Français 
E
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attentes et aux explications données sur le site. Envoi rapide, soigné. Je recommande vivement
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Tous les avis
L
Note : 5 sur 5
Très belles pierres
S
Note : 5 sur 5
Très rapide et très soignée, je suis entièrement satisfaite.
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Produit de qualité et soigneusement emballé. Je recommande.
P
Note : 2 sur 5
la photo des cristaux achetés était trés belle, vraissemblablement prise en macro.!!!!.a reception grosse deception du fait de la taille....les cristaux etaient minuscules..!!!!je n'ai pas été trompé par la description mais je n'y ai pas prété assez assez attention.....
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Vous avez choisi comme dimension pour le Zircon Hyacinthe 1,2-1,5 cm et pour le Zircon 1,2-1,4 cm. Effectivement c'est petit mais comme vous le dites, vous n'avez pas prêté attention à la dimension lors de votre commande ! Les photos ne sont pas prises en macro, il est évident que les photos sont là pour se rendre compte de la qualité de la pierre et que si, à l'écran, les visiteurs visualisaient des images de 1,2 cm, ils ne pourraient rien voir !
Mais il n'y a pas de souci à ce que nous reprenions les pierres, car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Vous pouvez nous contacter par mail.
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Vous avez choisi comme dimension pour le Zircon Hyacinthe 1,2-1,5 cm et pour le Zircon 1,2-1,4 cm. Effectivement c'est petit mais comme vous le dites, vous n'avez pas prêté attention à la dimension lors de votre commande ! Les photos ne sont pas prises en macro, il est évident que les photos sont là pour se rendre compte de la qualité de la pierre et que si, à l'écran, les visiteurs visualisaient des images de 1,2 cm, ils ne pourraient rien voir !
Mais il n'y a pas de souci à ce que nous reprenions les pierres, car la satisfaction de nos clients nous tient à cœur. Vous pouvez nous contacter par mail.
Nous restons à votre disposition,
Très bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme
S
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, qualité des pierres. Petites infos sur le site, tout est bon
A
Note : 5 sur 5
Merci pour le colis qui est arrivé assez vite dans mon courrier
S
Note : 5 sur 5
Excellent
J
Note : 5 sur 5
Sérieux, grand choix, prix raisonnables, envoie rapide. Bravo
K
Note : 5 sur 5
Pierres de très belle qualité, très bien emballées. Commande reçue avec des informations sur les pierres commandées. Je recommanderais certainement
I
Note : 5 sur 5
Une écoute et disponibilité rare. Mon colis est arrivé très rapidement et a été préparé avec grand soin. Le bijou était tout a fait conforme à la photo.
P
Note : 5 sur 5
Merci de votre envoi, tout à fait conforme à ma commande : les pierres sont superbes. Une maison sérieuse.
V
Note : 5 sur 5
Belles pierres Commande arrivée rapidement
Y
Note : 5 sur 5
Parfait sur tous les plans
T
Note : 5 sur 5
Produits livrés rapidement. Belle qualité. Bonne description des produits.
L
Note : 5 sur 5
Pierres très belles et de très bonnes qualités
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande reçue très rapidement.
B
Note : 5 sur 5
Parfait rien a me reprocher Merci beaucoup pour l’emballage.
V
Note : 5 sur 5
Cristal Essence propose de très belles pierres, pleines d’énergie, et qui sont livrées très rapidement dans un emballage très soigné où les pierres sont bien protégées et mises en valeur. Avec Cristal Essence, je sais que je m’adresse à des personnes qui savent choisir et qui connaissent très bien leurs pierres, et qui les aiment ! Et au besoin, elles savent être de très bon conseil :)
A
Note : 5 sur 5
Très belles pierres, envois toujours très soignés
C
Note : 5 sur 5
Équipe très arrangeante et sympathique car j’ai voulu changer de produits et cela s’est passé sans problème. De plus, j’ai reçu la commande très rapidement et les articles étaient bien emballés. Donc 1ère commande impeccable et si j’ai besoin je recommanderai sur ce site.
D
Note : 5 sur 5
impeccable :)
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
C
Note : 5 sur 5
Délais de livraison rapides. Pierres conformes à celles du site, bien protégées et emballées. Une jolie pochette en prime. Très satisfaite. Un grand merci.
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours ;)
P
Note : 5 sur 5
Je suis toujours très satisfaite de la qualité de mes commandes. Les pierres que j'ai reçu ont brillé d'une lumière profonde comme si on les chargeaient avant envoyer. Gérard, Christine, merci beaucoup de vos efforts que j'apprecie toujours beaucoup. Bon continuation!
E
Note : 3 sur 5
Mitigé. Satisfait de la taille et poids, mais déçu de ne pas pouvoir la mettre à la verticale sur un support car pas plate à sa base
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Le cristal que vous avez commandé est un cristal naturel, tel qu'il a été détaché de la roche-mère ; c'est un cristal Lémurien de très belle qualité, conforme à votre commande. La base d'un cristal naturel, non retouché par l'homme, ne peut donc pas être plate : pour avoir une base plate, il faut vous diriger vers un cristal repoli ou taillé, comme les prisme que nous proposons https://www.cristal-essence.com/cristal-de-roche/162-2311-cristal-de-roche-prisme-taille.html#/1653-dimensions_et_poids-55_6_cm_poids_70_80_g Mais évidemment, ce ne sont pas des cristaux Lémuriens, ce sont de simples cristaux du Brésil repolis.
Pour mettre votre cristal à la verticale, vous pouvez utiliser un petit support confectionné avec de la patafix, par exemple.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Esssence
Le cristal que vous avez commandé est un cristal naturel, tel qu'il a été détaché de la roche-mère ; c'est un cristal Lémurien de très belle qualité, conforme à votre commande. La base d'un cristal naturel, non retouché par l'homme, ne peut donc pas être plate : pour avoir une base plate, il faut vous diriger vers un cristal repoli ou taillé, comme les prisme que nous proposons https://www.cristal-essence.com/cristal-de-roche/162-2311-cristal-de-roche-prisme-taille.html#/1653-dimensions_et_poids-55_6_cm_poids_70_80_g Mais évidemment, ce ne sont pas des cristaux Lémuriens, ce sont de simples cristaux du Brésil repolis.
Pour mettre votre cristal à la verticale, vous pouvez utiliser un petit support confectionné avec de la patafix, par exemple.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Esssence
M
Note : 5 sur 5
Les pierres sont de bonne qualité. J’aimerais en trouver de plus volumineuses parfois. Le traitement des commandes est rapide.
M
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description. Excellent.
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, De belles intentions pour le packaging bien soignée et de qualité. Produits correspondant à mes attentes. Je recommande.
N
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité d'expédition et le soin apporté à la confection du colis ainsi que toutes les informations fournies . J'espère retrouver Cristal Essence sur un salon car c'est quand même mieux de choisir ses pierres.
M
Note : 4 sur 5
Rapidité et produit conforme. Je recommande ce site
B
Note : 5 sur 5
Très belle pierre Accompagnée de son descriptif et d’une panacée de renseignements Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et attentive à ma commande, emballage soigneux et attentionné avec une petite pochette de soie magnifique pour envelopper un bracelet d'une finesse remarquable! Merci! Mes vœux les plus profonds à toute l'équipe de CRISTAL ESSENCE en cette nouvelle année prometteuse de beaux partages!
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide merci !
F
Note : 5 sur 5
Cristal Essence propose toujours des pièces de qualité
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, je commande assez souvent chez Cristal Essence, et c'est toujours impeccable ! je recommande à 100% car professionnalisme, soin apporté à la commande, et écoute des conseillers.
A
Note : 5 sur 5
Très belles pierres je suis ravie merci 🙏
F
Note : 5 sur 5
Je suis très contente du site et de ma commande. Très rapide. Reçue rapidement, le colis a été préparé avec beaucoup de soi. Merci beaucoup pour les emballages cadeaux. Très satisfaite aussi et surtout des cristaux.