Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Tous les avis
S
Sybil V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Très sérieux
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Site très sérieux. Très bons produits. Livraison rapide. Colis superbement préparé.
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
Belle pierre mais différente de celle figurant sur la photo de l’annonce
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Ainsi qu'il est précisé sur le site, il ne s'agit pas d'une photo contractuelle, mais d'un échantillon représentatif de la qualité de la pierre. Les photos sont contractuelles uniquement pour les pièces uniques, étiquetées comme telles sur la photo ; il peut alors y avoir parfois plusieurs photos, si la pierre nécessite d'être vue sous différentes faces.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait, effectivement ces pendentifs de Thulite sont très beaux.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence .
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Livraison rapide et toujours conforme à la commande les bijoux sont de belles qualités , les pierres aussi merci cristal essence
R
Reine Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Livraison très rapide malgré la distance. Vraiment 👍
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Colis soigné, envoyé rapidement. Un grand merci!
J
Jamy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
PARFAIT
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Pierres de belle qualité, paquet soigné et livraison rapide. A recommander.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Expédition rapide et pierres conformes à la description je recommande.
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Mon cristal de roche est magnifique. La livraison à été rapide et soignée. Merci
P
Paula P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
J'ai passé plusieurs commandes et j'ai chaque fois été satisfaite. L'envoi est très rapide, les pierres bien emballées et de belle quaité
N
Nadine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Livraison prévue dans les délais. Réception des pierres très bien emballées dans un colis . Je renouvellerai prochainement une commande.
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Parfait
É
Éric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
super pierre de très bonne qualité
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Ravie de l’envoi rapide et de la qualité des pierres
N
Nathalie Ou Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
L'envoi est rapide et soigné. La pierre est magnifique et correspond à mon attente
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop de rupture de stock dommage
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, aussi travaillons nous en ce moment même sur le stock. Il est vrai qu'en cette période qui engendre des difficultés pour rencontrer les producteurs avec lesquels nous travaillons, plus l'été et les salons de la rentrée, il peut y avoir des ruptures de stock. Cependant, n'hésitez pas à nous joindre si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez sur la boutique en ligne, la satisfaction de nos clients nous tient à cœur.
Nous restons à votre disposition,
bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
A
angele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
bracelets d'amethyste tres beaux et recus rapidement
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
C'est parfait ! Produit, livraison.
N
Natacha P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Magnifique pendentif en azurite malachite et petit galet d'azurite bien reçus. Livraison rapide, emballage très soigné et en prime une documentation sur l'azurite. Parfait !
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Tout est parfait ! La qualité de l'accueil, des conseils et le traitement de la commande même en.periodes de vacances. Merci!
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Sérieux, fiable. Livré plus tôt que prévu.
R
Renée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Colis bien préparé avec grand soin ,belle qualité. ..
M
Monique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Livraison rapide,emballage soigné je suis très satisfaite de mon achat.
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Cristal'essence est exceptionnel quant à la qualité des pierres et cristaux ; à l'écoute de sa clientèle, professionnel intègre et fiable, expédition soignée et rapide. On ne peut que faire leur éloge. Toute ma gratitude.
C
Chloé A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très contente de mon pendentif cœur en cristal aura aqua, le produit était bien emballé, accompagné d'une fiche descriptive et conseils. Je ne le quitte plus depuis que je l'ai reçu ! Je l'adore !
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Déçue de la Moldavie dernier achat
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Vous avez reçu une Moldavite conforme à votre commande, à savoir 2,5 cm (4,5 g) de très belle qualité. il s'agit d'un morceau entier, tel qu'il a été récolté, il n'est ni cassé, ni retouché par l'homme et a été sélectionné avec le plus grand soin. D'ailleurs,la Moldavite est une de nos spécialités. Si la dimension ne vous convient pas, il suffisait de nous envoyer un mail pour l'échanger, une petite carte dans le colis vous donnait adresse mail et numéro de téléphone. Cependant sachez que cette pierre est d'une très belle qualité énergétique, efficiente même à cette dimension.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Un grand merci! Thierry
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Pierres de qualité. Livraison rapide vers l'étranger
C
Carmen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Site très sérieux agréable à parcourir. Livraison très rapide et excellente communication. Que du plus +++ je recommande vivement
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Je suis ravie.J'ai reçu mes cartes,Le message des Pierres.Jeu magnifique et petit cadeau surprise.Merci beaucoup Cristal Essence.
A
Aurelia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très jolies bracelets. La commande est arrivée très rapidement. Les pierres sont tes très belles
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
De très bons produits et des gens très à l écoute
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Tout est excellent !!!
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Rapide et efficace, article conforme à l'annonce
M
Marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Emballage soigné et toutes les pierres sont magnifiques
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Un service de grande qualité, avec la passion des pierres.
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Produits conformes à la commande, livrés rapidement.
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Beau rubis brut. Très bien emballé. Expédition rapide. Merci.
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Je reçois toujours, de belles et bonnes pierres -
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