C.
Le
suite à un achat du 13/09/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Delphine R.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
5/5
★★★★★
Rapidité et qualité des produits
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
5/5
★★★★★
Super rapide merci
Mathieu M.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
4/5
★★★★☆
La pierre que j’ai reçu était plus petite que je pensais
Elisa F.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
La pierre que vous avez reçue est conforme à votre commande : en effet vous avez commandé une pierre montée en pendentif attache de dimensions 1,5 - 1,8 cm (poids 1,7 - 1,8g), ce qui est peut-être petit mais vous aviez le choix avec des dimensions plus importantes. Cependant, même petite, cette Moldavite de qualité AAA a une très belle qualité énergétique.
Vous pouvez nous appeler pour en parler, ou nous envoyer un mail, toutes nos coordonnées sont sur la petite carte jointe à la commande.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
La pierre que vous avez reçue est conforme à votre commande : en effet vous avez commandé une pierre montée en pendentif attache de dimensions 1,5 - 1,8 cm (poids 1,7 - 1,8g), ce qui est peut-être petit mais vous aviez le choix avec des dimensions plus importantes. Cependant, même petite, cette Moldavite de qualité AAA a une très belle qualité énergétique.
Vous pouvez nous appeler pour en parler, ou nous envoyer un mail, toutes nos coordonnées sont sur la petite carte jointe à la commande.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
5/5
★★★★★
Des pierres de très belle qualité emballées avec soin, merci ! 🙂
Ponticelli J.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
5/5
★★★★★
Très bien
Valérie B.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
5/5
★★★★★
Produit identique à la photo. Très belle pierre !
Christophe G.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
4/5
★★★★☆
Bien reçu et conforme à ma commande
Olivia G.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
5/5
★★★★★
Très belle Moldavite reçue, bien conforme à la description et avec le certificat d’authenticité. Une acquisition coup de cœur ! Merci à l’équipe de Cristal Essence !
Margaux D.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
5/5
★★★★★
Top
Santana F.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
5/5
★★★★★
Commande de cordons pour une avance pour porter ma calcedoine bleu car aide et joue un rôle sur ma thyroïde donc c'est un besoin.
Bernadette H.
Le
suite à un achat du 15/08/2022