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basée sur 2707 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Pierres d'excellente qualité. Livraison rapide et bien emballée ! Rien à dire !
David G.
Le
suite à un achat du 07/12/2018
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★★★★☆
Le lieu de livraison n'est pas clair. Nous ne sommes pas redirigés sur le site sécurisé du crédit agricole en paiement par CB. Tout le reste est parfait.
Marie-julia P.
Le
suite à un achat du 15/12/2018
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Vous avez saisi une adresse de livraison et donc avez été livrée à cette adresse. Vous aviez également la possibilité de choisir une livraison en point relais.
Vous avez réglé par CB et donc pour ce faire vous avez été obligatoirement redirigée vers le site sécurisé crédit agricole (paybox) pour un payement par carte bancaire.
Nous nous demandons, comme il est déjà arrivé, si vous ne confondez pas notre boutique en ligne avec un autre site. Nous ne sommes pas arrivés à vous contacter par téléphone pour élucider ce mystère...
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Crsital'Essence
Vous avez saisi une adresse de livraison et donc avez été livrée à cette adresse. Vous aviez également la possibilité de choisir une livraison en point relais.
Vous avez réglé par CB et donc pour ce faire vous avez été obligatoirement redirigée vers le site sécurisé crédit agricole (paybox) pour un payement par carte bancaire.
Nous nous demandons, comme il est déjà arrivé, si vous ne confondez pas notre boutique en ligne avec un autre site. Nous ne sommes pas arrivés à vous contacter par téléphone pour élucider ce mystère...
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Crsital'Essence
5
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★★★★★
Merci mme cazals pour l' emballage qui a bien protégé la pierre, la pierre est magnifique , elle est ce que j'attendais, bonnes fetes
Darche N.
Le
suite à un achat du 12/12/2018
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★★★★★
Pierres de très belle qualité. Envoi rapide et soigné.
Anne-isabelle B.
Le
suite à un achat du 13/12/2018
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★★★★☆
Livraison rapide. Produit correspondant à la commandes
Natacha D.
Le
suite à un achat du 12/12/2018
5
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★★★★★
Les pierres reçues sont de belle qualité et ont un bon taux vibratoire. Elles étaient très bien emballées et avec un descriptif de chaque pierre. J'ai appelé pour avoir des informations sur l'utilisation d'une pierre: très bon contact, conseils clairs...Je recommande ce site. Merci pour votre réactivité et vos conseils et votre gentillesse. Et merci pour l'apophillite en cadeau...Elle correspond à des problématiques actuelles que j'ai à gérer 🙂
Dana K.
Le
suite à un achat du 05/12/2018
5
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★★★★★
Tres bien! Jamais deux
Sebastien G.
Le
suite à un achat du 06/12/2018
5
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★★★★★
Les produits proposé par Cristal Essence sont de très bonne qualité, bien préparé et bien protéger au cours du voyage. Merci de votre présence !
Andréa S.
Le
suite à un achat du 11/12/2018
5
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★★★★★
Envoie soigné et rapide. Pierre toujours d'excellente qualité, avec de super conseil téléphonique
Elodie J.
Le
suite à un achat du 04/12/2018
5
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★★★★★
Parfait
Maud C.
Le
suite à un achat du 11/12/2018
5
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★★★★★
Super.
Julien H.
Le
suite à un achat du 11/12/2018
5
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★★★★★
Super service et super site. Je suis très satisfaite de la qualité des pierres que j'ai reçue. Je recommande sans modération. MLD
Marie Line D.
Le
suite à un achat du 08/12/2018
4
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★★★★☆
Pierre belle, mais très petite
Michèle L.
Le
suite à un achat du 10/12/2018
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Conformément à votre commande, la pierre reçue mesure bien 7 cm. Après entretien téléphonique, vous m'expliquez que vous la désiriez plus épaisse. Je vous donc expliqué que pour un cristal de citrine naturelle celui-ci, d'une épaisseur très proportionnée à sa longueur, est de très belle qualité, et vous êtes d'accord. De plus il est rare d'avoir de tels cristaux ! Vous recherchiez plutôt une pièce de très grande dimension, et nous avons convenu ensemble de vous en chercher une dans notre stock de vente directe.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Crsital'Essence
Conformément à votre commande, la pierre reçue mesure bien 7 cm. Après entretien téléphonique, vous m'expliquez que vous la désiriez plus épaisse. Je vous donc expliqué que pour un cristal de citrine naturelle celui-ci, d'une épaisseur très proportionnée à sa longueur, est de très belle qualité, et vous êtes d'accord. De plus il est rare d'avoir de tels cristaux ! Vous recherchiez plutôt une pièce de très grande dimension, et nous avons convenu ensemble de vous en chercher une dans notre stock de vente directe.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Crsital'Essence
5
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★★★★★
Le site m'a beaucoup plu par son choix et sa présentation. J'ai reçu ma commande rapidement dans un emballage très soigné. Je déplore les frais de livraison vers la Belgique !!! Merci Yvonne Min
Yvonne M.
Le
suite à un achat du 09/12/2018
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Merci pour cette appréciation. Les frais de port vers la Belgique correspondent au tarif de la poste en colissimo suivi remis contre signature. Il y a cependant maintenant la possibilité de livraison en point relais en Belgique, ce qui permet des frais de port moindres.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Merci pour cette appréciation. Les frais de port vers la Belgique correspondent au tarif de la poste en colissimo suivi remis contre signature. Il y a cependant maintenant la possibilité de livraison en point relais en Belgique, ce qui permet des frais de port moindres.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
5
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COMMANDE CONFORME AUX ATTENTES TRES BONNE BONNE PREPARATION DE LA COMMANDE MERCI A VOUS
David S.
Le
suite à un achat du 09/12/2018
5
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★★★★★
Expédition rapide et soignée, les pierres sont de belle qualité
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 09/12/2018
5
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★★★★★
Produit conforme à la description, emballé soigneusement.
Delphine D.
Le
suite à un achat du 09/12/2018
5
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★★★★★
Nickel ??
Reynald M.
Le
suite à un achat du 09/12/2018
5
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★★★★★
Très sérieux, produits emballés avec beaucoup de soins.
Agnès A.
Le
suite à un achat du 09/12/2018
5
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★★★★★
Très bien Envoi rapide Pierres de bonne qualité
Christelle C.
Le
suite à un achat du 08/12/2018
5
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★★★★★
Envoi rapide, produit emballé avec beaucoup de précautions, très belle pierre. Tout à fait satisfaite de ma commande.
Sylvia D.
Le
suite à un achat du 06/12/2018
5
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★★★★★
Je suis très contente la pierre d agate fossile est trop belle
Régina T.
Le
suite à un achat du 19/11/2018
5
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★★★★★
Livraison très rapide et conforme à la commande
Veronique P.
Le
suite à un achat du 06/12/2018
5
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★★★★★
Tout était parfait! La qualité des pierres, la rapidité de livraison, un colis préparer avec soin. Très pro, comme sur leurs stands dans les salons
Christele G.
Le
suite à un achat du 06/12/2018
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande exécutée très rapidement, emballée avec soin et livrée sans souçis
Sylvette R.
Le
suite à un achat du 06/12/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide...Pierre plus petite que je le croyais...mais bien
Eliane P.
Le
suite à un achat du 05/12/2018
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Le
Bonjour,
Conformément à votre commande, vous avez reçu une Moldavite en pendentif mesurant 2-2,2 cm et de poids : 3-3,1 g, ainsi que précisé dans la fiche produit. Effectivement c'est un pendentif de petite dimensions, de très belle qualité, et qui était proposé aussi dans des dimensions plus grandes, jusqu'à 2,8 cm.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Conformément à votre commande, vous avez reçu une Moldavite en pendentif mesurant 2-2,2 cm et de poids : 3-3,1 g, ainsi que précisé dans la fiche produit. Effectivement c'est un pendentif de petite dimensions, de très belle qualité, et qui était proposé aussi dans des dimensions plus grandes, jusqu'à 2,8 cm.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
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Parfait, envoi rapide et conforme 🙂
Olivier T.
Le
suite à un achat du 05/12/2018
4
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★★★★☆
Livraison rapide et colis soigné contente de ma commande
Virginie M.
Le
suite à un achat du 06/12/2018
4
/5
★★★★☆
Super
Philippe N.
Le
suite à un achat du 05/12/2018
5
/5
★★★★★
Ras
Olivier F.
Le
suite à un achat du 02/12/2018